RR Bikes

Top Service, Top Team!

Wir haben 2 E-Bikes von Riese & Müller bei RR-Bikes gekauft. Mit Herrn Röttel und seinem Team kam man gut klar und kam zu einem für beide Seiten guten Abschluss. Fahrräder wurden montags gekauft und standen dienstags bereit zu Abholung. Alle Vereinbarungen wurden eingehalten und der Preis stimmte auch noch, was möchte man mehr ? Gute Auswahl im Laden vorhanden und Probefahrten draußen mit leichtem Anstieg problemlos möglich. Wir freuen uns, dass wir einen Händler „um die Ecke“ haben, mit dem man klarkommt. Danke.

Eigentlich schreibe ich keine Rezensionen. Es ist mir in diesem Fall wichtig. Die Beratung und der Service waren super.
Habe meine Problematik erklärt und Herr Röttel hat sie behoben.
Es ist ein anderes Fahrrad. Cool...Kundenservice auf Augenhöhe

Mega gute Beratung und toller Service. Die Menschen die hier arbeiten, verstehen Ihr Handwerk.....

Super Beratung (auch weil der Verkäufer einem schonmal geschickt die Illusion nimmt 👍🏼), freundliches Team, guter Service, verbindliche Terminvergabe und faire Preise. Nun seit 13 Jahren Kunde. Nicht einmal darüber nachgedacht zu wechseln.

Topp Service gestern: Lagerschaden am Laufrad vorn. Vor der Mittagspause um 13 h abgegeben, nach der Mittagspause um 14.30 h schon fertig ! Herzlichen Dank an das ganze Röttel Team für Eure langjährige kompetente Begleitung.

Meine E-BIKE Tour konnte trotz Startschwierigkeiten doch noch gestartet werden.
Auch außerhalb der Öffnungszeiten wurde mir heute sofort und sehr kompetent geholfen. Herzlichen Dank für so viel Service! 👍

Ich wollte mal eine gute Bewertung abgeben, weil ich seid fast 10 Jahren
Kunde bin und nur Gutes darüber sagen kann, sei es Kundenfreundlichkeit,Terminvergabe,Beratung und Service. So daß ich jetzt mein zweites Rad dort geholt habe. 🙂

Ein riesiges Dankeschön an den Inhaber und die Werkstatt, dass Ihr mir gestern noch nach Feierabend mit meinem platten Reifen geholfen habt und ich meine Tour fortsetzen konnte. Und unser Hund wurde auch mit einer Schale Wasser bestens versorgt. Toller Service und ein klasse Team. Wirklich super!!!!!

100% Empfehlung. Ich habe schon 8 Räder bei RR gekauft und halte große Stücke auf den Service, die Beratung, das Angebot etc. Die Fachkompetenz und Motivation ist bei allen Mitarbeitern top, die Atmosphäre stimmt und der Besuch vor Ort immer eine Freude. Ich kenne einige Fahrradhändler aber keinen auf dem Niveau von RR.

Ich komme immer gerne hin.
Top Beratung und Service, kompetentes Team und eine gute Auswahl an Zubehör. Bestellungen gehen auch schnell über die Bühne und zwischendrin ist auch mal immer ein bisschen Tech-Talk möglich 👍

Extrem freundliche und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter haben ein offenes Ohr für jedes Problem und beraten auch ausführlich ,wenn sie kein Geschäft machen können. Absolut TOP

Wegen eines Defekts auf der Tour nach einem Ersatzteil gefragt, ….das war leider nicht vorrätig, was aber aufgrund der allgemeinen Nachschub Situation nicht weiter verwunderlich ist,…
was aber durchaus bemerkenswert ist, dass der Chef selbst versucht durch Richten des Schaltauges und des Schaltwerks eine Weiterfahrt zu ermöglichen. Das macht nicht jeder. Vielen Dank dafür

Gestern habe ich das RR Bikes Team aufgesucht und meinen Urlaubsschadrn geschildert. Auf meinem EBike ist ein BASIL Centro Hinterradkörbchen montiert. Dies hat wohl jemand gefallen und es wurde vesucht es abzureißen. Das wurde aber duch ein Zusatzschloss verhindert. Allerdings ist der Kunststoffarretierungsclip furchgebrochen . Dieser kleine Teil wurde schnell und kulant wieder neu eingesetzt. Ich fühle mich gut aufgehoben und betreut. Habe mein Rad dort gekauft und alles Zubehör
Vielen herzlichen Dank
Derm Chef und der Mannschaft

Wir haben hier unser erstes E-Bike geholt. Die Beratung war top. Alle Mitarbeiter bis hin zum Chef überaus freundlich und hilfsbereit. Die Einweisung war vollkommen ausreichend und zwecksmäßig. Kann vorbehaltlos empfohlen werden.
Leider sind die Lieferzeiten für E-Bikes grade ziemlich lang, ansonsten wäre das 2. auch über RR-Bikes gekauft worden.

Super freundlich und hilfsbereit :).
Hab dort heute schnelle Hilfe in der Not bekommen ( Pedale die sich nicht vom Kurbelarm lösen ließ).
Desweiteren gehen mein Freund und ich dort gerne Ersatzteile kaufen weil man immer gute Tipps und Erklärungen fürs einbauen bekommt.

Nachdem mich andere Fahrrad Geschäfte, mit meinem aus dem Internet gekauften Tretlager einfach weggeschickt haben, wurde es bei RR bikes ohne Diskussion und KOSTENLOS kurz vor Feierabend noch eingebaut. Einfach nur super nett und hilfsbereit. So etwas wünsch ich mir als Kunde. Auch die gekaufte Kassette die Lagervorrätig da war wurde kostenlos und ohne Termin verbaut! 1a Service !!! Danke nochmal :). Auch bei dem Kauf meines E fullys wurde ich sehr gut beraten.
Weiter so Team RR bikes !

Einen Monat nach der Inspektion des Rades mit Scheibenbremsen war der Belag am Hinterrad bis auf das Eisen runtergebremst. Ich war im Glauben, dass man nach solch einer Durchsicht noch eine Weile fahren kann.
Ich habe das reklamiert und bei der Gelegenheit um den Wechsel der vorderen Beläge gebeten. Noch am gleichen Tag war das Rad repariert und es wurden nur die vorderen Beläge berechnet.
Über die schnelle Hilfe und die Kulanz habe ich mich gefreut. Vielen Dank nochmal.

Ich brauche einen neuen Sattel. Der Verkäufer nahm sich ausgiebig Zeit. Nach der Sitzknochenvermessung wurden die zur Wahl stehenden Sättel alle an einem Modell installiert und man konnte ausgiebig Probe fahren. Besser kann eine Beratung kaum sein. Der Preis war auch nicht höher als Im Internet. Absolut zufrieden. Danke

Heute haben meine Frau und Ich unsere E-Mountainbikes abgeholt. Von der Besichtigung bis hin zur Kaufabwicklung war es ein wirklich erstklassiger Service sowie auch Beratung. Wir sind absolut begeistert vom gesamten Team sowie dem Chef Ralf Röttel selbst. Eins ist sicher wir sind ab sofort Stammkunden. Vielen Dank ! 5 Sterne !