expert Elektro-Alster-Nord - Verkauf, Online-Shop, Lieferservice, Reparatur

Heute bekamen wir einen Kühlschrank geliefert und waren selig.Als wir uns dann einen Moment später davor setzen dachten wir nein der müsste doch anders herum. Mohammed Alkurunb kam nochmals mit seinem Kollegen, in der Pause herum , um uns diese Bitte zu erfüllen. Toller Service,ohne ein Wimpernzucken obwohl es in der Pause war.Klasse Männers,sehr gute Arbeit, wir werden garantiert wieder ins Geschäft kommen. Vorheriger Service im Geschäft ist auch mit 5 Sternen zu bewerten.

Klare Empfehlung für diesen Laden.

War heute das erste mal dort, einen vorher reservierten Fernseher abholen. Nach gestrigen der Online-Reservierung wurde ich zurückgerufen, dass er auch tatsächlich reserviert wurde. Fand ich etwas ungewöhnlich, aber eigentlich ganz nett. Bei Abholung heute haben die Mitarbeiter mir angeboten das Gerät nicht nur bis zum Auto zu tragen, sondern haben es sogar hinein gehoben. Und einen Preisnachlass habe ich auch bekommen - ich habe nichtmal danach gefragt. Sowas habe ich noch nie erlebt.

Liebes Team,
nach einer sehr netten, kompetenten Beratung durch Frau Kramm, habe ich eine tolle Kühl Gefrier Kombination gekauft. Ich freue mich schon auf die Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Renate Jost

Wir gehen schon seit Jahren zu EAN / expert in Norderstedt. Neben einer guten Auswahl und top Qualität hat man hier vor allem auch noch echte Fachverkäufer, die sich mit allen Produkten gut auskennen und auch hilfreiche Hinweise geben können. Abgerundet wird das Portfolio von einem großen Team qualifizierter Monteure. Sehr zu empfehlen!!!

Die zwei Handwerker Mohammed und Norma von EAN haben kompetent, schnell und sympathisch gearbeitet. Sie sind sogar extra nochmal zum Baumarkt gefahren weil etwas gefehlt hat. Alle Daumen hoch. Wirklich! Kundenservice steht an erster Stelle.

Sehr gerne alle Sterne ⭐⭐ Weiter so Frau Kramm - es war mir eine Freude 😉……..& das Beste daran……..Geschirrspüler bestellt - zügig von netten Mitarbeitern geliefert & angeschlossen. Super 👍🏻 👍🏻

Expert kenne ich als Fachgeschäft. Beratung wird hier ganz groß geschrieben, sogar am Telefon. Ich hatte hier überhaupt nicht den Eindruck man will mir schnell was Verkaufen und tschüß.
Ich habe mir hier nach telefonischer Beratung mich für mein Wunsch- TV entschieden. Den Preis den ich hier bekam war unschlagbar da in Aktion. Habe mir alles liefern und fachmänniisch Montieren lassen.
Keiner der bekannten Märkte wie Sat... und Med..Mar... konnte diesen Preis anbieten. Sogar der US Riese war um über 200€ teurer , ohne gar nichts versteht sich.

" ich bin doch nicht blöd".
Gut dass ich nicht bei den anderen gekauft habe.

Vom ersten Anruf bis Wandmontage super Zufrieden. Dazu absolut keine Abzocke vom Preis. Tolle Beratung. Beim Montieren noch ein interessantes Gespräch zu Receiver erhalten (kein aufdrängen, nur Konversation). Es haben sich wirklich alle Mühe gegeben. Toll. Hut ab!

Ich habe mir über EAN ein neues TV- Gerät und eine Sonos Soundbar gekauft.
Die Beratung durch Herrn Laporte im Shop war erste Klasse. Er hat mich diesbezüglich super beraten.
Besten Dank dafür🙏🏻

Ich bin mit meinem TV Gerät sowie der Soundbox super zufrieden.

Ein großes Lob geht an die Servicetechniker Herrn Thürey und Herrn Al Kurunb, die alles geliefert, montiert und eingestellt haben.
Sympathisch, fachlich top, hilfsbereit sind die Worte, mit welcher ich die Leistung der Beiden beschreiben möchte.

Meine Frau und ich waren von dem Service mehr als begeistert ❤

Vielen Dank für Alles und noch einmal
Ein ganz großes Lob an das gesamte Team von EAN 👍🏻

Immer freundliche und kompetente Beratung nicht nur vor Ort. Auch die Mitarbeiter die uns den Fernseher geliefert und angebaut haben waren freundlich und hatte absolut Ahnung von der Materie.

Tolle Beratung und guter Service nach dem Kauf und bei Lieferung.

Am verkaufsoffenen Sonntag bei ean einen Mitarbeiter geschnappt, der uns mal erklärt hat, was die Fernseher heute so können und dabei unsere persönlichen Bedürfnisse berücksichtigt. Nach 20 Minuten hatten wir einen neuen Fernseher zu einem super Preis. Das nennen wir Service am Kunden.

Habe mir hier einen neuen TV gekauft und wurde diesbezüglich erstklassig beraten.
Kein Aufschwatzen sondern ein sachlicher Dialog, es wurde sich wirklich Zeit genommen.
Generell ein freundliches Team, etwas mehr Persönlichkeit als in den größeren Elektrofachmärkten.
Macht so weiter!

Am 22.12.22 hat Kühlschrank seinen Geist aufgegeben.Anruf am 23.12.22 bei Frau Kramm, ob ein Einbaukühl-schrank vorhanden. Um 10.00 Uhr im Geschäft nach guter Beratung neuen Kühlschrank bei ihr gekauft.
Lieferung erfolgte 1 Stunde später !
Vielen Dank liebes AEN-Team für diesen außergewöhnlichen Service. Ihr habt damit uns das grösste Weihnachts-geschenk bereitet.

Tolle Beratung und schneller, zuverlässiger Service!
Neuer Geschirrspüler innerhalb von 4h geliefert, angeschlossen und altes Gerät mitgenommen!
Freundliche Monteure, die auch noch sauber und schnell arbeiten 👍🏼

Spitzenklasse!!!

Für ein i-phone gab es den gleichen Preis wie bei einer der großen Ketten. Dafür deutlich schnelleres und kompetenteres handling durch freundliches engagiertes Personal. Die Lieferung weißer Ware erfolgt pünktlich und fachgerecht. Bei Fragen findet man im Geschäft oder auch am Telefon ein offenes Ohr. Und man konnte sogar spontan zwischen verschiedenen CD Playern auswählen und gleich mitnehmen. Für mich der Elektrohändler meines Vertrauens, die großen Elektronik-Ketten brauche ich nicht mehr.

Expert kann ich jeden nur weiterempfehlen vorallem wenn es um die Reparatur geht eig hatten wir ein Dyson von Saturn wollte dort aber nicht hin wegen der hohen Freundlichkeit.... Dyson abgegeben und denn Kassenbon. Setzen sich mit denn Herstellen auseinander Top. Brauche mich um nichts Kümmern war nicht mein erstes Gerät was bei expert zur Reparatur war. Setzen sich echt ein.. Preisleistungs Verhältnis Top nach der Abgabe meines Dyson habe ich einen neuen bekommen... immer wieder gerne und vorallem auch verlass... danke

Beratung(auch telefonisch) sehr gut und fachmännisch.
Der Service geht über das erwartbare Maß hinaus und man merkt, dass das Personal vom Fach ist und einem nicht einfach nur etwas verkaufen will.
Wir kommen gerne wieder.

Absolut Top 👍 Die Beratung und der Service den wir durch Herrn Laporte im Geschäft erfahren haben lässt sich nur sehr sehr schwer toppen. Wahnsinnige Reaktionszeit, perfekte Einhaltung aller Absprachen und dazu noch ein Spitzenpreis für unseren neuen "kleinen" Fernseher, der nicht mal zur Kernmarke von Elektro Alster Nord gehört. Jeder der vor hat nach Ulzburg zum großen roten Mitbewerber zu fahren, sollte hier vorher anhalten und seine Wünsche vortragen. Ich bin mir sicher man braucht dann nicht weiter fahren...
Vielen Dank Herr Laporte und dem Ean Team für die unfassbar schnelle Lieferung.
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Tolle Beratung. Guten Preise. Spitzen Lieferung. Super schnell!
Vielen Dank