Berthold Bestattungen GmbH

Als unsere Mutter letztes Jahr im Oktober verstarb, wurde uns über einen Bekannten das Beerdigungsinstitut Berthold empfohlen. Wir haben uns telefonisch in Verbindung gesetzt und terminlich verabredet. Wie besprochen, haben die Herren vorab bestens und mit einer würdevollen Ruhe sich um unsere Mutter gekümmert
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Beim darauf folgenden Gespräch, für die Ausstattungen und Ausführungen für die Trauerfeier wurden wir sehr ausführlich beraten und man ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Es wurde alles zu unserer Zufriedenheit erledigt. Wir hatten keine Bemühungen für die Erledigungen bei allen Ämtern, die Unterlagenbeschaffung und auch die Aufträge für sämtliche Blumenarrangements wurden vom Institut nach unseren Angaben bestens und pünktlich über deren Gärtnerei erledigt.

Die Trauerrede wurde nach unseren Erzählungen über das Leben unserer Mutter, von der Trauerrednerin Frau Altvater-Saumer erstellt und abgehalten. Wir wurden von Besuchern der Trauerfeier danach angesprochen, das es so eine schöne Feier in der Ausstattung und mit einer sehr würdevollen, schönen Rede für unsere Mutter gewesen wäre.

Es ist das Letzte gewesen, was wir in Würde und schönem Ambiente und mit einer sehr einfühlsamen ,persönlichen Rede für unsere Mutter tun und gestalten konnten. Dies hat für uns das Institut Berthold erledigt und auch viel Trost übermittelt. Es gab uns ein sehr beruhigendes und tröstendes Gefühl.

Im August ist ein guter Freund von uns verstorben. Durch die vorausgegangene absolute Zufriedenheit haben wir uns wieder mit dem Institut Berthold in Verbindung gesetzt. Wie uns bereits bekannt, wurde dieser Trauerfall in ebenfalls, zuverlässigen Erledigungen besorgt.

Es ist uns ein grosses Bedürfnis, dem gesamten Team des Beerdigung-Institutes, die vollkommene, professionelle Ausführung im Trauerfall, zu bestätigen.

HIERFÜR NOCHMALS UNSEREN HERZLICHEN DANK
Familie Kübler
Alexandra, Alvin und Steffen

Tolles Bestattungsunternehmen ! Mein Vater ist am 16.11.2017 gestorben und wir haben uns dieses Unternehmen ausgesucht da wir nur gutes darüber gehört haben, und bis jetzt bereuen wir diese Entscheidung überhaupt nicht. Das Personal ist sehr menschlich und ist uns sehr entgegen gekommen, Frau Altvater die Bestatterin hat die Rede für meinen Vater gemacht und zwar umsonst, da es finanziell nicht rosig aussah. Ich kann das Bestattunsunternehmen nur wärmstens empfehlen wenn es um eine Herzensangelegenheit geht und um Menschlichkeit. Mein Vater hätte sich eine Beerdigung nie schöner vorstellen können ! Auch die Trauerfeier war wunderschön gestaltet ! Ich danke den Zwein das sie den letzten Schritt für meinen Daddy so unvergesslich gemacht haben.

Wir hätten uns kein besseres Bestattungsunternehmen vorstellen können. Frau Altvater-Saumer, Herr Berthold & und ihr Team haben ganze Arbeit geleistet. Einfühlsame Gespräche, hervorragende Beratung und eine sehr liebevolle Begleitung in unserer schwersten Stunde. Sie haben sich so liebevoll um Omi gekümmert. Vielen Dank für alles!

Sehr menschlich, hatten ein tolles Gespräch. Die Beerdigung von meinem Mann war super organisiert und dadurch war das Bestattungsunternehmen eine große Entlastung in dieser schweren Zeit.

Vielen lieben Dank !

Super Bestattungsunternehmen sehr zu empfehlen!

Leider muss man einen Stern geben, aber diesen hat das Institut eigentlich nicht verdient. Ohne selber zu entscheiden, wurde uns dieser Bestatter "zugewiesen", weil unser Bruder am Silvester plötzlich verstorben ist. Weil wir keine eindeutigen Antworten auf unsere Fragen, bezüglich der Preise erhielten, wurde uns unterstellt, wir würden alles mit Stundenlangen Trauergesprächen verzögern ..am Telefon. Ja klar... Und als wir dann ein anderes Interitut fanden, das gleich Antwort auf unser Fragen gab, meinte Berthold wir würden den Preis drücken wollen. Wir wollten nur nicht abgezockt werden. Was mit dem anderen Bestatter auch nicht so war. Hier bekam unser Bruder eine anständige Beerdigung, die den Hinterbliebenen nicht unnötige Kosten verursacht. Einfühsamer waren die auch !

Im Nachgang muss ich feststellen, dass die aufgezeigten Gesamtkosten nicht transparent dargestellt wurden (es fehlten wesentliche Inhalte). Es wurde der komplette Rechnungsbeitrag eingefordert noch bevor die Leistung zu 100% erbracht wurde. Einzelne Positionen auf der Rechnung wurden angepasst (erhöht) und bei Nichtbezahlung wurde mit einer Einstellung der Arbeit gedroht (Urnenbeisetzungstermin war in Frage gestellt). Hier wurde eindeutig eine Zwangsmaßnahme vom Bestattungsinstitut ausgeübt und die Notlage es Kunden ausgenützt.

Schlechte Beratung und Gespräch. Die Wünsche, Hoffnungen und Gefühle der Kinder des Verstorbenen wurden ignoriert bzw mit Füßen getreten.

Unzuverlässig, kein gepflegtes erscheinen, kein Respekt der verstorbene und gar kein Respekt für die Angehörigen.

Unglaubliches Unternehmen – Vorsicht!

Übel , einfach nur übel