Steba Elektrogeräte

We have been using a Steba G 80/31 C.4 Automat Bake and Grill for many years now. Our heating elements were deformed but they were able to fix them for us. We consider this repair was excellent value.

Very good customer support. They were directly able to determine the faulty component and sent it my way very quickly. They even sent it a second time when DHL lost it. Thanks

Exceptionally quick and accurate customers service. Posed two questions on a compact oven and had clear response within seven minutes. This was not a question about an expensive unit but rather one of Stebas budget units which makes response time even more impressive. My customer contact was Tanja Schmitt. I ordered my unit promptly.

We bought a Raclette Grill many years ago. Recently the grill stone broke due to rough handling.
The contact with Steba was very easy, friendly and with ultra-quick responses.
The price of the replacement product and shipping to The Netherlands was also acceptable.
Well done Steba !

Mme Tanja is super, kind and fast service !!!!
STEBA FOREVER !!!!

Best service ever !
Super responsive, quick and professional.
Totally worth it

Good electronic

Hallo Zusammen, hier eine Bewertung für die Firma Steba. Ich bin im Besitz eines Raclettegrill seit über 10 Jahren. Dieser alleine ist 5 Sterne wert. Nun habe ich es geschafft den An/Aus Schalter zu schrotten. Ein Anruf und sofort wurde mir geholfen. Auch nach 10 Jahren kein Problem ein Ersatzteil zu bekommen. Freundliche und schnelle Hilfe zu bezahlbarem Preis. 5 Sterne Plus für Gerät und Personal. Danke

Ich hatte ein Problem mit meinem (älteren ) SousVide Gerät. Telefonisch wurde ich durch Herrn Oppelt hervorragend beraten um den Fehler u. U. selbst zu beheben. Nachdem das nicht geklappt hat, habe ich nochmals Kontakt mit Herrn Oppelt aufgenommen. Mir wurde angeboten, mein SV-Gerät vorbeizubringen (sind nur 35 km). Er hat mein Gerät sofort an eine Mitarbeiterin vom Reparaturservice weitergegeben und nach knapp über 1 Stunde konnte ich mein SV-Gerät (mit noch einigen Tipps was Reinigung und Entkalkung angeht) wieder in Empfang nehmen. Perfekter Service. Bei STEBA wird Kundenservice noch groß geschrieben. Wenn ich wieder ein Haushaltsgerät benötige, werden ich natürlich erst mal schaun, ob STEBA das benötigte Gerät in ihrem Portfolio hat. Und wenn ja, ist es für mich selbstverständlich, das Produkt dort zu kaufen. Nochmals: erstklassiger Service, besser geht´s nicht!

Ersatzteil für Grill gebraucht, Montags angerufen, sehr netter Kontakt, Montags Geld überwiesen, Dienstags losgeschickt, Donnerstag Mittag eingebaut, am Abend Hähnchen gegrillt!
Perfekt, macht weiter so, Steba

Wir haben uns wegen einer Reklamation an die Firma Steba gewandt. Uns wurde hervorragend weitergeholfen. Es wurde auch ohne Kassenbeleg, den wir leider nicht mehr finden konnten, eine Lösung gefunden, die für alle Seiten von Vorteil war. So geht Kundendienst!! Vielen Dank noch mal an Frau Schmitt.

Prima Service/Support! Ich brauchte ein kleines Ersatzteil für einen ansonsten funktionierenden Mixer, der schon ein paar Jahre seine Arbeit sehr gut macht. Das ist gelebte Nachhaltigkeit!

Hammer!!!!
Ich bin absolut begeistert von der Fa. Steba - Elektrogeräte, der guten Beratung, die absolut zuverlässige Lieferung, die hervorragende Verpackung und dem Dampfbackofen DG 40 selbst. Ich wurde von Frau Tanja Schmitt exzellent beraten und betreut, bis die Ware bei mir war. Zwischenzeitlich konnte ich den DG 40 schon testen und ziehe folgendes Fazit:
Ich bin absolut begeistert von meinen neuen Dampfbackofen DG 40. Die Speisen werden perfekt gegart und behalten dabei ihren vollen Geschmack. Die Bedienung ist kinderleicht und die Reinigung geht schnell von der Hand. Ich kann den Dampfbackofen und die Fa. Steba - Strullendorf nur wärmsten empfehlen. Werden wir wieder ein Küchengerät benötigen, fragen wir erst bei Steba an und wir sind uns heute schon sicher, "wir bleiben dabei"! Vielen Dank an das gesamte Team, für die gute Abwicklung.

Ich benötigte ein Ersatzteil für einen alten Tischbackofen. Ich wurde super beraten und habe das Ersatzteil sehr schnell zu einem fairen Preis erhalten. Super Service !

Ich bin sehr begeistert von den Produkten sowie vom Service der Firma Steba. Die Lieferung der Ersatzteile war sehr schnell und unkonventionell wurde mir ein Teil aus einem Neugerät überlassen, weil es grad nicht lieferbar war. Das hat mich sehr gefreut, insbesondere die Freundlichkeit und Kompetenz von Frau Schmitt.
Man ist es gar nicht mehr gewöhnt, so gut bedient zu werden.
Deswegen werde ich mich, je nach Bedarf, zuerst bei der Firma Steba umschauen, um da zu kaufen. Danke nochmal an Frau Schmitt.

Ich habe telefonisch wegen meines defekten Grills bei Steba angerufen und sofort einen kompetenten, sehr freundlichen Techniker am Telefon gehabt. Habe Grillplatte und Kabel eingeschickt, umgehend eine mail erhalten und ich wurde auch noch zusätzlich angerufen. Alles hat super geklappt, toller Service! Vielen Dank!

Mit Elektro-Kugelgrills verschiedener Hersteller haben wir ein paar Jahre Erfahrung: Bei den, meist in Fernost produzierten Geräten, löste sich regelmäßig nach ein paar Monaten die Beschichtung.

Dieses Problem hat man bei Steba offensichtlich im Griff. Auch nach jahrelanger, regelmäßiger Benutzung, sieht die Grillplatte noch aus wie neu.

Und wenn's trotzdem ein Problem gibt: Der Service hilft schnell und unbürokratisch. Am Vortag Mittags bestellt, brachte DHL die Ersatzteile schon am darauf folgenden Morgen!

Nachdem mein PG4 leider ein Ersatzteil brauchte habe ich mich an die Firma Steba gewendet und mir wurde dort nach einer sehr kompetenten Beratung auch sofort geholfen. Frau Schmitt hat sich wirklich Mühe gegeben, sehr sympathisch und freundlich und denkt mit. Mein Ersatzteil kam super schnell und mein PG4 funktioniert wieder problemlos. Bin sehr begeistert und zufrieden und werde mich gerne wieder an Frau Schmiitt wenden bei Fragen.
Vielen Dank.

Ich hatte mein Kabel für den tollen Tischgrill VG 200 verloren und mich an den Service von Steba gewandt. Ungeheuer schnelle und fundierte Reaktion, Geld überwiesen und Kabel zwei Tage später erhalten: so muss Service !!! - Glückwunsch, davon könnten sich viele andere Firmen eine Scheibe abschneiden.

Kurze Schilderung meines Problems, wurde prompt vom Servicetechniker erkannt! Unproblematisch und prompte Lieferung des Ersatzteiles meines Kontaktgrills. Perfekt abgewickelt, so gefällt uns das! Sehr zu empfehlen!!!