Lovisa

Preis/Leistung passt. Habe 4 Ohrringe für 10€ gekauft in der Aktion. Dass man da kein echt gold bekommt sollte jedem klar sein.

Laden ist sauber und super aufgeräumt / aufgefüllt

地下街のモールにあるのですが、地上の
マーカーがあるビルにはなくて、
調べると住所は駅だし、でも実際に駅構内に
行ってもない。地下に降りてかなり歩くと
端の方、写真の飲食店の向かいにあります。

他店に比べるときれいにキチンと陳列
してあるし、スタッフも英語を理解してくれ
とても気持ちよく買い物できた。

Jeder kennt ja die Schmuckgeschäfte in den Städten und man könnte meinen, es wären alle gleich. Sind sie aber nicht. Denn bei Lovisa in der Bahnhofspassage arbeiten zwei Engel, die stets das Unmögliche möglich machen. Braucht man ein Schmuckstück für einen bestimmten Anlass oder zu einem bestimmten Outfit, stöbert die eine im Lager und die andere im Laden alle Regale durch, um das passende Stück für den Kunden zu finden. An Freundlichkeit und Service kaum zu übertreffen. Ich komme immer gerne und auch immer wieder. Danke das es Euch gibt.

Ich weiß nicht warum es hier *nur* 1-stern Bewertungen abgegeben werden aber gut

Ich liebe den Lovisa am Hauptbahnhof. Ich habe dort alle meine Ohrlöcher stehen lassen und war immer mit ihnen sehr zufrieden. Die heilung klappte besser als bei manchen Piercingstudios und die Mitarbeiter sind mega freundlich! Ich besuche ihn immer wieder wenn ich in München unterwegs bin! Also ich liebe den Laden

Lovisa ist ein sehr schöner Schmuckladen mit sehr viel Auswahl an Produkten. Ich kann diesen Laden nur weiterempfehlen.

Sehr nettes Personal❤

I was asked for 2€ more at the counter than that in the price tag because the clerk said „machmal der Preis wird gestiegen“. Ok fine I just accepted it and then she said I should provide my email address if I want to get the receipt. I refused to provide my email of course to avoid possible junk mails. But now I find it quite strange, it is of course every customer‘s right to get the receipt, why must an email address be related? Never ever heard such thing before.

rude services

Ohrringe gekauft, 10 Minuten später bei Tageslicht gesehen, dass die Ware beschädigt ist. Umtausch oder Geld zurück wurde verweigert trotz Kassenbon. Ich sollte 1 Stunde auf die Chrfin warten, die nur Englisch spricht. Hab die Ware am Tresen liegengelassen und bin gegangen. Niemals wieder!! Katastrophe

Ich habe Ohrringe gekauft, welche ich daheim mal kurz abwaschen wollte. Beim abtrocknen habe ich festgestellt, dass die Farbe dabei schon fast komplett abgegangen ist. Das darf auch bei billigen Ohrringen nicht SO schnell passieren. Das war das erste und letzte Mal, dass ich dort einkaufen war. Schade.

Schöne Artikel die aber qualitativ zu wünschen übrig lassen. In den verschiedenen Geschäften sind die meisten Mitarbeiter für eine Rückerstattung nicht ausgebildet. Man wird gebeten ein anderes Mal wieder zu kommen. Als hätte man nichts anderes zu tun. Selbst online über den Lovisa Service wird man immer wieder vertröstet bis man endlich sein Geld zurück erstattet bekommt. Da spar ich mir den Ärger und kauf lieber wo anders.

Schlechte Erfahrungen gemacht, verkaufen schmuck und dann will man was zurück geben nach 2 tagen weil es offensichtlich kaputt ist und dann wird mir gesagt das man das nicht zurück geben kann. Reden auch nur um den heißen Brei herum. Ganz ehrlich ringe sollte man dort nicht kaufen wenn die gleich brechen.

Das gleiche wie in den anderen Kommentaren, ich kann einen original verpackten Artikel nicht umtauschen. Das wurde aber nicht beim Kauf erwähnt.

Sehr unfreundlich, nicht kundenorientiert oder kulant, nicht empfehlenswert, Mitarbeiter können kaum bis gar kein Deutsch und brauchen immer mindestens eine Person daneben zum übersetzen.
Ich war zu spät dran mit der Rückgabe, weil ich so selten in der Stadt bin, und das wurde natürlich nicht zurück genommen und auch keine andere Möglichkeit (wie Gutschein ODER Umtausch) angeboten, sogar sehr unhöflich abgelehnt. Was bei den meisten anderen Geschäften schon möglich ist, weil sie eben kinderfreundlich sind.

Ganz schlimmer Laden. Meisten Verpackungen sind total dreckig. Man will an der Kasse mit Karte zahlen, die Verkäuferin sagt es sei grad schwierig, auf dem Gerät steht Zahlung erfolgt, Verkäuferin schickt einen sofort weg. Auf Anfrage nach dem Kassenzettel heißt es, dann müsste man einen Moment warten. Nach ca. 15min Wartezeit und erneuter Nachfrage heißt es der Einkauf ist nicht drin, da die Zahlung nicht erfolgt ist und man müsste Bar bezahlen. Nach meinem Beweis, dass die Zahlung doch erfolgt ist, sollte ich immer noch auf den Kassenzettel warten aber hatte keine Zeit mehr und musste gehen. Lange nicht so etwas erlebt!

Schlechter Service. Umtausch kann nicht erfolgen, wegen defekt. Kartengerät. Bar darf nicht ausgezahlt werden. Mir ist meine Zeit zu schade mehrmals zu kommen. Dann kaufe ich lieber nichts mehr hier.

Total unfreundlich! Ich musste eine halbe Stunde warten bis ich bedient wurde. Eine Mitarbeiterin konnte gar kein Deutsch die andere nur gebrochen. Auf meine Frage wurde unhöflich und unprofessionell geantwortet . Ich wurde weggeschickt und es wurde mir keine Lösung für mein Problem gegeben.Nie wieder!

Unfreundlich