Audi Centre Wiesbaden

Before buying the Audi from a private individual, I needed to quickly find a place that would perform a high-quality pre-purchase inspection. I was so lucky that Mr. Renz found time for the same day and spoke English very well. The car was purchased, and I am sincerely grateful for your help, Mr. Renz :)

Great place to have my American spec A6 serviced. My Service Advisor, Herr Michael Renz is very smart and takes the time to explain the details and costs of the different service options I need to keep my car running perfectly.

After buying a brand new Audi that only had 150km and needed an oil change from a different dealer, but that other dealer couldn't change my oil before I received the car, I was able to take it to the Audi Centre at this location and they took great care of me. They were even able to fit me in when I didn't have an apointment. Great customer service. I will definitly be bringing my car back to them in the future.

Nice and clean and very helpful personnel even if they couldn’t help me..

I bought a used 2019 Audi RS4 from them.
It was Mr Bannour who took care of me.
A big thanks to him for his availability, the response to each of my requests and his professionalism.
I recommend this seller

Frau Jana Friedl, Serviceberatin was amazing as we endured a really difficult situation with our automobile. Her expert knowledge and ability to resolve our situation that could have been extremely worse is definitely a reason why we love the customer service at Audi. Frau Friedl deserves great credit for her exceptional work. Thank you!

I had a very pleasant experience. My appt was at 0730. As soon as I walked in, the receptionist knew who I was. I was helped by Matthias Kurzweil. He was so professional, knowledgeable and he spoke great English which was so helpful. They had my loaner vehicle ready for me as promised and it was warmed up which was nice. I was offered coffee, he broke down the cost of everything I needed done to my vehicle and overall, I wouldn't hesitate to go back for any of my services. Also, if you are going to get an oil change, they allow you to bring your own oil! It'll save you tons of $! Great experience.

Audi Centre Wiesbaden are professional, friendly and flexible. It was my 2nd service visit; for an inspection, oil change and tire change out. Two weeks before I had to arrange for my tires to be moved from Idstein to Wiesbaden, I received a call that they had received my tires. The day before my service one of my winter tires was low and leaking air. I phoned Audi to see if they could get me in. They were very busy but took care of me and changed my tires within an hour. The next day for my service, it was done quickly, my car was cleaned inside and out and I drove away very satisfied!

Super and very friendly stuff. Especially, Mr. Krämer had given be the detailed explanation on the MMI and in-depth features.

Thank you Mr. Kraemer!

Good, quick service. Finding an English speaking person might be a problem, but they would try to help you anyway.

Nice and competent salesmen, especially Mr. Dresel

Nice place

Super

Die Betreuung durch Herrn Baig war ausgezeichnet. Von der Probefahrt bis zur Vertragsunterzeichnung lief alles sehr schnell und angenehm.
Super schnelle und unkomplizierte Kommunikation, dabei immer angenehm und freundlich geblieben
Besser geht es nicht - gerne wieder!

Ich war auf der Suche nach einen neuen Audi und ein guter Freund hatte den Herrn Baig empfohlen. Er ist sehr gut auf meine Wünsche eingegangen und hat sogar meine Erwartungen übertroffen. Ich bin sehr zufriedenen mit meinen Q2, wenn man schon dahingeht, dann bitte nur zum Herrn Baig !! Der beste Berater, den die dort haben !

Die Betreuung durch Herrn Marscheck war ausgezeichnet. Von der ersten Besichtigung bis zur Vertragsunterzeichnung vergingen nur zwei Tage, die Bereitstellung des Fahrzeuges erfolgte 14 Tage später.
Super schnelle und unkomplizierte Kommunikation, dabei immer angenehm und freundlich.
Besser geht es nicht - gerne wieder!

Hatten ein Problem mit dem MMI und bekamen schnell ein Termin, Herr Krämer nahm sich es an und löste das Problem hervorragend 👍 Herr Krämer installiere und erklärte mir ausführlich noch myAudi - Audi connect Freischaltung vielen lieben Dank dafür 🍀 Herr Krämer entfernte und tauschte meine Empleme von Chrome in Schwarz so toll als ob es vom Werk bestellt wurde. Vielen Dank ans Autohaus Rossel besonders ein Dankeschön an Herrn Krämer👍🍀

Der heutige Service war einfach nur Super.
Die nette Dame Empfang hat mir super geholfen(leider habe ich mir ihren Namen nicht gemerkt)
Nachdem wir es gemeinsam mit ihr probiert haben das MMI Problem zu lösen, hat Sie mich an Hr. Krämer weiter geleitet.
Kurzerhand kam Hr. Krämer mit seinem Laptop und hat das Problem mit dem Audi Connect innerhalb kürzester Zeit gelöst.
Vielen lieben Dank an die nette Dame und an Herr Krämer.

Ich durfte heute meinen Etron im Audi Zentrum Wiesbaden abholen. Vom ersten Kontakt, bis hin zur Abholung lief alles einwandfrei. Großes Kompliment an Herrn Hoffmann - es wurden alle Fragen kompetent beantwortet und das Angebot war sehr attraktiv. Was mich ebenfalls sehr begeistert hat, dass er sich viel Zeit für die Übergabe genommen hat und alle möglichen Features des Fahrzeugs erklärt hat. Das ist in der aktuellen Zeit leider nicht mehr selbstverständlich. Wenn ich in Zukunft wieder ein Fahrzeug benötige, werde ich Herrn Hoffmann definitiv wieder kontaktieren!

Nach einem selbstverschuldeten Karrrosserieschaden wurde mein Q2 vom immer hilfsbereiten Mitarbeiter Jürgen Deuser abgeholt und zur Instandsetzung in die Karrosserieabteilung überführt. Alle Formalitäten wurden von ihm vorbereitet. Das instandgesetzte Fahrzeug konnte ich schon nach 4 Tagen wieder in Empfang nehmen. Der Schaden wurde so behoben (schwierige Farbe), dass ich keinen Unterschied zwischen altem und neuen Lack feststellen konnte und das bei einer Fahrleistung von 140000 km und 5 Jahren. Absolute Empfehlung. Es ist mittlerweile auch schon mein 5. Fahrzeug vom Autohaus Rossel + Scherer.