FUNKE Reparaturservice Berlin-Brandenburg

Great service!
I got an appointment in 2 days time, they took my washing machine (without any payment in advance) and they took it back (fully fixed and even cleaned!) on the agreed appointment.
I was provided warranty of 2 years and the Team was extremely kind.

My dishwasher was broken, I contacted them and the same day they made an appointment quickly. The service provider was super polite, told me the problem quickly and has already given me the price and time to fix it! they took my machine in for repair and it was all very fast. They set a new time for delivery and left everything up and running! I did all the service in English and I highly recommend it!!

Super quick help, friendly staff who was transparent about the technical problems & price and was very careful especially in regards to the pandemic. Also super responsiv, we scheduled the repair through whatsapp without any hassle. And we can finally use our dishwasher again <3

Friendly people and quick service, honest advice on if the repair will be worth it. Would recommend.

Very good and reliable service. I am very happy and can recommend!

Ok

Super nette, freundliche Kommunikation am Telefon vorab und vor Ort. Fachlich kompetent. Termin war kurzfristig möglich. Pünktlich. Schneller Ausbau des alten und Einbau des neuen Geschirrspülers. Jederzeit wieder! Sehr zu empfehlen!

Hervorragender Service & sehr nettes Personal!

Ich möchte an dieser Stelle ein riesengroßes Dankeschön an die Firma Funke richten. Ich hatte eine furchtbare Begegnung mit einem Reparaturservice und hatte nach Rückgabe der vermeintlich reparierten Maschine spätabends eine unter Wasser stehende Küche.

Die Firma Funke hat mich trotz der späten Stunde zurückgerufen und war von Anfang an sehr freundlich, verständnisvoll und hilfsbereit. Obwohl meine Anfrage sehr kurzfristig kam und ich schnell jemand vor Ort brauchte, kam am nächsten Tag ein Techniker vorbei - er war nicht nur von Anfang an transparent und kompetent sondern auch unglaublich nett und einfühlsam, nachdem ich kurz vor dem Nervenzusammenbruch stand.

Techniker Andre / die Firma Funke haben mich wirklich aus einer Notsituation gerettet und ich bin ihnen hierfür zutiefst dankbar. Ich kann den Service nur wärmstens weiterempfehlen, ich wünschte es gäbe mehr solcher Menschen im Dienstleistungsbereich. DANKE !!

Sehr nette und freundliche Kommunikation. Auch wenn eine Reparatur nicht mehr möglich war (Umzugsschaden), erhielten wir ohne weitere Kosten eine Bestätigung für die Versicherung. Andere Firmen lehnten das einfach ab und kamen nicht einmal zum Anschauen. Herzlichen Dank für diesen netten Service.

Die Mitarbeiter von Funke Reparaturservice sind sehr freundlich und kompetent. Ich erhielt innerhalb kürzester Zeit ein Termin und wurde telefonisch sowohl als auch vor Ort gut beraten. Man konnte mir bei meinem Problem helfen und ich war regelrecht zufrieden mit der Leistung sowohl auch der Kundenfreundlichkeit.

Sehr empfehlenswert. Unser LG Kühlschrank hörte auf zu kühlen, und die Vertragswerkstatt (nicht Funke) hat auch nach 6 Wochen noch keinen Reparaturtermin ausgemacht.

Bei meinem Anruf bei Funke nahm sich der Mitarbeiter viel Zeit für eine erste Fehlerdiagnose, und gab mir eine ehrliche Einschätzung über die Wirtschaftlichkeit einer Reparatur.

Das habe ich so bei keinem anderen Unternehmen erlebt, bei denen ich eine Reparatur angefragt habe.
Auch wenn ich also Funke letztlich nicht beauftragt habe, würde ich sie aufgrund dieses Gesprächs definitiv empfehlen. Vielen Dank noch einmal für das sehr hilfreiche Gespräch.

Meine Waschmaschine war kaputt und sie haben extra einen Termin noch für mich reingequetscht, dass ich schnellstmöglich Hilfe bekomme. Die Maschine läuft wieder einwandfrei, daher guter Reparaturservice und kompetente Beratung! Erste Adresse für alles um das Thema Waschmaschine.

Der Austausch der Dichtung der Kühlschranktür stand an. Bin sehr zufrieden mit Fa Funke. Kontakt verlief super. Fa Funke war stets erreichbar. Nette, hilfsbereite, geduldige und vor allem kompetente Mitarbeiter. Jederzeit gerne wieder!!!

Alles super, gerne wieder! Das Personal war sehr nett und der Termin wurde schnell und unkompliziert vergeben. Und natürlich das Wichtigste: Die Reparatur wurde erfolgreich durchgeführt.

Absolut Gut! Der Monteur, André, kam pünktlich, war freundlich und hat den Job sehr kompetent, schnell und sauber erledigt. JEDERZEIT WIEDER!

Schnelle und kompetente Beratung + Bestellung.
Der Mitarbeiter war sehr freundlich, höflich und respektvoll. Ich bin sehr zufrieden und würde auch immer wieder dort einen Termin buchen.

Kaputter Ofen, kaputte Spülmaschine im Kinderladen. Haben Funke angerufen und direkt für den nächsten Tag einen Termin bekommen.

Schon beim Erstgespräch wurden wir darauf hingewiesen, dass unsere Spülmaschine noch Garantie hat und eine Reparatur über Funke ggf gar nicht nötig wäre.

Die Kollegen waren am nächsten Tag pünktlich im angegebenen Zeitfenster da. Der Rest lief wie vereinbart - vor Ort Analyse, telefonische Rücksprache und schriftlicher KV.

Keine unnötigen Verkaufstricks oder Druck zur Entscheidung. Kooperatives Verhalten von allen Beteiligten.

Wir haben den KV schließlich abgelehnt, da wir ein Neugerät für nur wenig mehr als die Reparatur finden konnten. Auch hier kein Einreden oder sonstige Manipulationsversuche.

Ob der KV preislich optimal war oder die Analyse technisch präzise, können wir nicht beurteilen, aber der gesamte Prozess hat sich transparent und fair angefühlt.

Ich hatte Probleme mit meinem Geschirrspüler, da dieser nicht warm wurde und somit mein Geschirr nicht sauber wurde. Ich habe sehr schnell einen Termin erhalten, dieser wurde auch pünktlich wahrgenommen und mein Problem wurde innerhalb kürzester Zeit gelöst. Ich bin sehr zufrieden und würde die Firma immer wieder kontaktieren und empfehlen. Zusätzlich gab es auch ein sehr angenehmes Gespräch und viele Tipps zur Pflege des Geschirrspülers on top.

Ich bin sehr zufrieden mit Service und Handwerk. 4 Tage nach Terminanfrage erfolgte die Reparatur! Der Monteur war sehr freundlich und kompetent.

Unsere Waschmaschine hat mal wieder Probleme gemacht. Der Servicetechnicker von Funke hat sich vor Ort viel Zeit genommen, den Fehler zu reproduzieren. Er hat uns auch gleich einen Kostenvoranschlag erstellt. Der Preis war in Ordnung, wir haben den Auftrag erteilt. Die Waschmaschine wurde gleich mitgenommen und auch schneller als vorhergesagt repariert zurückgebracht. Jetzt läuft alles wieder einwandfrei und sogar ein kleiner Verschleiß wurde entdeckt und kostenlos mit behoben. Wir sind sehr begeistert von diesem Service.