Fernseh Liebermann

Habe vom Inhaber eine schnelle, freundliche Rückmeldung mit Fehleranalyse und Kostenvoranschlag zur Reparatur meines Beamers erhalten. In kurzer Zeit war das Gerät wieder einsatzbereit. Top!

Freundlich und kompetent – und mein Beamer funktioniert wieder in kurzer Zeit, das war meine (sehr positive) Erfahrung.

Endlich habe ich jemanden gefunden der meinen VHS-Recorder 📼 reparieren konnte. Und dass auch sehr schnell. Montag Vormittag abgegeben und am Mittwoch Nachmittag fertig! Kompetent, freundlich, schnell…. Was will man mehr. Preis-Leistung ist in Ordnung 💪 Und 6 Monate Garantie, top! Danke 🙏 und gerne wieder 😁

Guter Mann! Der email-Verkehr ist tatsächlich etwas spröde. Dafür Reparatur hervorragend! Fachkompetenz in Person, sehr gute Beratung und Vorführung des reparierten Gerätes, Preis-/Leistungsverhältnis absolut angemessen. Bin hochzufrieden!

Kompetente Beratung...Toller Service...Faire Preise...Nur zu empfehlen...

freundlich und fachkundig, repariert auch Videorekorder

Kompetente Aussagen zu meinen fragen

Kontaktaufnahme per Telefon wegen der Reparatur eines Röhren-Fernsehers. Diese würde man reparieren, das fand ich schon mal sehr gut.

Leider wollte man die Marke nicht reparieren, Gespräch wurde sofort unfreundlich abgewürgt und dann einfach aufgelegt.

Fazit: besser gleich vergessen und woanders schauen, wenn man ein altes Gerät gern reparieren lassen möchte.

Ergänzung
Und gleich wieder die Opferrolle, meine Güte. Es wurde ja nicht nur einmal die Unfreundlichkeit erwähnt.

Ich wollte noch anmerken, daß ich das Service Manual zum Fernseher mit Schaltplan und Teileliste organisieren kann (habe ich mittlerweile) und es ein baugleiches Gerät von Saba gab. Aber dazu kam es nicht mehr, es wurde ja einfach aufgelegt. Egal, ich habe jemand gefunden, der sich des Gerätes annimmt.

Antwort auf Ihren Frage:

Es war etwa eine Woche vor Abflug, als ich bei Ihnen im Laden stand und ich hatte noch einige andere Dinge zu erledigen. Ich habe mich noch nie mit Steckern auseinandergesetzt, und hatte es gerade in dieser eher stressigen Zeit, direkt vor dem Urlaub, auch nicht vor gehabt, es nun nach zu holen. Stattdessen wusste ich aber, dass es Ihren Laden um‘s Eck gibt und dachte mir, ich bin gerne bereit Geld dafür auszugeben, wenn Sie sich darum kümmern, dass mein Netzstecker zeitnah wieder einsatzbereit wird. Erst als ich Ihre fast schon pampige Antwort auf meine Frage ob Sie das reparieren könnten bekam „na, da gibt’s nix“, musste ich mich tatsächlich notgedrungen mit der Thematik selbst auseinandersetzen. Dabei stieß ich darauf, dass ihre fachmännische Antwort nicht stimmte und es diese Strumpfschläuche für wenig Geld im Baumarkt zu kaufen gibt. Die Reparatur dauerte keine 10 Minuten, der Wareneinsatz war wahrscheinlich etwa bei 0.25€. Hätten Sie mir damals gesagt, dass mein Netzteil zu reparieren sei, wäre ich gerne bereit gewesen bis zu 30€ dafür zu bezahlen - aus schlichter Zeitersparnis und Bequemlichkeit. Sie aber zogen es vor, mich mit einer falschen Aussage abzuwimmeln, weshalb Sie nun auch diese realistische Bewertung meiner Eindrücke zu Ihren fachlichen Fähigkeiten und Ihrer Kundenfreundlichkeit von mir lesen.

Original Bewertung:

War letzte Woche mit einem Netzteil, an dem eine Steckerisolierung fehlte, vor Ort und fragte, ob man das bitte reparieren kann, da ich das Teil dringen für meinen Urlaub brauch. Die Antwort des Inhabers war O-Ton:

„Na, da gibt’s nix!“

Also folgendes, Herr Fachmann: da gibt es eben schon was, nennt sich Schrumpfschlauch, kann man für wenig Geld und noch weniger Aufwand selbst reparieren. Danke für Ihren völlig inkompetenten Rat 👍🏻

Hab das Teil jetzt doch im Sri Lanka Urlaub dabei (rechter Stecker, siehe Bild)

Ich habe diese Firma über einen Portal MeinMacher gefunden mit klare Aussage das die haben Leute die fast alles reparieren können, auf meine Anfrage wegen Reparatur habe ich Antwort bekommen : das müssen Sie weg schmeißen wegen anderen Gerät mir wurde geraten an Hersteller wenden.
Also, verlorene Zeit und Laune

Sehr unfreundlicher telefonischer Kontakt