WMF Konstanz

The staff are so welcoming and always checking on the customers. They're always offering coffee and water, which is a very nice gesture. Also the staff are very keen to assist the customers. Good customer service in general. We are a regular customer of WMF and absolutely thrilled with every of our visit to the shop.

Great service! Friendly people!

Great customer service. We have plenty of wmf products. They are not really a cheap choice but in general in my opinion worth the money. We now had a quality claim regarding a knife and this was handled very customer friendly.
Not only that a solution was suggested and immediately carried out, it was obvious that the store staff really cared about the product quality. That gives a good feeling and more confidence in shopping with this brand.

Well sorted houshold goods store w/ competent and friendly staff. On top there is an excellent coffee for the customers. I like!

Great service and some good deals

Good German products . Their cutlery and kitchen utensils have good quality. It is worth to invest in them.

Good service.

Als ich den Laden betreten habe kam sofort ein Mitarbeiter und hat gefragt ob er mich beraten kann. Ich wurde gut und sehr freundlich beraten. Ich werde hier definitiv den Rest meiner Küche ausrüsten :-)
Großes Lob!

Die MWF-Produkte sind immer von hervorragender Qualität. Das Team des WMF-Store ist sehr kompetent und bietet ein tollen Service. Uns wurde ohne große Diskussion aus Kulanz ein Produkt getauscht. Vielen Dank nochmals.

Auf der Suche nach einem qualitativ hochwertigen Salzstreuer sind wir in den WMF Laden Konstanz eingekehrt. Während ich noch durch die Regale schlenderte, wurde meinem Partner ein Kaffee angeboten und sogleich gesellte sich der Mitarbeiter an meine Seite um mir Fragen zu weiteren Artikeln zu beantworten und mich zu beraten. Hierbei war der Mitarbeiter kein bisschen aufdringlich, sondern hat mir Gelegenheit zum überlegen und stöbern gelassen und das obwohl es sich noch um einen sehr jungen Kollegen handelte. Ein wirklich fähiger Mitarbeiter, dem man anmerkt, dass er Freude an seinem Job hat! Ich bin selten in meinem Leben so kompetent und gleichzeitig unaufdringlich beraten worden, wie in diesem Geschäft. Die Produkte von WMF sprechen für sich... aber so tolle Mitarbeiter findet man nicht überall. Allein aus diesem Grund, würde ich jederzeit wieder dort einkaufen. Wirklich ein großes Lob!!!

Sehr gutes Personal. Fachlich und kompetent. Sehr freundlich und höflich.
Tolle Auswahl an Küchenutensilien und Geräten. Schneller Reparaturservice.
Top !!!

Sehr nettes und freundliches Personal
Gute Atmosphäre

Fantastische Beratung!! Was eigentlich nur ein kurzer Zwischenstopp wegen des einsetzenden Regens hätte sein sollen, entwickelte sich für unseren auswärtigen Freund zu einer mittleren Shoppingtour über den ganzen Laden, den er am Ende höchst zufrieden mit einigen WMF Kleingeräten verließ… Mehrwertsteuer-Rückerstattung inklusive. Vielen Dank, wir kommen gerne wieder!!

Das Personal ist sehr kompetent. Ich wurde gut beraten. Vielen Dank!

Sehr gute kompetente Beratung.
Da wir im Urlaub sind, werden unsere eingekauften Sachen zu uns nach Hause geliefert. Super Service.
Sehr empfehlenswert.

Kleines Geschäft aber gut sortiert. Das Team kennt sich aus und berät gut. Das Einkaufen macht immer wieder Spaß.

War heute im Geschäft wegen einer Pfanne deren Beschichtung wohl nicht so ganz in Ordnung war (bleibt alles kleben). Einfache Reklamation, sehr zuvorkommend, einfacher Austausch, sehr freundliches, kompetentes und zuvorkommendes Personal. Ich kann dieses Geschäft in KN nur empfehlen.

Ich bin völlig begeistert! Hier erlebt man Kundenservice vom allerfeinsten. Im Mai 2019 erwarb ich den WMF Kult Pro Mixer. Leider machte mir dieser bis heute einige Probleme. Nun dachte ich, nachdem der Motor, sowie auch weitere Teile verschlissen waren, diesen zur Reklamation mit Quittung persönlich im Laden vorbeizubringen. Ohne zu zögern, bat man mir eine neues "originalverpacktes" Gerät an und entschuldigte sich bei mir wegen der Umstände. Meinen Mixer nutzte ich gelegentlich. Reinigung und Pflege nach Gebrauch waren für mich selbstverständlich.

Wow!! Ich habe einfach einen komplett neuen Mixer erhalten, zwar ohne weitere Garantie, aber was will man sagen. Einfach nur toll.

Alle Mitarbeiter die mit mir in Kontakt traten waren super freundlich.

Ich Danke dem gesamten WMF-Team.

Ich bleibe euch treu, sowie ihr euren Kunden.

Danke und bis zum nächsten Mal.

Super Service! Wollte ein Ersatzteil bestellen, da nicht in die Schweiz lieferbar und konnte kurzerhand das Teil aus einem Produkt vor Ort mitnehmen. (Die Filiale bestellt es einfach für sich nach).

Sehr zufrieden - Tolle Unterstützung
Wir sind trotz erheblichem Kundenaufkommen sehr zuvorkommend und hilfsbereit bedient worden von Frau Carvalho und der Chefin. Die beiden Damen haben mitgedacht und unser Problem nach mehreren Anläufen gelöst. Für weitere Schwierigkeiten, die produktbedingt angefallen sind konnten die Mitarbeiterinnen nun wirklich nichts.
Wir kommen gerne wieder dorthin und freuen uns über neue Kundenkontakte.
Grundsätzlich möchte ich mal erwähnen, dass es auch darauf ankommt wie der Kunde dem Mitarbeiter begegnet. Nicht immer sind die Mitarbeiter unfreundlich ..........