hoco online GmbH

Very professional shop and immaculate communication! will order here again. thank you very much for your help and support.

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Kam alles wie bestellt, in Time, lediglich als Gast-Besteller wäre es gut gewesen, wenn ich den Versand nach dem Starten meines PCs noch die Statusseite sehen kann. Vielleicht sind meine Cookie- oder Browser-Einstellungen zu rigide gewesen.

Bike-Mailorder, wie Hoco online bekannt ist.
Hier habe ich gerade mit Abstand den besten Service erlebt, wenn es um eine Reklamation geht.
1,5 Jahre alte Schoner mit einem Defekt per Mail beanstandet, schnell eine sehr nette Mail zurück bekommen. Zurück gesandt und das Paket ist Mittwoch dort eingetroffen. Heute, am Samstag (aber auch nur weil die Post es gestern nicht geschafft hat) nagelneue Schoner zurück bekommen.
Einen besseren Service kann ich mir nicht vorstellen. Absoluter Daumen hoch.

Alles bestens gelaufen, Artikel schnell angekommen. Sehr gute Qualität, markenware. Gekauft wurde ein kinderfahrrad 16 Zoll, Preis stimmt, Qualität stimmt, vertrauenswürdiger Shop.

Top. Habe hier zwei Gravelbikes bestellt. Kamen beide unversehrt an, Terminabstimmung hat auch super funktioniert.
Licht vorne ging nicht, der Support hat innerhalb von einem Tag auf meine Nachricht geantwortet, DHL Label Rückversand, paar Tage später war Ersatz schon da. Wow!

Reklamation wegen eines beim Transport beschädigten Pakets zügig und absolut einwandfrei bearbeitet und Problem behoben. So behält man zufriedene Kunden! Danke BMO/Hoco Online GmbH.

schneller Versand, top Ware, günstigster Preis!

Klasse Service! Nach kleinem Transportschaden am Schutzblech, mit dem Ich hätte leben können, hat BMO aus Eigeninitiative einen Garantieantrag beim Hersteller eingeleitet. Innerhalb einer Woche kam ich so an ein neues Schutzblech.

Bike-Mailorder ist definitiv einer der besten Shops für alles was mit Fahrrädern zu tun hat. Zügiger Versand, ein Support der dem Begriff "Service" gerecht wird und zudem teils sehr gute Preise. Die Homepage ist manchmal etwas langsam. Aber das ist kein Grund zur Abwertung...

Weiter so 🤙🏻

Alles bestens. Guter und persönlicher Kundensupport, schnelle Lieferung und gute Ware zum attraktiven Preis.

Alles wie gewünscht, mehrere Teile an EINEM Ort bestellbar, Konditionen ok, Lieferung und Porto dadurch auch -> gerne nochmal ! Danke !

Hab ein Orbea Rallon bestellt. Preis und Abwicklung waren perfekt. Rad wurde tiptop geliefert. Der Hersteller hatte eine zu kurze Variostütze verbaut. BMO kam mir da wirklich toll entgegen und hat das Problem mit einer Fox Transfer sehr pragmatisch gelöst. Ich denke es lohnt sich hier immer wieder vorbeizuschauen. Manchmal echte Kracher im Angebot

Tausend Dank an den Support! Ich habe ein Fahrrad bei bike-mailorder.de bestellt und leider wurde es mit falscher Kurbelgarnitur geliefert. Marcus vom Support hat mir direkt weitergeholfen und das Problem unkompliziert gelöst. Sehr kulanter Kundendienst und super Preise. Mein nächstes Bike kaufe ich auf jeden Fall wieder hier :)

Also ich muss nachdem ich nun schon mehrere Male bei euch bestellt habe, hier mal ein Feedback hinterlassen.

Mega Gut!
Immer extrem gute Preise aber vor allem: Gefühlt der schnellste Versand auf Erden.
Zumindest bei mir waren die Sachen immer schon am nächsten Tag da. Wunderbar, danke dafür und weiter viel Erfolg wünsche ich!

Schneller Versand, toll verpackt mit viel Liebe!

Alles super gelaufen. Wow die Reifen sind ungefaltet in grossen Karton geliefert worden. Versand sehr schnell. Werde bei euch bestimmt noch einige Male einkaufen.

Alles super, schnelle Lieferung und einwandfreies Fahrrad👍

2 Räder als Abholung gekauft. Guter Service; eins der Räder hatte einen Transportschaden und das wurde vor Ort behoben. Abholung am nächsten Tag ist super.

Versand ging bei mir sehr schnell, hab ein paar Teile gekauft.

Die schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Nur positive Erfahrungen gemacht bisher.