Bike und Sport

Top Service

Also meine erste Erfahrung mit dem Kauf eines Fahrrads in einem Fachgeschäft könnte nicht besser gelaufen sein! Die Mitarbeiter sind zuvorkommend und nehmen sich Zeit für alle Fragen die einem Einsteiger in den Kopf kommen könnten. Hier habe ich mich sofort willkommen und gut aufgehoben gefühlt.

DIE Anlaufstelle für Fahrräder aller Art.
Hier nimmt man sich Zeit für den Kunden und die Beratung.
Wir haben uns rundum wohl gefühlt und waren gut aufgehoben.

Vielen Dank an Michael und das Team 👍🏼
Bleibt wie ihr seid 🤙

Super kompetente Beratung und top Service.

Vor- und Nachteile der Bikes sowie deren Komponenten werden erklärt.
Kein Kauf ohne Vermessung und Probefahrt möglich.

Bis jetzt tip top und zukünftig erste Anlaufstelle rund ums Rad.

Update:
Kleinere "Reparaturen" werden ohne Probleme eben zwischendurch erledigt und sämtliche Fragen rund ums Rad ebenso.
Perfekt. Weiter so
Ein Lob ans ganze Team!!!

Wer gute Schrauber sucht, findet sie definitiv hier!!!

Bei zwei Rädern mussten die Gangschaltungen eingestellt werden. Die Reparatur erfolgte innerhalb eines Tages. Außerdem wurde ein gerissenes Kettenglied gefunden und auch direkt ausgetauscht. Der Preis war transparent, nachvollziehbar und fair 👍

Toller Fahrradladen mit super Service. Die Mitarbeiter sind sehr nett und kompetent. Haben uns auch schon mal bei einem kleinen „Notfall“ weitergeholfen. Kann ich uneingeschränkt empfehlen!

Wir sind heute nach einer längeren Tour im Regen mit einem Platten gestrandet und haben zum Glück diesen wunderbaren Laden gefunden, wo uns auch sofort und superfreundlich geholfen wurde. Da wir durch den Regen durchgefroren waren, hat man uns direkt einen Kaffee zum Aufwärmen angeboten, während der Reifen repariert wurde. Auch eine noch schnell gekaufte Getränkehalterung wurde direkt montiert. Service und Freundlichkeit absolut top. Wenn ihr ein oder was fürs Rad braucht, geht in diesen Laden! 😊

Großes Lob von mir. Fahrrad defekt abgegeben 1 Std. später fertig. Neues Rad ausgesucht 1 Std. später fertig. Super Werkstatt, super Beratung und sehr freundlich. Preise sind der Hammer.
Ich finde solch ein Geschäft verdient 6 Sterne.
Weitere Räder kaufe ich nur noch dort.
Weiter so🥇🥇🚴‍♀mal wieder was gekauft.

Top Fachgeschäft, super Chef und Klasse Mitarbeiter!
Leider habe ich wohl ein MTB-Montagsmodell erwischt. Trotz dessen, dass ich ein relativ pingeliger Mensch bin, wurde mit meinen Beschwerden und Anmerkungen professionell umgegangen. Der Chef persönlich hat sich Zeit genommen und konnte meine Bedenken und den Unmut sachlich, kompetent und absolut freundlich aus dem Weg räumen. Nach viel Arbeit konnte die Ursache für ein nur spontan auftretendes Knacken gefunden werden, andere Kleinigkeiten sind ebenfalls prompt behoben worden, für die jedoch der Hersteller ursächlich war. Mit Kritik kann dort jedenfalls sehr gut umgegangen werden, was heute leider nicht mehr selbstverständlich ist. Gerne wieder, nur ohne Montagsmodell ;-)

Bin in das Geschäft und habe gefragt, ob ich Hilfe bekommen könnte um meine Pedalen am Rad zu lösen. Der Mitarbeiter hat nicht lange gezögert und hat die Pedalen gelöst! Ich war echt baff!😊 Service, Mega gut. Wenn ich noch mal etwas brauche, wird mich der Laden wiedersehen! Vielen Dank!!!😊

Super nett und hilfsbereit! Hier schlagen echte Rennradfahrer-❤en! Ohne die Unterstützung und Hilfsbereitschaft wäre mein geplanter Audax wegen eines gerissenen Schaltzugs ins Wasser gefallen. Deswegen habe ich Schwarzfahrt-bike.de meinen Audax (213 km) bei Komoot gewidmet 😁! Ihr seid top, Jungs!!!

5 Sterne sagen alles. Top Geschäft! Top Beratung! Top Service! Vollkommen unkompliziert und freundlich. Durch Zufall heute hier gelandet. Wir kommen ab jetzt immer wieder. :-)

Super schöner Laden mit vor allem super tollen Menschen und Service. Hohe Auswahl an MTB Fahrrädern und Rennrädern. Die Kunden grüßen sich untereinander so als wäre es ein Club. Das Rad ist im Service wirklich in guten Händen. Und schnell. Ehrliche und offene Beratung. Bike und Sport hat einen eigenen Spirit und Vorstellung von diesem Geschäft. Nämlich maximaler Kundenzufriedenheit. Ich habe dort bereits fünf Räder gekauft, vier Rennräder (eins davon gebraucht) und ein MTB. Auch die Schwarzfahrt Kleidung ist maximal hochwertig.

Absolt kompetente & freundliche Beratung.

Dazu noch sehr moderate Preise - Bike & Sport ist ab jetzt der neue Fahrradladen meines Vetrauens.

Den neuen Steuersatz im Cube werde ich auch dort verbauen lassen.

Insgesamt sehr empfehlenswert - 5 volle Sterne!

Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent, eine gute Zusammenstellung aq!!!

Bin als Rennrad-Neuling von Bike und Sport sehr gut beraten und mit einer soliden Grundausstattung (Fahrrad, Schuhe, Trikot) für den Einstieg ins neue Hobby versorgt worden.

Die Beratung war sehr kundenorientiert. Es wurde gezielt auf meine Wünsche und Fragen eingegangen! Anschließend konnten unterschiedliche Modelle in Ruhe Probe gefahren und miteinander verglichen werden.

Nach erfolgter Kaufentscheidung fürs Rad wurde mit gleich hohem Einsatz der Rest der Austattung ausgewählt/montiert.

Fazit:
Sehr motiviertes Team, das mit sehr großem Einsatz den Kundenwünschen begegnet. Klare Empfehlung!

Ein Fahrrad Hândler der wohl nicht so leicht zu toppen ist.
Um es kurz zu machen folgende herausragende Merkmale
-Sehr hohes wissen im Bereich Radsport.
- kompetente und faire Beratung
- sehr gutes Mechaniker Personal
- Problemlöser
- hilft da wo andere aufgeben

OK ich höre Mal auf sonst glaubt das ja keiner , es gibt für mich absolut keinen negativen Kritikpunkte.
Sehr Empfehlenswert!

War auf der Durchreise und mehr oder minder gestrandet. Mir wurde derart gut geholfen wie ich es die 200km vorher nicht gefunden habe. Mehrmals hatte ich bei diversen Konkurrenten angefragt ob eine Reparatur möglich ist. Entweder Ersatzteile nicht auf Lager oder keine Ressourcen in der Werkstatt frei. Leute ich bin auf der Reise...... Ich kann nicht 5 Wochen für einen Termin warten. Hier bei Bike und Sport alles anders, nein So wie es sein sollte. Auf diesem Weg nochmal herzlichen Dank für die sofortige Reparatur. Mfg Hollweck Peter

Bin mit dem freundlichen und verbindlichen Service der Mannschaft extrem zufrieden. Termine werden eingehalten und sollte es ein Problemchen geben, dann wird ordentlich kommuniziert.
Erwähnenswert ist, dass das Fachwissen und Sortiment im Bezug auf Radsport (Rennrad, Cross, Triathlon) eines der Besten im Raum Köln ist.
Komme gerne wieder!

Spitzen Laden...war heute auf ner kleinen 110km Tour. Bestes Wetter, Mega Sonne und dann bricht meine Brille.
Die Jungs haben sofort erste Hilfe geleistet!!! Leider hatte ich nur 6€ in der Tasche für Wasser dabei und konnte nur 1€ für die Kaffeekasse entbehren...tut mir leid! Bin mir aber sicher die Jungs wollten nur helfen und hätten es auch so gemacht!
Tolle Einstellung, tolle Leute, vielen Dank euch!
Leider sind Läden wie ihr viel zu selten!
Die Tage fahr ich mal extra vorbei und lass mehr in der Kaffeekasse, allein für eure geile Einstellung!