ACS Group

best apple store, especially in service. very professional

Top!

Great customer service
Quick and professional

Great Apple’s devices support

Der Servicekontakt am Telefon war sehr nett und hilfreich. Zudem war der Bestellvorgang für mein MacBook Pro einfach und die Lieferung extrem schnell. Ich bin rundum zufrieden.

Sehr guter und schneller Mailsupport. Ausführliche und verständliche Antworten. Der Bestellvorgang wurde ebenfalls sehr zügig abgewickelt. Bei der nachträglichen DEP Registrierung (Schultablet) haben mir die laufenden "Statusmeldungen" gefallen. Insgesamt eine sehr kompetente Abwicklung. Empfehlenswert.

Bestellung verlief absolut problemlos und einfach. Die Lieferung kam innerhalb von 3 Tagen bei mir.
Fragen wurden mir sehr zeitnah per Mail beantwortet.
Würde jederzeit wieder bei ACS bestellen.

Wir sind von der reibungslosen, unkomplizierten und vor allem unbürokratischen Abwicklung eines Schadensfalls am IPad unseres Sohnes begeistert und können die Firma nur weiterempfehlen!

Das Schul I-Pad meiner Tochter ließ sich nicht mehr einschalten. Obwohl ich bisher noch keine Kundin bei ACS war und nur durch eine Weiterempfehlung bei Ihnen anrief, wurde mir umgehend telefonisch von einem sehr freundlichen Mitarbeiter geholfen. Vielen Dank dafür, ich werde mir ACS merken!

Immer wieder eine Empfehlung wert. Ich fand es absolut großartig das bei Kleinigkeiten nichts berechnet wird ich hatte Probleme mit meinen AirPods mit dem Laden und auch mit dem Ton was auf Verschmutzung zurück zuführen war. Der Techniker hat sie in 5 Minuten sauber gemacht als ich fragte was ich schuldig wäre meinte er dass passt schon. Habe mein Laptop am Montag abgegeben und konnte den am Freitag schon abholen. Ja es ist teilweise schwer in der Hotline die Technik zu erreichen. Deswegen habe ich mich erkundigt woran es liegt anscheinend daran das die nur zu zweit den Telefon Support der Technik machen und viele Anfragen haben.

Liebes ACS Team vielen Dank für das schnelle und gute. Hoffentlich habe ich in der nächsten Zeit keine technischen Pannen aber ich wenn ja weiß ich ja wo hin 😀 .
Ich muss nicht mehr zum Apple Store in die Stadt wo man Termin braucht.
Ich wünsche euch viel Erfolg mit ihrem netten Familien Unternehmen.

Habe mein MacBook dort im Service gehabt. Trotz der Feiertage schnellste Abwicklung.
Terminvereinbarung war super einfach.
Habe bei der Abholung eine Dokumentation erhalten, was gemacht wurde. Alle Fragen wurden vom freundlichen Mitarbeiter beantwortet. Vorbildlich.

Freundliche und fachkompetente Beratung. Kundenorientierter Service. Allerdings lange Lieferzeiten (durch Apple selbst verschuldet).

War schon zum zweiten Mal dort, dieses Mal mit einem Problem beim Anschluss eines externen Monitors an ein Laptop. Beratung und Hilfe waren auch jetzt wieder super und unkompliziert. Komme gerne wieder.

Ich hatte die Aufgabe ein paar Tablets für eine Gruppenarbeit zu bestellen. Nachdem ich einige Anbieter nach Preisen verglichen habe, ist letztendlich der Abschluss über ACS Group erfolgt. Und ich muss sagen - ich bin sehr begeistert, wie schnell und kompetent eine maßgeschneiderte Lösung für meine Bedürfnisse zusammen gestellt wurde. Überdies haben mich die persönliche Beratung in Verbindung mit dem technischem Know und dem Preis überzeugt bei ACS Group zu bestellen.

Fazit: Top Team, top Leistung, top Preise - gerne jederzeit wieder.

Freundliche zeitnahe Betreuung durch kompetentes Personal. Sehr zufrieden mit dem iPad Support.

Obwohl eigentlich in diesem Jahr keine Servicetermine mehr zur Verfügung standen (weder hier, noch bei Apple selbst oder anderen autorisierten Apple Service Providern) wurde mein Akku vom iPhone 6S kurzfristig innerhalb von 24h getauscht. Vielen Dank!

Hammer Support!!
Wurde bestens beraten was das Upgrade angeht, super Team vor Ort, Turbo Abwicklung der Reparatur (nur 2 Tage) und ich hatte meinen iMac wieder!!
Besser geht es nicht... besonderen Dank an H.Saboor !!
immer gerne wieder...

Alles i.O. / nett, freundlich und unkompliziert. So wie es sein soll. Grüße

Ich habe mein Mac Book zur Reparatur abgegeben. Es hatte einen Displayschaden. Schon nach einem Tag konnte ich mein Mac Book wieder abholen, das Display wurde komplett ausgetauscht. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter.

Ich habe mein MacBook Pro zur Reparatur gebracht und nach den besprochenen 2 Tagen konnte ich das Gerät wieder abholen. Super freundlicher Service und kompetente Mitarbeiter. Immer wieder gerne