HECHT

top shop, nice people, quick reply, henhouse easy to install
thumbs up!

Für das Geld ein super Rasenmäher einwandfrei, ich bin sehr zufrieden

Ich war auf der Suche nach einem neuen Rasenmäher, mit Varioantrieb, eventuell mit E-Start?!
vorher hatte ich auch einen Mäher der Fa. Hecht, 5534 SX, mit 51 cm Schnittbreite, womit ich nie Probleme, doch jetzt wollte ich mir einen Stihl, oder einen Honda- Mäher kaufen, mit den von mir gewünschten Ausstattungen.
Der Hauptgrund wäre ein Service vor Ort gewesen, doch als ich das Preisangebot von den hier ansässigen Händlern bekam, war das Thema schnell vom Tisch.
Also bin ich auf die Seite von Hecht Deutschland gegangen und hab mir da die Vielzahl der Mäher genauer angeschaut.
Da ich mich nicht entscheiden konnte, habe ich den Kontakt mit der Fa. Bäumer-(Hecht Deutschland) aufgenommen.
Vom ersten Kontakt an, wurden meine Anliegen und Fragen professionell beantwortet.
Die Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit und haben sich wirklich darum gekümmert, und mich toll beraten.
Daraufhin habe ich den Hecht 5484 SXE gekauft.
Vier Tage nach meiner Bestellung wurde der Mäher geliefert, dank Vormontage, war der Rasenmäher schnell einsatzbereit, nur noch Motoröl und Benzin auffüllen, nach zweimaligem starten, sprang der Mäher sofort an und ich konnte meine erste Runde drehen.
Was soll ich sagen, die Qualität des Rasenmähers, hat meine Erwartungen übertroffen.
Fazit: super Mäher, toller Kundenservice, freundliche Mitarbeiter, sowie eine benutzerfreundliche Webseite.
Wer nach einem zuverlässigen und qualitätsbewussten Unternehmen sucht, ist bei der Fa. Bäumer genau richtig.

Ich habe im Januar einen Unkrautbrenner gekauft, und leider war schon im Mai die Zündung defekt. Auf meine Mail hin ,hat mir das Unternehmen, sofort einen neuen zugeschickt. Top Service!

Der Kaninchenstall, Modell Zooprinz, 046 Knuffel
hatte bei Lieferung ein paar Mängel. Sehr schnell nach der Reklamationsmail wurden telefonisch noch ein paar Unklarheiten besprochen und das Gespräch mit dem Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Der Austausch der Teile wurde umgehend bearbeitet und die Teile schnell geliefert. Es ist schön zu sehen wie sich unsere Kaninchen in dem Käfig wohlfühlen und ich erfreue mich an dem Anblick der Tiere in dem schönen Käfig.

Ich habe jetzt zum zweiten Mal bei Hecht Garten bestellt und bin absolut zufrieden. Beim ersten Mal lief mit dem Hühnerhaus "Oreo" alles vollkommen reibungslos. Prima Stall, schnelle Lieferung, alles bestens. Jetzt bei meiner zweiten Bestellung kam es leider zu einem kleineren Versandschaden. Nach meiner Reklamation per E-Mail hat sich der Kundendienst von Hecht Garten innerhalb kürzester Zeit bei mir zurückgemeldet. Heute - einen Tag später - habe ich bereits die Ersatzlieferung erhalten. Wie ich es mir gewünscht habe, wurden mir anstandslos lediglich die 3 Teile als Ersatz gesendet, die beim ersten Transport beschädigt wurden. Eine sehr kundenfreundliche und unkomplizierte Abwicklung. Ich freue mich nun schon, den Kleintierstall "Königstall" für meine neu eingezogenen Wachtelhähne aufzubauen und in mein Hühnergehege zu integrieren. Mit etwas handwerklichem Geschick und den tollen Ställen von Hecht Garten kann man der Phantasie freien Lauf lassen. :-) Meine beiden Seidenhühner lieben ihr Häuschen "Oreo" vom ersten Tag an; und auch wir hatten viel Spaß dabei, einen rot-grünen "Wohnkomplex" mit "Oreo" als Mittelpunkt zu gestalten, der nun noch durch den "Königstall" für die 4 Wachtelhähne ergänzt wird. Von mir also in jeder Hinsicht 5 Sterne für Hecht Garten - für Produkte UND unkomplizierten Kundenservice.

Bin begeistert!
Hatte lenge Produktvergleiche studiert und in Yube Testberichte angeschaut.
Hatte am Anfang erst ein kleines Problem. Das lag aber bei mir! Ich hatte zu wenig Motoröl eingefüllt, damit geht die Maschine aus Sicherheitsgründen immer wieder aus.
Der Support der Hubert Bäumer GmbH hat mir da sehr schnell und auch kompetent geholfen.
Habe gleich meinen Garten komplett gefräst. Bin nur noch begeistert, ein echtes Kraftpaket.
Meine Empfehlung!!!!!

Ich habe mich auf Grund der guten Bewertungen für die Hecht 8250 Tischkreissäge entschieden und bereue es nicht. Sie wird ausschließlich im Heimwerkerbereich (Grundstück) benutzt. Die Säge wurde wenige Tage nach Bestellung geliefert, war einfach zu montieren und ist ebenso einfach zu bedienen, das Gestell ist stabil. Das mitgelieferte Sägeblatt macht schnelle und präzise Schnitte. Ich kann diese Säge guten Gewissens weiterempfehlen.

Ein am Montag per Telefon und zusätzlich per Mail bestellter Benzinlaubbläser war nach 3 Tagen bei mir auf dem Hof .
Ich bin mit der Leistung der Firma überaus zufrieden .
Alle Gespräche und Mails führte ich mit Herrn Siebel , ein kompetenter und freundlicher Mitarbeiter . Jedes Wort stimmte mit der nachfolgenden Tat überein .Ein Spezialist für die Bäumer GmbH . Ich werde diesen Betrieb weiter empfehlen .
Vielen Dank 👍👍👍

Ich habe den Kundenservice schon 2 x in Anspruch genommen. Zuletzt war eine Platine defekt. Durch den tel. Service konnten wir die Reparatur nach Lieferung des Ersatzteils selbst durchführen. Anstatt ca. 300 € Reparaturkosten waren es nur etwas über 80 € und mussten nicht noch lange eine Werkstatt suchen. Wir hoffen auf kein neues Problem aber falls werde ich mich wieder an den Kundenservice wenden. Service in Deutschland ist leider nicht mehr selbstverständlich. Weiter so.

Ich bin in Besitz eines Freischneiders der Firma Hecht. Und Benötigte ein Ersatzteil.
Abwicklung über Kundservice via Email Top!

Ich habe heute von Fa. Hecht eine Kehrmaschine gekauft. Es ist ein super freundliches Team sehr hilfsbereit. Nur zu empfehlen!

Wir haben ein Freigehege und einen Käfig für die Innenhaltung für unsere Meerschweinchen gekauft. Leider kam das eine Paket kaputt an. Dieser Käfig war dann auch minimal beschädigt. Per Mail informierte ich die Fa.Bäumer.Gefühlt sofort erhielt ich eine Antwort. Alles was jetzt folgte,war ein Kundenservice, den ich so vorher noch nirgendwo erlebt habe!!!Einfach genial. Alles war ausgelegt,damit ich mehr als zufrieden sein konnte!
Jederzeit werden wir dieses Geschäft weiterempfehlen und bei Bedarf auch wieder dort einkaufen. Unsere beiden Schweinchen haben die schönsten Gehege,um glücklich herum toben zu können. Mega Service! Vielen Dank

Top!👍 Habe mir vor ca. 5 Monaten einen HECHT 551 sxe Rasenmäher gekauft und bin sehr überrascht! Tolles Preisleistungsverhältnis. Einmal hat sich der Gaszug des Antriebs ausgehängt, aber das lag daran, dass ich an einem Ast hängen geblieben bin. Auf jeden Fall, ist die Firma HECHT sehr zu empfehlen!

Edit: Heute das letzte mal für dieses Jahr gemäht! Akku für den Elektrostart hielt die ganze Saison. Großes Lob👍

Wir haben seit 3 Jahren einen sehr guten Hecht-Akkurasenmäher, der plötzlich nicht mehr ansprang. Wir haben das genaue Problem per E-Mail geschildert, bekamen sehr schnell die Antwort mit der vorläufigen Diagnose und der Mitteilung, dass das Ersatzteil vorrätig ist und dass jeder Gartengeräteservice das reparieren kann. Also Teil bestellt, Rechnung per E-Mail erhalten, mit PayPal bezahlt und nach 2 Tagen war es da. Inzwischen läuft der Mäher wieder und mit einer Investition von 65 EUR wurde ein 500 EUR-Gerät nicht vorzeitig Schrott. Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und auch mit der Kommunikation mit Herrn Biedenkap.

Kauf beim Hersteller um mögliche Probleme aus dem Wege zu gehen...SKE 551 Rasenmäher bestellt .Nach erhalt.ausgepakt-zusammengesteckt( nur 4 Komponenten(Teile)Oel Benzin u. Batterie rein (max 10 min.)Knöpfchen gedrückt u. Jungfernfahrt------- Ich bin begeistert

Ich habe mir von Hecht eine Motorsense mit verschiedenen Aufsteckmgl. (+Heckenschere, Kettensäge) als Kombipack gekauft. (Amazon)
Von der Qualität her macht es einen robusten Eindruck. Klar, es ist kein Stihl-Niveau, aber es ist bei weitem auch kein Stihl-Preis! Für den privaten Einsatz am eigenen Grundstück TOP Preis/Leistung. Bedienungsanleitung auch verständlich und detailliert. Motor sprang sofort an und war auch kräftig genug für meine Hecken. Hier keine Probleme.
Service passt auch, denn bei Lieferung war ein Teil mit dem man das Messer befestigt verbogen. Über den Amazon-Chat reklamiert und umgehend wurde mir Ersatz geschickt.
Was will man mehr?

Megaschnelle Lieferung. Samstag bestellt, Dienstag vormittag schon geliefert, schneller geht´s nun wirklich nicht. Der Rasenmäher Hecht 547 SWE macht einen wertigen Eindruck und ist auch sehr leicht zu montieren. Ich hoffe dass der Mäher qualitativ auch so super ist wie der Bestell- und Liefervorgang.

UPDATE
Fazit nach der ersten Benutzung. Der Mäher ist m.E. für einen Motormäher relativ leise. Der Antrieb zieht selbst in der kleinsten Stellung ( Schildkröte ) gut durch. Sehr gutes Schnittergebnis.
Eine kleine Kritik gibt´s trotzdem. In der Bedienungsanleitung sollte die Volumenangabe für das Motoröl angegeben werden.
Kann den Mäher absolut empfehlen.

Sehr nette Bedienung Gutes leckeres Essen man kann gut draußen sitzen der Hund bekommt Wasser was will man mehr.

Unser Problem mit einem neuen, aber nicht richtig laufenden Freischneider konnte dank umgehender und geduldiger Hilfe
und Unterstützung des Service-Mitarbeiters gelöst werden.

Dank des übersandten, neuen Vergasers tut der Freischneider nun genau das, was man von einem neuwertigen Gerät erwarten kann :-)

Danke - wir können Ihren Service jederzeit gerne weiterempfehlen.

Wir haben zwei Transportboxen grau für Hunde, die wir als Rückzugsort für zuhause und auf Reisen nutzen möchten bestellt. Sie wurden innerhalb von 2 Tagen nach Bestellung freitags geliefert. Als beim Aufbau, der großen Box aus dem Schieber etwas heraus brach kontaktiere ich direkt die Firma und bekam nach einer halben Stunde sehr freundlich per Mail Bescheid, dass mir eine neue Box zugesandt wird. Die Montag direkt geliefert wurde. Wir sind sehr zufrieden und dankbar, dass es noch Firmen gibt, die so freundlich, unkompliziert und schnell die Probleme ihrer Kunden löst. Ein ganz großes Lob an Bäume online GmbH und die nette Dame, die sich so nett gekümmert hat