Edel & Designholz Nentwig

Ich habe schon öfter Olivenholz (-Bohlen) bei ihm eingekauft und war mit der Qualität zufrieden. Besichtigungen vor Ort waren immer kein Problem und Kaufabwicklung hat problemlos funktioniert. Gerne wieder. Die nächsten Projekte sehen sicher bald mit Olivenholz an.

Diese Bewertung bezieht sich auf die vorherige Bewertung. Es hat sich rausgestellt das es sich hierbei um ein Riesen Missverständnis gehandelt hat, weil es einfach keinerlei Reaktion gab von Herrn Nentwig. Die Ware wurde kurzfristig geliefert . Herr Nentwig ist KEIN Betrüger was auf seine positiven Bewertungen bei Facebook, Instagram über Jahre hindeuten . Die Anzeige wurde natürlich zurückgezogen.

Zur Herstellung einer besonderen Tischplatte aus Olivenholz war ich schon lange auf der Suche nach günstigem Rohmaterial. Sehr erfreulich, dass ich im Internet die Firma Edel & Designholz Nentwig gefunden hatte. Sofort auf meine Anfrage bekam ich eine Rückantwort und schon am nächsten Tag konnte ich persönlich in der Werkstatt meine Bretter aussuchen. Herr Nentwig und seine Partnerin habe ich als ein sehr freundliches und kompetentes Team erlebt. Alles hat perfekt funktioniert und die Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer konnte ich bar bezahlen. Danke nochmals für die schnelle und poblemlose Abwicklung. Gerne wieder und sehr zu empfehlen.

Auf der Suche nach einer sehr alten wie großen Olivenholzplatte sind wir online auf die Edel & Designeholzhandlung von Herrn Nentwig gestoßen. Da wir über die sehr günstigen Preise erstaunt waren und uns zwischen den ganzen außergewöhnlichen Platten nicht entscheiden konnten, beschlossen wir, einfach spontan an einem Freitag Nachmittag vorbeizufahren.

Wir hatten Glück, Herr Nentwig war vor Ort und hat uns super beraten. Die Auswahl ist riesig, es gibt alles Größen und Zuschnitte. Wir konnten die für uns perfekte über 800 Jahre alte und damit an der breitesten Stelle auch 163 cm große Platte finden🍀😊

Die Leidenschaft des Inhabers Herrn Nentwig für seine Arbeit mit der Beachtung von nachhaltigen Grundsätzen und hohen Qualitätsstandards, was man auch deutlich in der Beratung spürt, ist ein großer Pluspunkt im Vergleich zu anderen Händlern!

Sehr netter Kontakt. Olivenholz ist Spitze - schaut super aus

Nette Mitarbeiter, gute Beratung, klare Empfehlung!

Update zu meiner Bewertung : Das Holz kam mittlerweile an und mein Opa (für ihn wurde bestellt ) ist wirklich sehr zufrieden und freut sich sehr über sein Holz :) Ich gebe nur als konstruktive Kritik also kein Gemecker, den Kundenservice oder den Kontakt mit dem Kunden zu verbessern oder den Kunden über den Ablauf der Bestellung oder Versand ordentlich zu informieren. Das erspart bestimmt viel Ärger.

Hab am 28.mai 2024 ein brett gekauft sm anfang lief alles recht ordentlich ab hab Antworten bekommen auf meine Fragen.
Dann kam die Rechnung und seitdem ich überwiesen habe wurd ich immer vertröstet mal ist man krank dann ist das internet ausgefallen dann bekomm ich eine sendungsnummer die anscheinend nicht losgeschickt oder abgeholt wird.
Mir wurde dann versprochen es wird abgeholt und morgen verschickt.
Ich warte nun knappe 6 wochen auf meine Ware und seit drei wochen bekomme ich auch keine Rückmeldung mehr egal ob Kleinanzeigen, e mail oder per Telefon.

Ich rate Ihnen dort lieber kein holz zu kaufen wenn Sie sich ärger oder stress ersparen wollen.

19.7.24 habe mein olivenholz nach 2 monaten nun doch erhalten.

Anfang Dezember bestellt, Mitte Dezember Rechnung erhalten und bezahlt. Trotz förmlicher Fristsetzung und Fristverlängerung habe ich bis heute keine Lieferung erhalten. Auch der förmliche Rücktritt vom Kaufvertrag und die Aufforderung zur Rückerstattung wurden bis zum heutigen Tag ignoriert (Ende der Frist: 21.02.2024). Der nächste Schritt wird eine Anzeige wegen des Verdachts auf Betrug und die Beauftragung eines Anwalts sein.
Nachtrag: 22.02.2024 kam eine Nachricht vom Händler, dass wegen Krankheit der Auftrag nicht bearbeitet werden konnte und nun innerhalb der nächsten 14 Tage die Rückerstattung abgewickelt werden soll.
Update 20.03.2024:
Geld wurde heute rückerstattet.

Achtung Betrüger!
Anscheinend geht es mir hier wie manch anderem. Ware wurde bezahlt aber die Bestellung ist nach einem Monat immer noch nicht da. Auf mehrere Nachfragen wurden nicht bis dato nicht geantwortet.
Sollte bis nächste Woche keine Sendungsnummer vorliegen wird Anzeige erstattet.
Ich kann nur dringend davon abraten hier eine Bestellung zu tätigen und schon gar nicht bei Bezahlung über Vorkasse!

Anscheinend ein Betrüger. Nach der Anzahlung warte ich nun seid fast 5 Monaten auf meine Bestellung. Nach einigem Vertrösten und Verschieben von Terminen ist Herr Nentwig nun gar nicht mehr erreichbar und meldet sich weder auf Anrufe noch E-Mails. Lassen Sie besser die Finger von diesem Betrieb

Schlechte Kommunikation! Sehr unseriös!
Nie wieder!

Achtung Betrüger! Ich kann nur eindringlich warnen hier zu kaufen. Die Ware werdet ihr nie sehen. Jegliche Kommunikation ist nicht möglich und wird komplett ignoriert. Bitte macht nicht den gleichen Fehler, sonst ist das Geld erstmal weg. Anzeige wurde erstattet.

Nicht zu empfehlen. Kein guter Mensch!