Dressel cycling GmbH

Superschneller Service! Top!

Super Service!!!

Waren heute zum E-Bike shopping. Kompetente und freundliche Beratung vor Ort. Preise für ein Markenbike sehr gut. Tolles Erlebnis.

Ein ganz großes Lob und tausend Dank an Hans Jürgen Schuller und Layne Desta vom Werkstattteam des Bike Center Dressel für den schnellen Boxenstopp und den Wechsel von Kette, Kettenblatt und Kassette an meinem Bulls Copperhead 3.
Ganz lieben Dank auch an Stefan Beck für die Zeit mir während der Reparatur noch die Vorzüge eines Gravel-Bike näher zu bringen.
Dank eurem Einsatz diese Reparatur innerhalb 1 Stunde durchzuziehen endet meine Tour Pforzheim - Berlin nicht frühzeitig in Kronach.
Tausend Dank nochmal!!!

Bike Center Dressel hat wieder mal super gearbeitet, zuverlässig, kompetent und fristgerecht. Ich bin wie immer sehr zufrieden, wenn jemand ein Fahrrad braucht oder repariert haben will: Dressel ist die erste Wahl !!!

Habe heute einen Fahrradhelm gesucht. Ich wurde sehr gut beraten und habe einen passenden Helm gefunden.

Nachtrag: Eine Woche später war ich im Laden und hab noch ein Klickfix System mit Korb gekauft. Auch hier ist der Service sehr zu loben. Innerhalb von 10 Minuten wurde das System an meinem E-Bike montiert.

Nachtrag Februar 2024
Service fürs E-Bike gemacht an sich eine runde Sache. Nur wenn auf dem Auftrag steht die Kette ist gewachst und soll nicht geölt werden, sollte der Mechaniker das auch lesen und so handhaben. Jetzt mussten wir die Kette wieder entfetten und neu wachsen. Sonst war der Service aber in Ordnung.

Absolut empfehlenswert - Top Werkstatt! Auf meiner 1000km-Radreise von Rosenheim an die Ostsee verabschiedete sich das Tretlager an meinem Cannondale Rennrad. Wer die Marke kennt, weiß, hier braucht man Spezialwerkzeug und spezielle Tretlager. An einem Samstag um 14 Uhr - 2h vor Ladenschluss - wurde mir hier kompetent und innerhalb von einer Stunde das Tretlager gewechselt, Kosten unter 100 € wobei allein das 54 € Material waren. Also das nenne ich wirklich einmal genialen Service! Dank euch konnte ich meine Reise wie geplant abschließen und jeder, der technisch bedingt auf einer Radreise schon einmal gestrandet ist, wünscht sich eine solche TOP-Werkstatt! Vielen herzlichen Dank, dass Ihr so schnell für mich Zeit hattet!

Gestern unsere neuen e-Bikes geholt und top zufrieden über die Wahl der Räder. Zudem ist der Service vor Ort und der Umgang mit einem Kunden top. Absolut zu empfehlen. Habe schon zum zweiten mal dort mein Fahrrad geholt.

Super nette Verkäufer die was von ihrem Handwerk verstehen. Ich wurde super Beraten. Bedanken möchte ich mich auch beim Chef der sich sehr dafür eingesetzt hat das ich mein e Bike zeitnah bekommen habe. Macht weiter so!!!

Super kompetente und freundliche Werkstatt - sehr empfehlenswert ! Bei einem Besuch in Kronach die Schaltung meines Gravelbikes verbogen und einen Achter im Vorder- und Hinterrad bekommen. Trotz Ferienzeit und Feiertag konnte mir schnell geholfen und die Probleme mit guter Arbeit behoben werden, sodass ich das Gravelbike in den darauffolgenden Urlaub mitnehmen konnte.

Haben gestern unsere beiden E-Bikes von der Reparatur bzw. Service abgeholt und wir sind absolut zufrieden. Wir haben noch Zubehör im Laden gekauft. Unsere Eindrücke:
- kompentente Beratung beim Service und im Verkauf und zwar von allen Mitarbeitern, mit den wir zu tun hatten.
- überaus freundlich und hilfsbereit
- hatten schnell einen Termin bekommen -> ca. 1 Woche
- Serviceannahme war sehr zügig -> 10 Min
- Reparaturzeit nur 2 Tage - Mitteilung über SMS
- Abholung ging genauso schnell, wie die Annahme und das am Freitag Nachmittag!
- Wir haben genau das gezahlt, was bei der Annahme angegeben wurde
Fazit: Ich kenne im Raum Bamberg-Erlangen-Nürnberg keinen Händler mit dieser Qualität. Wir nehmen deshalb auch knapp 100 km Anreise in Kauf. Kronach ist ja auch ein nettes Städtchen :-)

Super Service und sehr nett!
Ich wurde immer zuvorkommend, fachmännisch und zeitnah über meine Fragen und Anliegen informiert!
Es wurde wirklich alles getan, damit ich letztendlich mein Wunschfahrrad bekam!
Der Chef persönlich, sowie auch alle Mitarbeiter waren trotz enormer Auslastung immer freundlich und haben sich vorbildlich um mich gekümmert!
Super Laden, tolles Team, was heutzutage eine Seltenheit ist!
Weiter so!

Ich möchte ein großes Lob für die Firma Dressel aussprechen. Sie haben innerhalb eines Tages das Fahrrad meiner Tochter repariert, damit sie es mit in den Urlaub nehmen konnte. Wir würden jederzeit wieder unsere Fahrräder dort kaufen. Service und Beratung 10 Sterne.

Schon beim Fahrrad kauf war ich mehr als zufrieden. Als 2 Jahre später leider etwas kaputt ging und ich es zum reparieren wieder hin brachte & das Team die Reparatur innerhalb eines Tages ermöglichte, damit ich mit Fahrrad noch rechtzeitig in den Urlaub fahren konnte wurde nochmal alles getopt. Ein sehr großes Lob und nochmals vielen Dank an das ganze Team und den Chef. Ich kann jeden nur weiter empfehlen dort sein Fahrrad zu kaufen.

Ich bin seit über 25 Jahren Kunde. Super Service und 10 Sterne für das Personal. Top Beratung, Freundlichkeit und Leistung. Das Fahrrad Fachgeschäft meines Vertrauens. Besser geht es nicht L.g. aus Nurn

Echt klasse Service, der schon auf dem Parkplatz beim Abladen des gebrauchten Fahrrades beginnt.
Der Verkauf des gebrauchten Rades sowie ein Neukauf verliefen einwandfrei. Ein großes Lob an Herrn Witzgall für die Beratung, die sehr umfassend und kompetent war.

Trotz langer Lieferzeit (für die der Händler nichts kann) war man sehr bemüht und kompetent. Für die Einweisung bei Abholung nimmt man sich sehr viel Zeit und Geduld um einem alles zu erklären. Beratung war sehr persönlich und motiviert. Alles in allem gibt es keinen Grund in ein anderes Geschäft zu gehen.

Fahrrad Dressel ist für mich seit Jahren mein Ansprechpartner wenn es um Radsport geht. Am Brückentag brachte ich mein Rad in die Werkstatt wegen Problemen an der Schaltung.
Der Chef persönlich nahm mein Rad in der Werkstatt in Empfang. Am gleichen Tag bekam ich per SMS die Nachricht über die Fertigstellung des Auftrages. Das ganze Team ist absolut freundlich, kompetent und der Laden auf dem modernsten Stand. Man merkt, dass Radsport Dressel ein ambitioniertes Unternehmen ist, welches mit der Zeit geht.

Vielen Dank für den großartigen Service

Zuvorkommender Service, obwohl das Fahrrad bei einem anderen Händler gekauft wurde und die Hilfe eines weiteren Händlers notwendig war. Servicewüste ist woanders !

Sehr angenehmer Laden! Nachdem ich etwas "groß und schwer" für normale Fahrräder bin, hatte ich nur begrenzte Hoffnung. So war ich extremst erfreut, daß mein Besuch im September 2021, mit ausgiebigen Probieren mehrerer Räder, die damals nur bedingt zu meinem "Format" passten, tatsächlich kurz vor Weihnachten zu einem echten Christkindchen wurde. Ich hatte schon nicht mehr daran gedacht, doch der sehr kompetenten Herr Arm hatte sich wirklich um meinen Einzelfall bemüht. Kurz und gut. Mein Fahrrad der Marke Pegasus "Strong" macht mir sehr viel Freude. Und es bleibt ein wirklich klasse Eindruck von dem Laden, auch Herr Witzgall sei hier erwähnt, der bei Abwesenheit von Herrn Arm nahtlos weiter machte. Abschließend wurden uns die beiden Fahrräder noch auf dem Auto montiert, weil meine Freundin und ich z.Zt. etwas Schulter- und Rückenlahm sind. Ach hatte ich schon erwähnt, daß wir dann gleich zwei genommen haben, weil es gar so schön war?