Fenners Fahrradladen

1a service

Sehr angenehmer Laden. Wir waren gestern dort, um uns nach neuen Fahrrädern umzusehen. Herr Fenner ist gleich beratend zur Seite gestanden. Wobei wir uns auch alleine umsehen könnten. Nicht aufdringlich oder penetrant. Jedoch haben wir sein Angebot zur Beratung gerne angenommen. Man merkt, dass Herr Fenner sehr viel Ahnung von Fahrrädern hat. Am Ende konnten wir jeweils vier Fahrräder Probe fahren. Die Zeit haben sich die Mitbewerber aus NM und Nürnberg nicht genommen. Auch fachliche Fragen wurden ausführlich beantwortet. Alles ohne Zeitdruck und obwohl der Laden sehr gut besucht war. Wir haben die Räder auch dort bestellt. Nicht wegen dem Preis oder einem Nachlass. Sondern weil wir und rundum gut beraten gefühlt haben. Eine klare Empfehlung für dieses Ladengeschäft. So eine Beratung bekommt man heutzutage nicht mehr oft. Zumal die meisten Verkäufer der großen Fahrradläden einfach fachlich überhaupt keine Ahnung haben. Ich habe nun nach 20 Jahren Fahrrad Erfahrung endlich ein Fahrrad, dass zu meiner Größe passt. Achja… und preislich auch völlig in Ordnung.
Klare Empfehlung 👍🏻👍🏻👍🏻

Super Service! Wir durften die Werkstatt benutzen, und haben auch noch einen Kaffee angeboten bekommen! Inklusive guter Tipps, wie wir unsere Rennräder besser pflegen könnten 😀

Hallo zusammen, hab lange nach einem Fahrradladen gesucht bis mir meine Kollegin den Rudi empfohlen hat. Top Auswahl, Top Beratung und immer freundlich. Auch Rudi's seine Crew ist wirklich TOP, das zeigte sich bei so mancher Reparatur.

Beim Erstkontakt sofort wohlgefühlt. Kein Vergleich zu großen (wobei der Rudi keinen kleinen Laden hat) Verkaufsstellen. Hier wird Menschlichkeit und Individualität gelebt. Spontan 2 E-Bikes für mich und meine Frau bestellt.

Wir waren auf einer langen Radreise und benötigen technische Hilfe. Uns wurde sowas von freundlich, kompetent und vor allem kurzfristig geholfen. Nach kurzer Zeit war der Mangel behoben, der Umwerfer noch gerichtet und die Schaltung eingestellt. Uns wurde Kaffee, Trinkwasser für die Flaschen und Ladestrom für die E-Bike Akkus angeboten. Eine Wegbeschreibung für die schönste Strecke zurück auf unsere Route gab es auch noch dazu.
Schön, dass es noch soo liebe und hilfsbereite Menschen gibt.
Wir danken euch und werden euch bestimmt nicht vergessen.
Alls Gute für die Zukunft, Hartwig & Anja

Herr Fenner und sein Team haben nach meinem ganzen Ärger mit einer anderen Firma alles daran gesetzt das ich innerhalb von 2 Tagen mein Rad abholen kann. Alles wurde ausführlich erklärt, eingestellt und dann durfte ich mit dem neuen Rad auch schon los. Vielen Dank für die Mühe und die Arbeit!

super freundlicher Kontakt per Telefon und vor Ort - schnelle Reparaturabwicklung (innerhalb von 3 Tagen, obwohl länger angekündigt wurde) - transparente Kommunikation der Kosten vor Reparatur - da kann man hingehen!

Eigentlich wollte ich nur mal sehen wie so ein E-Bike funktioniert. Ich wurde so super fachmännisch beraten und auch das probefahren war ein Erlebnis. Jetzt bin ich stolze Besitzerin eines tollen E-Bikes. Schön dass es noch so tolle Verkäufer gibt.

Habe seit 2 Wochen mein Simplon Kagu Pinion, passt perfekt! Rudi hat es bestens konfiguriert, wir sind zusammen jeden einzelnen Posten im Konfigurator durchgegangen, hat mir z.B. die unterschiedlichen Bremsen erklärt, so das ich jetzt mit der 4 Kolbenanlage eine wirklich gute Bremse habe. Das Testbike hatte die normale Bremse, daher kann ich jetzt gut vergleichen.
Ist bereits mein 4. Bike in 8 Jahren. Kann nur sagen beste Beratung zu sehr guten Preisen. Und auch die Lieferzeit war super habe auf das Kagu keine 3 Wochen warten müssen, trotz XL Rahmen.
Ich hoffe Rudi und FFF bleibt uns noch lange erhalten.

Ciao
Jörg

Toller Service. Nette Mitarbeiter. Klasse Beratung. Allzeit bereit. Ist Not am Mann/Frau bzw. Rad ist Rudi und seine Crew da. Haben jetzt schon 4 Räder beim FENNER gekauft

Großer Laden und sehr nette, kompetente Beratung! Wurde durch eine Empfehlung auf den Fahrradladen aufmerksam gemacht und bin sehr begeistert. Mit toller Hingabe wurde meine Wunschkonfiguration bearbeitet und Kundenorientiert verbessert. Für mich ein klarer Daumen hoch! Freue mich schon auf die Angebote die ich bekomme.

So Angebot bekommen! Die Bearbeitung des Angebotes war am nächsten Tag fertig. Ich habe mir gut 7 Tage zum überlegen und für Änderungen Zeit genommen.
Es wurde von mir ein Termin für die Bestellung ausgemacht, zack innerhalb einer halben Stunde war man sich einig bei einem Espresso. Toller Service und mega Beratung von Anfang bis Ende! 3,8 Sterne verstehe ich nicht aber zu meckern findet manch einer immer was.
Von mir verdiente 5 Sterne!!
Immer ein netter Empfang wenn man dort erscheint. Hier ist der Kunde König!

Habe ein neues E-Bike gekauft. Die Beratung war sehr gut und sehr ausführlich. Trotz einiger Sonderwünsche und notwendiger An- und Umbauten hat alles super geklappt. Ich war/bin rundum zufrieden und bestens bedient worden.

Schneller, kompetenter Service. Alles wird erklärt. Faire Preise.
Hier merkt man, dass die Mitarbeiter ihren Job gerne machen. Klasse Sortiment. Chef, der sein Metier liebt und lebt!

Sehr zu empfehlen!
Auch wenn der Fahrradladen keine große Werbefläche hat und eher unscheinbar wirkt, bietet er eine äußerst kompetente Beratung in allen Belangen rund ums Fahrrad an:
Es wird sich gekümmert und Zeit genommen, ob man nur eine Kleinigkeit benötigt oder ein neues Fahrrad bestellt.
Man erhält immer eine ehrliche und zugleich professionelle Auskunft. Schnelle und exakte Reparatur.
Viele Ersatzteile für Räder, die auch deutlich älter sind.
Wir haben bereits das vierte Rad gekauft und sind absolut begeistert.
Danke an das Team und den Geschäftsführer!

Ganz großes Lob! 👏
Meine Tochter mit fast 5 Jahren und 2 gebrauchten Fahrrädern daheim incl. Stützen, hat sich nie das Fahrrad fahren getraut..
Aber heute waren wir bei euch im Geschäft, mit einer top Beratung!
Und wie von 🪄Zauberhand 🪄konnte sie mit dem „richtigen“ Fahrrad, gleich am selben Tag Rad fahren 🚲

Wir kommen gerne wieder 😊

Bin total zufrieden und hab schon das 2. Leasingbike bei Rudi geholt. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und wenn man mal ein Problem hat, wird einem super geholfen. Für mich: TOP!

Wir kamen 5 Minuten vor Ladenschluss mit einem Reifenplatzer am Hinterrad. Alle waren super nett und hilfsbereit. Uns wurde sofort geholfen, auch nach offiziellem Ladenschluss. Danke dafür!

Ich bin mit dem Fahrradladen sehr zufrieden: Bereits vor 8 Jahren bin ich beim Kauf eines Tourenrades sehr gut beraten worden. Ich fahre es heute noch sehr gerne, es befindet sich auch in einem Top-Zustand!
Letztes Jahr im September war dann die Beratung beim Kauf meines Top-Cube-EMTB sehr kompetent und umfassend, auch im Hinblick auf spezielle Ausstattung zu individuell notwendigen Anpassungen. Man hat sehr genau mein Anforderungsprofil abgefragt. Ich mache seither begeistert Radtouren aller Art, fast täglich! Danke an das kompetente Beratungsteam!
Der notwendige Service wird jedesmal erstklassig ausgeführt. Es gibt auch schon immer wieder spontane Tipps bei Problemen, die man selbst abstellen kann. Großes Lob somit auch an das Serviceteam.
Ich komme daher immer gerne wieder!

Es war eine mega gute Beratung mit sehr viel Geduld. Es wurde mir sogar angeboten für ein anderes Model den Lenker umzubauen für eine Probefahrt. Es wurden auch extra Farbwünsche überprüft etc.
Habe jetzt bereits mein zweites Rad dort gekauft, jederzeit wieder 😊