Cube Store Berlin-Spandau by Fahrrad XXL

I was provided with good consult by Jerome. Bought here bike, helmet, lights and security chain. Really recomend this store. I liked it!

Awesome store! The bikes are a bit pricey but totally worth the money. Staff is competent, friendly and very patient 😅 You can try ride any bike right inside the store. Overall, it was a very pleasant experience, definitely recommend this store. I am completely happy with my new two wheeler friend :)

I bought a bike here and we had a great experience with the costumer service. They helped us to choose a suitable bike and also provided helpful suggestions and information to take a good care of it.
I really liked the atmosphere, employees' attitude and the wide range of amazing bikes.
I will recommend this place to anyone who plans to buy a new bicycle.

Have been in different stores downtown with bored staff, little choice beside overpriced e-bikes and unwelcoming vibes. Thanks to the friendly, very competent and knowledgeable staff member Sabrina, we bought our E-bike on the spot. Nu push, no attitude. Thanks Sabrina!

Helpful staff, big test track, wonderful bikes. Most of the staff can speak English. I am very happy with overall experience and my cube e-bike.

We had a great experience, very helpful costumer service and friendly atmosphere. I recommend this place.

Fantastic servicce, very friendly and supportive. Best rate from a Swede

Good service

Ich habe kürzlich bei der Firma(Cube Store Berlin-Spandau by Fahrrad XXL) eingekauft und bin sehr zufrieden. Das Produkt ist von hoher Qualität und erfüllt alle angegebenen Eigenschaften. Der Kundenservice war ebenfalls ausgezeichnet. Herr Sulfrian und Herr Eule haben alle meine Fragen geduldig und sorgfältig beantwortet und mein Problem schnell gelöst. Ich empfehle dieses Unternehmen weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Habe mir gestern in diesem Store mit meiner Frau unsere neuen E- Bikes angeschaut. Ein junger Mann bemerkte unser Interesse. Mein besonderer Dank gilt dem Verkäufer Simon M. ,er hat wirklich 3 Stunden intensiv meine Fragen beantwortet und uns unsere Wünsche erfüllt. Wir haben Sie dann gekauft.

Super Beratung und Service! Wir haben uns nach einer super freundlichen und kompetenten Beratung für zwei E-Bikes entschieden. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen alle Fragen zu beantworten und das richtige Bike zu finden. Die Auswahl an Fahrrädern ist überwältigend! Man kann die Räder vor Ort super testen. Wir sind mehr als zufrieden. Vielen Dank!

Kurz entschlossen ohne einen wirklichen Plan (nur die Marke war geplant:)) kamen wir in den Cube Store...am Ende kamen 2 tolle Fahrräder mit nach Hause. Diesbezüglich einen großen Dank an den mehr als kompetenten Mitarbeiter mit viel Geduld und Empathie...erlebt man in Deutschland immer seltener, aber hier ist man top beraten. Ein großes Lob an den Mitarbeiter Jerome...möge er noch lange dort arbeiten und weiterhin seinen Job so ausüben wie bei uns...wir kommen wieder!

Ich bin durch die Online Recherche nach einem MTB Cube Elite C62 Pro auf den Cube Store aufmerksam geworden. Es ist ein sehr großer Laden mit guter Auswahl und vor allem motiviertem und aufmerksamen Personal. Ich wurde durch den Kaufprozess von Jürgen bestens und kompetent begleitet. Was nicht beantwortet werden konnte wurde bei Kollegen erfragt. Ich komme auf jeden Fall wieder. Bis ganz bald….

Ich bin sehr zufrieden. Wir waren an einem Samstag dort. Alle sehr lieb. Kompetente Beratung. Und die Möglichkeit da Teile nicht verfügbar waren zu bestellen und montieren zu lassen. Auch nach dem Kauf kann man jederzeit zur Werkstatt kommen und die lieben Monteure helfen gern.

Auch die Liebe Frau an der Kasse war super lieb und trotz der macken des Druckers für einen Spaß zu haben.
Ich kann nur sagen ich bin rund um zufrieden, der weite Weg hat sich gelohnt.
Jürgen hat mich beraten und Farah hat mir Schutzbleche empfohlen die neu sind und für ein cube cross race nutzbar sind

Ich habe mir gestern dort ein Fahrrad geholt; nach dem mir der Verkäufer Stunden lang meine Fragen beantwortet hat und ich mich entschlossen hatte es mir zu kaufen, stellte er mir das Fahrrad passen ein und führte noch eine test Fahrten durch um sicher zu gehen das alles top ist.

Würde es genauso immer wieder machen!! Einfach klasse!

Grüße an den netten Verkäufer Jérôme ! Danke

So gut wurde ich schon lange nicht mehr in einem Fahrradladen bedient. Der Verkäufer, Farah A., kam sofort auf mich zu, erkundigte sich nach allen Einzelheiten zu meiner Wahl und beriet mich, was am besten zu dem Fahrrad passen würde. Toller und kompetenter Service.

Gute Auswahl und eine Fahrradteststrecke. Die Beratung war sehr kompetent und der Service ist auch gut. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Gravelbike.

Ich habe hier ein sehr schönes Trekking Rad gekauft bzw. Über JobRad geholt. Klasse Beratung vom Simon und vor allem hat er sich Zeit genommen und man hat nicht das Gefühl gehabt man bekommt was aufgeschwatzt. Bei Abholung war die Abdeckung vom Akku ein wenig lose und Zerkratzt wurde noch im Laden getauscht. Ich komme gerne wieder.

Ich habe vor ca einem Monat dort mein erstes Rennrad gekauft . Top laden und top Verkäufer. Der eine etwas jüngere verkäufer hat mich mega beraten. Das Rennrad was ich mir angeschaut hatte durfte ich direkt probefahren und war mega begeistert davon. Er hat mir sehr gut geholfen mit dem Sattel verstellen. Als ich den Helm anprobiert habe hat er mir dazu noch was erzählt, wie der sitzen muss und was man beachten muss. ca.10 min hat er mit mir den Helm angeschaut verstellt neuen Helm genommen verstellt und anprobiert und alles. Also ich komme gerne noch mal wieder. Ich kann den Laden wärmstens empfehlen. Tolle Leute dort mega laden

Der Cubestore von Fahrrad xxl im 1. Obergeschoss (ehemals Modepark Röther) wirkt modern, übersichtlich, geräumig mit ordentlicher Teststrecke und Kaffeebar und Werkstatt.

Ich wurde kompetent beraten (Herr Mayer)

Der Kollege an der Kasse war auch sehr freundlich im Gegensatz zu dem (zumindest an diesem Tag) etwas mürrischen Filialleiter oder Inhaber.

Wichtig zu wissen: den Erstservice muss man dort im Laden machen, damit zukünftig die Garantie greift, was ich aber in Ordnung finde.

Der weite Weg nach Spandau hat sich definitiv gelohnt. Andere Cube Stores in Berlin können hier nicht mithalten.

Alles in allem ein positives Kauferlebnis und ein wirklich geiles Bike.

Uneingeschränkte Empfehlung !