NKD

Toller Laden und tolles Personal. Hier kauf ich gern.

Sehr gut sortierter Markt

Alles gut

Super nettes Personal

Laden meist etwas ramschig... wirkt unsortiert und zerwühlt

War gestern zum einkaufen und dpd Paket abgeben dort. Paket konnte nicht angenommen werden da der Code nicht richtig gedruckt wurde. Weder die aufgedruckte Nummer noch der Beleg auf dem Handy hat die Damen interessiert. Es geht nicht, fertig. Noch im Gespräch haben sich die 2 Verkäuferinnen weiter privat unterhalten. (Wie kann ich da auch nur stören.) Als wir dann mit Kleidung zum zahlen an die Kasse sind mussten wir erstmal warten da eine Verkäuferin privat eingekauft hat. Inklusive Prozente und anders eingeben usw...
Endlich unsere Sachen gescannt, Geld hingelegt, da klingelte das Telefon, es wurde abgehoben, "ach die.... hat dich vorhin angerufen, warte mal die ist in Lager hinten. "
Läuft los zum Lager und lässt uns und die anderen inzwischen 6 wartenden Kunden an der Kasse stehen.
Als wir dann sagten ob dieses Telefonat nicht eventuell in 2 min auch noch geführt werden kann wurde nach Augen verdrehen uns unser Wechselgeld und Kassenbon gnädigerweise gegeben. Die anderen Kunden mussten dann halt bis nach dem Gespräch warten.
Im Lockdown das kundenorientierte arbeiten verlernt? Warum sollte man sich das antun und nicht gleich woanders einkaufen.

Ich war heute mit einem DPD Paket zum Versenden im Laden. Die Mitarbeiterin fragte mich nach dem Bestätigungsbeleg. Ich hatte bei dem DPD Ausdruck allerdings keinen dazu bekommen. Als ich ihr das sagte, bekam ich "Das sagen alle Kunden" zur Antwort. Daraufhin willte ich ihr als Beweis das Mail am Handy zeigen. Die verweigerte sie mit den Worten "Das kann ich ohne Brille eh nicht lesen".

NKD Hirschaid -> Setzen Note 6 - > Der Laden sieht mich niemehr!