Magnum home & wine

Ich habe 4 Flaschen sehr guten Wein bestellt. Lieferung kann zügig, leider jedoch trotz guter Verpackung mit einer defekten Flasche. Diese wurde nach Anzeige des Schadens problemlos nachgeliefert. Also super Service = guter Onlinehändler. Alles top!

Ich war vor einigen Tagen abends bei Magnum home & wine auf der Homepage und nutzte bzgl. einer Frage die Chatfunktion. Zu meiner positiven Überraschung stellte sich heraus, dass ich nicht mit einer KI, sondern mit dem Inhaber persönlich schrieb. Dieser nahm sich Zeit für mich und mein Anliegen (nach 20:00 Uhr wohlgemerkt) und räumte mir bei einer anschließenden Bestellung sogar noch einen Preisnachlass ein. Die Ware war keine 48 Stunden später bei mir Zuhause und einwandfrei. Aufgrund dessen und der überaus freundlichen Art des Inhabers wären eigentlich mehr als 5 Sterne angebracht :-)

Magnum Home & Wine Grünwald ist ein super Weinhändler - top Service, Produkte und sehrn freundlich & Kunden-Orientiert!

Sehr guter OnlineStore mit super Service! Bestens zu empfehlen!

Kein serioeser Anbieter. Ich bestellte eine Magnum Flasche Champagner in Orginalverpackung und bekam nur eine 0.75L Flasche in einer unbrauchbaren Hülle zum Preis der Magnumflasche Ich habe die Flasche umgehend auf eigene Kosten zurückgesendet und dann monatelang jedoch mein Geld nicht zurueckbekommen. Lediglich durch eine Eskalation bei Paypal konnte der Fall zu meinen Gunsten geklärt werden und mein Geld zurück gebucht werden. Die komplette Erfahrung (inklusive Kommunikation) war sehr negativ und spricht nicht für einen seriösen Händler. Ich habe auf Facebook ebenfalls eine Rezension hinterlassen worauf hin der Anbieter mich dort blockiert hat.

Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen. Habe aktuell auch einen Fall bei PayPal eröffnet.
Ganz unangenehmer und unseriöser Verkäufer