Poison Bikes GmbH

Ich habe über die Website mir ein Gravelbike konfiguriert. Der Gesamte Prozess inkl. mehrmaligem Email- und Telefon-Kontakt war super.
Die Kompetenz, Antwortzeit und Erreichbarkeit waren immer sehr gut.
Das fertige Fahrrad ist perfekt. Komponenten, Zusammenbau, Rahmen und Lack sind spitze.
Ich kann Poison Bikes nur empfehlen.

Habe bei Poison einen Custom-Cyanit-Stahlrahmen inklusive Gabel erworben, der meiner Meinung nach einen sehr guten Geometrie-Kompromiss aus Cross und Endurance darstellt. Die Teile zählen zu den aktuell wahrscheinlich schönsten am Markt erhältlichen Komponenten und haben trotz klassischer Optik moderne Steuerlageraufnahmen, Tapered-Rohre und Steckachsen. Insgesamt ein sehr sinnvoler Mix.

Die Sales-Abteilung war sehr geduldig bezüglich Detailklärung, letzlich kam der Rahmen extrem schnell und sicher verpackt.

Ausführung und Lackierung sind sehr wertig und handwerklich auf sehr hohem Niveau, viele Details sind gut durchdacht. Rahmen und Gabel sind sind jeden Cent wert, ich denke, dass ich daran lange Freude haben werde.

Einziger Kritikpunkt ist der aktuelle Online-Shop bzw. -Konfigurator, der etwas angestaubt ist und bessere Bedienung und aktuellere Informationen bräuchte. Ansonsten uneingeschränkt empfehlenswert und sehr netter Kontakt. Ich hoffe, dass es Poison noch länger gibt!

Habe mir von Poison ein Lithium E-Mountainbike zugelegt. Da dieses, mein erstes E-Bike darstellt, kann ich keine Quervergleiche mit anderen Herstellern ziehen. Was ich aber sagen kann...Natürlich habe ich mich in Verbindung mit meinem persönlichen Budget, anderswo umgeschaut. Letztendlich habe ich mich bewusst für Poison entschieden. Man hat so viele Möglichkeiten, sein Rad zu gestalten. Der Service hat 1a funktioniert. Ich wurde zwischenzeitlich, telefonisch über die Fertigung der Einzelteile und der Lieferung der Applikationen informiert, ebenfalls über den wahrscheinlichen Tag der Endmontage. Alles hat zu meiner vollen Zufriedenheit funktioniert. Am Tag der Abholung, wurde ich noch detailliert über die vorhandenen Funktionen informiert. Außerdem habe ich nun ein Rad, welches höchstwahrscheinlich nicht ganz so oft anzutreffen sein wird. Vielen Dank, Poison.

Ich habe mir ein Poison Zyankali als erweitertes Rahmenset mit Laufrädern zusammenstellen lassen und bin begeistert vom tollen Service! Fast jeder Wunsch kann erfüllt werden, und der Kunde wird professionell an die Hand genommen wenn er möchte! Absolut reibungslose Abwicklung, vom Anfang am Konfigurator bis zum Ende mit einer schnellen Lieferung. Immer netter Kontakt, egal ob live, Telefon oder Email. Beim Rahmendesign gibt es unendlich viele Möglichkeiten, zum Glück kann man vor Ort viele Farbbeispiele gezeigt bekommen!
Wärmste Empfehlung!

Ich habe Anfang Januar mein Rad bestellt, damit es pünktlich zur Rad-Saison fertig ist, 14 Wochen Lieferzeit wurden angegeben.
Nun ist es schon Anfang der Woche gekommen, da war ich natürlich sehr positiv überrascht und habe mich total gefreut, dass es nun direkt schon losgehen kann.
Das Rad entspricht genau meinen Vorstellungen und ist ein absoluter Traum :)
Sämtliche Kontakte mit dem Kundenservice waren nett, freundlich und kompetent. Also besser geht es eigentlich nicht.

Im Sommer geht es dann in Richtung Skandinavien mit dem neuen Rad.

Danke, Poison Bikes! :)

Ich hab mein Fahrrad nun knapp 4 Wochen ausführlich belastet und möchte hier in kürze meine Erfahrungen schildern. Aufmerksam bin ich auf Poison über einen örtlichen Händler geworden (Ziggies.bike in Köln Kalk, sehr zu empfehlen. Hier wird das Fahrrad auf gewartet) . Ich war zu zwei (spontanen) fitting Terminen in Nickernich und wurde wirklich toll beraten. Das Fahrrad habe ich mit dem Kollegen (er war die Urlaubsvertetung) zusammen nach meinen Wünschen konfiguriert. Und da muss ich sagen, dass es nicht darum ging dem Kunden das teurste zu verkaufen sondern wirklich genau das was passt. Bestellt wurde im Anschluss über Jobrad - reibungslos. Es wurde eine voraussichtliche Lieferzeit von 6 Wochen genannt. Es waren dann tatsächlich nur 2 1/2 Wochen (sehr erfreulich) . Hier wünsche ich mir eine präzisere Angabe bzw. eine Korrektur der Lieferzeit für mein nächstes Fahrrad (meckern auf hohem Niveau, ich weiß). Bei Abholung wurden dann noch kurzfristige Anpassungen vorgenommen. Rundum ein toller Service und für meine Bedürfnisse super passendes Fahrrad. Ich kann Poison Bikes bedingungslos empfehlen und freue mich schon auf das möglicherweise nächste Fahrrad.

Ich wünsche mir ausserdem noch, dass die Fahrräder offiziell für Fahrradanhänger "zugelassen" werden.

Schöne Grüße aus Köln

Echt Top 👍🏻
Bin sehr zufrieden.
Sehr gute Kommunikation per Email.
Faire Preise.
Freundliches Personal.
Alle arbeiten zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
Wenn nochmal was an meinem Rad ist weiß ich wo ich hingeh.
Danke für den Einbau des Kiox und die Reparatur des Laufrads meiner Frau 👍🏻

Nach dem ich mich durch den Dschungel an E-Bikes gewühlt habe bin ich auf Poison Bikes aufmerksam geworden. Und nach einer persönlichen Beratung haben wir das für mich und meine Bedürfnisse passende Rad zusammengestellt. Geworden ist es ein Citybike E605 in Gelb und blauer Schrift geworden. Sieht geil aus ;-)
Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles tadellos gelaufen und immer freundlich am Telefon und zu jeder Frage gab es ein Antwort. Den Laden kann ich also empfehlen!

Schon den dritten Rahmen aufgebaut, zweimal Trekking einmal Rohloff MTB. Sehr schön verarbeitet, sauber lackiert, schnelle Lieferung. Das mit den Wunschfarben zu dem Preis ist schon super.

Im März 2021 hab ich mir im Laden vor Ort ein Poison Tellur (als Randonneur) konfiguriert und bestellt. Ich wurde sehr gut beraten und vermessen. Das Rad sollte im Juli 2021 fertig sein.
Aufgrund der Coronakrise und diverser Lieferschwierigkeiten einiger Komponenten wurde es dann allerdings Ende Januar 2022, bis das Rad dann tatsächlich abholbereit war.

Natürlich war ich etwas frustriert aufgrund der langen Wartezeit, aber die Mitarbeiter vor Ort können nichts dafür und gut Ding will eben Weile haben😊

Die Informationspolitik lief anfangs sehr schleppend, ich bekam nur Infos auf Nachfrage. Das das Fahrrad viel später fertig wird als geplant erfuhr ich auch nur durch Nachfragen.
Aber das mit der Informationspolitik hat sich dann im Laufe der Monate sehr verbessert👍🏻👍🏻👍🏻
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und flexibel und reagierten dann auch sehr schnell auf Fragen, etc.
Ein großer Dank geht auch an Frau Lilly. Die Kommunikation mit ihr war stets unkompliziert, sehr freundlich und locker.

Und vom Endergebnis bin ich bisher restlos begeistert. Das Tellur ist einfach super geworden und es macht riesigen Spass damit durch die Gegend zu graveln. Das Warten und die Anreise von 1.5 Stunden bis Nickenich haben sich definitiv gelohnt.
Die Qualität ist 1 a und die Möglichkeiten der Individualisierung sind sehr vielfältig.
(Fast) alles ist machbar.
Und auch die vielen Anschraubmöglichkeiten sind Gold wert, vor allem wenn man gerne Bikepacking-Urlaub macht.

Ich freu mich nun auf das erste Jahr mit meinem Tellur und berichte dann nächstes Jahr nochmal ob ich immer noch so zufrieden bin 😊

Ein grosses Dankeschön an dieser Stelle an alle Mitarbeiter von Poison Bikes in Nickenich, ihr seid klasse!!!

Tolles E-Trekking Rad Poison E605 individuell konfiguriert und schon nach 4 Wochen geliefert. Top Beratung und Service. Gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Gerne wieder. Weiter so :-)

Poison fertigt Individuelle Räder nach dem Geschmack / Vorstellung des Kunden. Besonders gefiel mir die breite Farbpalette und so hab ich ein einzigartiges Rad bekommen.Fragen werden zeitnah beantwortet. Ich werde Poison auch meinen Freuden weiterempfehlen.

Anfang des Jahres durfte ich mein Tellur Gravelbike bei Poison abholen. Vom unterstützten Planungsprozess über die Kommunikation, es lief alles alles super gut. Ich erhielt eine super Beratung! Ein Bike hier zu kaufen ist wirklich was Besonderes!

Man merkt, dass hier die Produkte mit Liebe und Know how gefertigt werden und das Kunden wirklich wertgeschätzt werden.
Vielen Dank für mein Bike, ich komme immer gern wieder! 🩷

Ich hab vor einem Jahr mein online konfiguriertes Poison Taxin- Gravelbike bekommen und bin immer noch sehr zufrieden.

Nach kurzer Zeit gab es noch ein Defekt an der GRX-Vorderbremse, das war aber ein Materialfehler von Shimano umd wurde beim Vertragspartner in Stuttgart ausgetauscht. Herr D. Ruelberg war ein sehr angenehmer Ansprechpartner bei Poison, vielen Dank nochmal.

Bin nun schon über 6000 km gefahren, und immer noch glücklich wie am ersten Tag.
Wird bestimmt nicht mein einziges Rad bleiben, wenn die Qualität von Rahmenbau beibehalten wird.

Seit fast einem Jahr fahre ich jetzt mein Poison E605 Gravel und ich liebe wirklich alles daran. Tolles Fahrrad, sehr viele Möglichkeiten zur Individualisierung und die Beratung hat einen Volltreffer gelandet. Danke an das Poison-Team, ich fühle mich immer in sehr guten Händen und werde mit viel Zeit und Ruhe bei all meinen Anliegen beraten, bis wirklich alles passt :)

Im April war ich zur Probefahrt und Beratung in Nikenich, die sehr freundlich und kompetent ablief. Als Lieferzeit wurde 3-4 Monate genannt - schon heute habe ich mein "poison Zyankali" in Wunsch-Konfiguration abgeholt :)
Poison ist sehr zu empfehlen - prima online-Konfigurator, kompetente, freundliche Mitarbeiter und Fahrräder aus/mit Qualitätskomponenten zu angemessenen Kosten.

Ich habe am 14.05.2020 online in Laufrad (vorne) konfiguriert und bestellt. Laut Website lag die Lieferzeit bei 1 bis 2 Wochen. Am 19.05.2020 habe ich dann noch ein weiteres Laufrad (hinten) konfiguriert und darum gebeten die Bestellungen zusammenzufassen. Aufgrund der aktuellen Lage wurde dies leider (vorerst) "abgelehnt".

Umso überraschter war ich dann, als die Versandkosten von einer Bestellung zurück überwiesen wurden und beide Laufräder schon am 22.05.2020 geliefert wurden.

Die Ware entspricht genau meiner Vorstellung und es wurde auf Kundenwunsch eingegangen. Danke für diesen Service.

Habe im Herbst 2018 über jobrad ein Chromat mit 8G Alfine und Pendix-Motor online gekauft. Freundliche Beratung per e-Mail, individuelle Konfigurationen. Und das Beste: Seit dem 18.000 komplett (!) störungsfreie km abgespult. Top zufrieden, kann ich nur empfehlen!

Ich fahre das Poison Taxin Alu Bike. Bin damit sehr zufrieden. Das Fachpersonal ist sehr kompetent und hat auf alle meine Fragen eine Antwort die mich sehr zufrieden stellt. Alles in allem Top Service. Mein nächstes Bike wird auch wieder ein Poison Bike werden.

Cyanid Stahlrahmen ‘Gravel’ Bike, mit Flatbar
Klare Empfehlung für POISON Bikes
+ Auswahl
+ Kundenbetreuung
+ Preis
+ Lieferzeit
+ Qualität
+ Service

POISON Bikes hat sich, im Rahmen meiner Anfrage, unter 5 vergleichbaren Gravel Bike Herstellern klar durchgesetzt.
Nach der Übermittlung meiner Spezifikationen und Sonderwünsche per Mail hat POISON Bikes das schnellste Angebot gestellt. Nachträgliche Ergänzungen wurden umgehend aufgenommen und bezogen auf die Qualität der Ausstattung der beste Preis angeboten.

Die Abwicklung mit JobRad war problemlos und nach einer Lieferzeit, deutlich unter den angegebenen 4 Wochen, wurde mir ein sehr qualitatives Stahlrahmen Bike geliefert. Die vereinbarten Spezifikationen wurden zu 100% erfüllt.

Herausragend war für mich der Service nach dem Kauf!
Da ich nicht Probefahren konnte, waren kleine Optimierungen der Sitzgeometrie nötig. Die Anpassungen an Sattel, Vorbau und Sattelstütze wurden unbürokratisch abgestimmt und schnell abgewickelt. Die getauschten Komponenten waren vergleichbar oder von besserer Qualität.
Nach der Optimierung passt mir mein Stahlrahmen Bike perfekt 😀
So bringt Fahrradfahren jeden Tag Freude!

Danke an das Team von POISON Bikes