Farmacia María Rosa Pérez Calvo

La semana pasada mis padres estuvieron en Solares pasando unos días en el Balneario. A mi madre se le olvidó en casa (ellos viven en Donostia) la bolsita de los medicamentos. Mi madre se puso muy nerviosa. Aunque no es que sean muy mayores y se defienden bien, la idea de que Cantabria no pertenece al Servicio Vasco de Salud, que la tarjeta de Osakidetza no se podría utilizar y que quizás tendrían que pagar los medicamentos... hizo que mi madre entrase en una tensión ansiosa que asustó también a mi padre. Fueron a su farmacia, la más próxima al Balneario y mi madre no podía casi ni hablar. Y hasta ahí llegaron los problemas porque en cuanto entraron en la farmacia aparecieron todas las soluciones en forma de farmacéutica con acento sudamericano. Mi madre me contó absolutamente emocionada como esta persona les escuchó, les tranquilizó, les informó de que la tarjeta de Osakidetza se puede utilizar en el resto del estado y lo solucionó todo para darles los medicamentos. Ellos salieron de su farmacia aliviados y agradecidísimos a esta farmacéutica.
Les escribo para transmitirles ese reconocimiento y esa gratitud a su farmacia y en especial a la farmacéutica que les atendió con tanta paciencia, amabilidad, mi madre decía que esta mujer "me trataba con ternura cuando yo no podía casi ni hablar..." A ellos les da rabia no recordar su nombre. A esta gratitud sumo la mía porque hayan sabido cuidar así de mis padres que ya van siendo mayores y vulnerables.

Estábamos ayer mi pareja y yo de vacaciones por la zona y tuvimos que acudir a la farmacia en horario nocturno. El trato del farmacéutico fue excelente, estamos muy agradecidos.

Muy recomendables. El farmacéutico y la farmaceutica son unos encanto. Intenta ayudar en lo que puede... Son muy humanos. Muy profisionales y cercanos. Una farmacia de 10...

No he visto farmacia donde te atiendan mejor. Amables, profesionales y eficaces.
Volveré por allí seguro.

Rosa es una farmacéutica amable y profesional. Me aconsejó unos productos para combatir el acné que me fueron genial!

Buen servicio

Acudí para que me dispensaran una medicación especial(entiendo que no la tuviesen porque no es habitual) que me tuvieron que pedir. Al día siguiente fui a por ella y me habian dispensado una dosis errónea, por lo cual, tuve que volver ese mismo día, para que me dispensasen la dosis que tenía pautada en la receta y me pidiesen la dosis correcta.
El siguiente día al volver a por ella no la tenían, a pesar de que me dijeron que para la tarde anterior estaría. Necesitaba la medicación para esa misma mañana ya que tenía una cita para administrármela y tuve que buscarme yo la vida para encontrarla a unos minutos de la cita y así no perderla.
Tras una serie de errores consecutivos solo fueron capaces de pedir disculpas y no me ofrecieron ninguna solución después de 48h desde la primera vez que solicité la medicación y 4 visitas a la farmacia.

Acudimos por las 21hs por ser la farmacia de Guardia. Y la farmacéutica borde despachando como si molestaríamos.
Nos dimos cuenta que necesitábamos otra cosa al salir y no regrese por no tener ganas de volver a tratar con ella.

Encima el producto estaba vencido . Lo descubrimos días después.

El farmacéutico de guardia, un borde y un prepotente. Él no es quien para valorar si un medicamento es o no importante, y menos decir en tono chulo: a ver si lo encuentro….
Si te molesta despertarte a la una de la madrugada cuando estás de guardia, dedícate a otra cosa. Te aseguro que para mi no es plato de gusto ir a la farmacia a esas horas, y menos a aguantar a desagradables