Budget Alquiler de coches en el Aeropuerto de San Sebastián

Merece la pena alquilar con esta compañía y sobre todo que el agente de la agencia fuera tan amable y profesional.

Ótimo atendimento

It was ok for dropping off our rental. The staff were courteous

Es verdad que el horario de trabajo es raro, siendo un aeropuerto medianamente pequeño se agradece que al menos abran al arribo de un vuelo.
Al mrgen de esto, mi experiencia fue muy buena, fui ell último cliente del domingo 20/08, el muchacho que me atendió se mostró muy atento y trató por todos los medios que llevara el vehículo que necesitaba. Obviamente quedé más que satisfecho y los recomiendo.

El coche bien, se correspondía con lo contratado. La única pega es que la barrera de salida del aeropuerto de San Sebastián (donde cogí el coche) no funcionaba y parece ser que el timbre tampoco. Nadie me avisó y tuve que dejar el coche para volver a la oficina y pedir que me abriesen.

Was hit with alleged repair charges for damage under the car, which did not happen with me. Will be disputing the charges as fraud and escalating to corporate.

No one picks up the phone

Llevo esperando desde el 22 de enero que me devuelvan una fianza que me han cobrado. Cuando los compañeros de la oficina me han comentado que me lo iban a ingresar. Desde hace más de un mes no responden a las llamadas. Considero que esto es un desastre. Nunca había alquilado con esta compañía pero con este trato y experiencia una y no más.

El 11 de Julio tenía una reserva pagada de un coche en el aeropuerto de San Sebastián. Al llegar nos encontramos con la agencia cerrada que al parecer lleva cerrada desde el mes de marzo. Lo único que había era Un cartel con número de teléfono que no funcionaba. Llevamos 3 semanas intentando contactarles para que por lo menos nos devuelvan el dinero y es imposible contactar con ustedes.