Hotel Ponferrada Plaza

I booked while travelling and 2 hours later, all setup to checkin. Excellent professionals on the relation with the client, smile on the faces and delivering service. Hotel has around 36 rooms, restaurant , place to park .

It's a good hotel, near the supermarket and the train station

Very pleased with the accommodation.

Un encanto estar allí! Todo perfecto. Hay que andar unos 20 minutos y ya estás en el centro histórico. Chicas de recepción fueron muy amables, nos han ayudado mucho. Las habitaciones limpias, cómodas y tranquilas.

Mi hotel favorito de Ponferrada, merecen cada una de las 5 estrellas. El hotel tiene casi todo lo que puedas necesitar, pero lo más importante es el trato al cliente, desde las chicas de recepción, hasta sus compañeros de bar, buffet y restaurante. Trato impecable y apasionados por tu bienestar. Por intentar sacar algo que mejorar, quizás las habitaciones necesiten una reforma en los próximos años para no quedar un poco anticuadas, o añadir algo más de variedad en el buffet, pero nada grave que pueda cambiar la puntuación que merecen.

Hotel increíble, se han alojado mis padres y han estado súper cómodos. El hotel está reformado y todas las habitaciones son nuevas. Camas muy cómodas.
Destacar sobretodo la amabilidad y predisposición del personal. Especial mención a Sandra personal de recepción que estuvo super atenta a todas nuestras necesidades y fue súper atenta y amable.
Servicio de cafetería rápido y eficaz y precios adecuados

Es nuestra segunda vez en este hotel por temas deportivos,el año pasado estuvimos una noche y esta vez dos noches .
Decir que la atención de 10 ,la chica de recepcion (sandra) un encanto ymuy amable, las dos chicas del bar en el cual cenamos por la noche excepcional muy atentas con nosotros y con nuestro hijo.
Controlan el tema de celiaquia a la perfección.
El año que viene si dios quiere repetiremos sin dudas

Hemos estado ya 3 veces y volveremos. Esta muy bien ubicado, pero lo mejor el trato del personal del hotel que nos hace la estancia muy agradable. En recepcion Sandra es muy atenta y muy detallista. En cafeteria Arantxa igual, siempre pendiente y muy amabte en si trato.

Hotel perfecto para descansar sin el bullicio del centro
Parking cerrado y buen servicio de bar y restaurante , personal de recepción muy amable y los de restauración igual
Muy recomendable

Habitaciones muy confortables, está muy cerca del centro de Ponferrada y frente a una zona comercial. Recepción muy ágil.

Muy buen hotel para descansar, muy bien de precio

Zeer goed hotel. Geweldige kamer/appartement. Bad met jetstreams, douche, toilet en bidet. Apparte slaapkamer met uitsluitend Spaanstalige tv. Zitkamer met zeer ruime kledingkast, TV, bank dat uitgevouwen kan worden tot bed. En salontafels. Gezellige bar. Zeer vakundige bediening. Goed onbijt.

Hemos viajado con un grupo un fin de semana y la experiencia ha sido excepcional, las habitaciones, las comidas bebidas....... pero quiero resaltar de manera muy especial el trato recibido por todo el personal del hotel, son auténticos profesionales. Cuando podamos volveremos.

Nos casamos el viernes e hicimos la celebración aquí, no tengo más que palabras bonitas para vosotros. GRACIAS POR TODO! Desde la atención y organización de Ángela a la atención de los camareros para que todo saliera perfecto. Es un día que voy a recordar siempre porque fue precioso.. Lo volvería a repetir una y mil veces🩷
Rubén & Lucía 06/10/23

Aunque me parecía un poco alejado, después del trato recibido se te olvida la distancia. El trato escandalosamente perfecto por parte de todo el personal. La comida muy buena. Un montón de detalles que hacen que te sientas estupendamente. Sin duda volveremos.
Gracias por dar un servicio tan profesional y cuidado .

Cenamos allí hace unas semanas y no dudo en que pronto repetiremos. El servicio es súper amable y muy atento, se preocupan en todo momento del cliente. En cuanto a los platos, muy ricos. Cenamos muy bien y a un precio económico.

Buena elección para dormir en Ponferrada.
Buenas y instalaciones, habitación funcional y con dos camas cómodas, aseo con ducha de facil acceso. El desayuno bien.
Reserva realizada en la propia y web del hotel.
Aunque por la zona no parece complicado aparcar, el hotel dispone de garaje cubierto que es el que reservamos.
Cenamos en el bar restaurante del hotel, buenas raciones y precios adecuados.
Personal muy amable y eficiente.
Para recomendar

He ido a comer varias veces y siempre de 10!!
Menú de 18€, pero te ponen algo de picar mientras esperas el primer plato y con el café te ponen chocolate y palmeritas y puedes repetir de lo que quieras. Los camareros maravillosos... y la comida buenísima.Volveré seguro!

Ayer fuimos a comer en familia 5 personas el menú de fin de semana. Primero tomamos algo en la terraza y super bien de precio. El menú nos encantó en cuanto a calidad y cantidad. Los camareros suerte amables y atentos.

Un hotel que debería tener una estrella más,
Su personal , habitación, orden, parking, limpio, necesita un 10 alto .