Consultorio Médico Pedrezuela

Así como opine en su momento 1 , hoy es todo lo contrario 5 . La enfermera que te recibe el día de los laboratorios, es una persona estupenda, siempre está presta a brindar información y sino la tiene te busca la respuesta. Amabilidad y empatía 10/10. No importa si está en recepción o en nuestras nunca vas a tener un mal servicio de su parte.

Me han atendido fenomenal, no puedo decir otra cosa. Estoy muy agradecida por el trato y la profesionalidad

El personal es muy agradable, siempre te atienden genial y te dedican el tiempo que necesites a pesar de que están hasta arriba.

Es el que hay, pero apaña para todo el pueblo, algo estarán haciendo bien

Grandes profesionales.

Pediatra Mayte es la mejor, siempre, amable, atenta y respetuosa.

Coged el teléfono

Falta de vocación de servicio en el centro de salud de pedrezuela :

Llego hoy al centro de salud de pedrezuela a las 10 am con dolor de garganta, ganglios inflamados, resfrío, tos y febrícula.

En la sala no hay pacientes esperando para ser atendidos. Voy en ayunas pensando en que tal vez me harían un hisopado para ver si es viral o bacteriano . Pero a pesar de no haber nadie , salvo una señora que llegó después de mi, preguntó si estaba la doctora y se sentó a esperar, a mi no me pasan con la doctora, me dan cita para las 13.15.

La doctora estaba, el resto desocupado pero a mi me dan Cita 13.15 .

No culpo a la señora que hace el triaje ya que una vez escuché como le daban instrucciones para que no hiciera pasar a todos los pacientes y que les de cita para más adelante. Pero cuál es la ganancia que los médicos creen obtener? Por más que lo piense, no logro entenderlo.

Le dije a esta amable señora que no, gracias y que me iba a la guardia del hospital. Pero no debería ser así. Somos vecinos de pedrezuela y es nuestro derecho que nos atiendan y nos atiendan bien, en ese centro de salud, el que nos queda cerca .

No me hubiera importado volver 13.15 si la sala hubiera estado llena de pacientes. Pero no era así . Estaba vacía.

En urgencias del hospital me hicieron el hisopado que dio positivo para estreptococo beta hemolitico grupo A y para las 13 horas yo ya había tomado mi antibiótico .

Lo resolví? Si, pero no gracias al centro de salud de pedrezuela. Y considerando mis experiencias anteriores con este centro, irme fue lo mejor que podría haber hecho . Si hubiera vuelto 13.15, hubieran dicho que era viral (sin hacer hisopado) y me hubieran enviado a casa con paracetamol y una faringitis bacteriana hubiera terminado en algo peor como fiebre reumática por ejemplo. Ya que eso es lo que sucede cuando no se erradica a este estreptococo. Total es mi salud y no la de ellos.

Pero no nos quedemos sólo con esta vez, porque un mal día lo tiene cualquiera.

La vez anterior que visité la sala de salud de pedrezuela fui con infección urinaria . A la Dra no la vi en ningún momento pero estaba, ya que la enfermera, iba y venía con instrucciones. Se perdió un tiempo valioso ya que un cara a cara con la Dra hubiera sido más sencillo y mucho más rápido pero parece que la doctora necesitaba traductor o no quería ver pacientes.

Luego de mucho insistir logré que aceptara ponerme un antibiótico pero la receta para el antibiótico tardó horas, fui a la farmacia varías veces y no estaba cargada. De hecho llamé a la salita para ver si se había olvidado de cargarlo. Con lo molesta que es la infección urinaria. Pero total, es mi molestia, no la de ellos, no?

El año pasado , fui a vacunarme para la gripe , tengo 62 años y me dijeron que era sólo para grupos de riesgo y no me la aplicaron …

pedimos cita telefónicamente para la vacuna del herpes zoster para mayores de 65 años. Mi marido tiene 67 Me extrañó que telefónicamente nos dieran cita a los dos. Pero al llegar al centro de pedrezuela no quisieron vacunarnos a ninguno de los dos . Era para mayores de 65. Pero a mi marido con 67 tampoco se la quisieron aplicar.

Ya me los imagino tirando vacunas vencidas que no quisieron aplicar a los vecinos de pedrezuela.

No todo es malo : Destaco la única vez que me realicé aquí una analítica y me sorprendió la amabilidad y profesionalismo de quien recibe y toma las muestras de sangre. Impecable . Organizado y atendido con rapidez y calidez un detalle tan importante en salud y en todos los órdenes de la vida.

Estoy convencida que quienes atienden este centro se han equivocado de carrera, y no están felices con la profesión que eligieron .

La medicina debería ser una carrera elegida por vocación donde lo más importante es curar las dolencias de todos los seres humanos, sin distinción

Quien trabaja por vocación, quien ama su trabajo, trabaja feliz dando todo de sí y siempre con una sonrisa .

Lo de cortar la comunicación, para seguir con lo vuestro , no se ...
Es vuestro trabajo, luego se os pilla de escaqueo y pasa lo que pasa , que alterais a la gente y os ponen a caer de un guindo.
Enpatia, profesionalidad, respeto.

Es una vergüenza nunca cogen el telefono te hacen esperar 2h con la cancion para luego no cogerlo y estas en el consultorio y pocas veces las ves hablando por telefono ..... Parece q lo tienen de adorno

La enfermera de pediatría es una asquerosa una maleducada que se nos ríe en la cara cuando la decimos que porfavor que nos ponga otro día porque tenemos cita en el hospital con el niño y luego nos mira con cara de desprecio y la de administración otra maleducada y se nos ríe en la cara las 2 cambiad de sanitarios que esas no son profesionales ni nada

Da igual la hora que te den en la cita, siempre es hora y media de retraso, no se cuál o porque ese problema , pero da igual , no pasa nada, supongo que es imposible solucionar .

Pedi cita telefonica a las 10h50 de la mañana, me llamo a las 8 de la misma mañana y no escuche la llamada. Me proponen una cita en 10 dias cuando era para renovar mi medicacion y me dicen de ir a la farmacia sin receta, lo que no me parece muy normal. Gran servicio

Antes, todo perfecto. Nada que decir.

La semana pasada pedí cita con la doctora porque necesitaba medicación que me había retirado de la tarjeta, y me dijeron te llamarán el Jueves POR LA TARDE. Proceden a llamarme por la mañana, a la 1.50, y como no lo cogí porque estaba trabajando se quedan tan anchos y pasan de todo.
Hoy llamo para pedir si me puede volver a llamar, y me dice la recepcionista (otra diferente) que es que la doctora no está solo de tarde que a veces por la mañana y a veces por la tarde, cosa que yo no sabía porque precisamente me cambié a esta doctora porque me dijeron que era de TARDE.
Le explico la situación y me da cita para dentro de otros 8 dias. Es decir, en total estaria 3 meses sin medicación. Luego me dice que pida en la farmacia que me la den sin receta (cosa que lógicamente es ilegal y la mayoría de farmacias no hacen) y cuando le digo que para activar la medicación se tarda 2 minutos no me parece normal esperar 8 días, me dice "y yo que quieres que te diga". Le digo que lo mínimo que esperaba es tener un mínimo de educación y disculparse, y sin dejarme hablar me dice :es que yo no trabajo aquí soy la suplente yo no tengo que hacer eso". Alucinante. Me parece de vergüenza, he hablado con gente del pueblo y han recibido el mismo trato. Si ponéis a suplentes aseguraros primero de que no son maleducados e incompetentes.

El día 4 de Octubre de 2019 me presento en la consulta con el dedo meñique del pie izquierdo fracturado como fruto de un pequeño accidente doméstico, provocado por un golpe fortuito contra un mueble, y me recetan Paracetamol para aliviar el dolor, si lo hubiese. Eso y nada más. El chiste se cuenta solo...

Porque no poneis a mas gente cogiendo el telefono, ya que este medio se a duplicado su uso, duplicar personal.
Es increible que lleve todo el dia llamando y no me coge el telefono nadie!!!

La matrona es una borde