Hotel HG Cerler

Everything was good. Kind staff, good value, super clean and comfortable, with transfer to the base of the lift. We will repeat. Thank you so much!

Mountain hotel great for families
Restaurant and cafe with options for CELIACS

Excelente atención de todo el personal, desde la recepción hasta el transfer: Los Sergios tremendos!! (cafeteria, transfer y cocina), Carolina, Dani y Claudia en el restaurante, también Miguel en el transfer y Veronica en la limpieza. La comida del restaurante de buen nivel. La habitación era amplia para cuatro personas (dos adultos y dos niñas) el baño era grande. Pudimos dejar nuestro coche en un parking cubierto y sin problemas, allí mismo pudimos dejar nuestros esquíes. La sala con chimenea era muy acogedora. Como dije el servicio del transfer hizo que aunque el hotel no estuviera a pie de pista llegásemos cómodamente al telesilla todos los días! en fin, desde nuestro punto de vista el hotel en su conjunto es muy recomendable, el sitio y la gente que trabaja allí hicieron de nuestra estancia de varios días algo muy especial.

Muy buen servicio, sobre todo Carol, jefa de sala, tiene un trato inmejorable y muy buenos detalles que marcan la diferencia, tanto con niños como con adultos, un 10 para ella. Hemos estado en el apartamento de 2 habitaciones con cocina y hemos estado muy agusto, no hemos echado nada en falta, ideal para pasar una semana de esqui y desconectar de la rutina. El pequeclub, con Claudia al mando, es un descanso para los padres y nos ha dado nuestro momento de tranquilidad del dia despues de la jornada agotadora de esqui, los niños se lo han pasado genial. Las instalaciones muy bien conservadas y limpias. Servicio de transporte y recogida de pistas con furgoneta , ideal si no quieres desplazarte con tu coche a pistas.
En resumen, el personal genial, los desayunos y cenas muy buenos y comida elaborada, las instalaciones acogedoras.
Sin duda, nos volveremos a hospedar cuando volvamos a Cerler.

Ya es nuestro segundo año en este hotel y nos encanta. La ubicación es formidable, a 10 min de las pistas de esquí. Es un lugar muy tranquilo. Esta vez estuvimos en una habitación familiar con unas vistas estupendas a las montañas.
El servicio de 10, nos atendieron estupendapende.
El desayuno está bien pero me gustaría comentar que me falta una maquina de café expreso, es lo único que añadiría a este hotel.

Hemos ido a esquiar durante el finde. Hemos pasado 3 noches y ha ido todo genial. El personal muy atento y amable, al desayuno no le faltaba detalle, todo muy rico y mucha variedad, no he echado de menos nada.
Por otro lado, la ubicación del hotel no puede ser mejor respecto a las pistas, además el servicio de transporte para acceder a las pistas funciona muy bien, y sino, con coche propio, también sin problema. En cambio, desde Benasque, el acceso es un puerto algo empinado y estrecho, que sin nieve muy bien, pero si pilla temporal, puede ser complicado.
Las habitaciones, aunque algo antiguas, pero en muy buen estado, la única pega que pondría es la calefacción. Está demasiado fuerte y por la noche hace mucho calor, no hemos conseguido quitarla y hemos necesitado abrir a ratos la ventana. Por lo demás genial, en caso de volver a Cerler a esquiar nos alojaremos allí sin duda.

Llegué el pasado domingo (11 febrero 2024) para pasar tres días de esquí en la estación de Cerler. Ya había estado en este hotel y lo cierto es que me gustó y por eso quise repetir.
La ubicación es ideal pues está en la parte más alta y tiene unas vistas muy bonitas. Las habitaciones muy limpias y las camas muy cómodas. Tiene un gran salón con chimenea junto al bar donde se puede descansar y es súper agradable. Durante el día el salón tiene una luminosidad increíble, con unas cristaleras enormes por las que entra el sol y lo hacen igualmente agradable. Al ser semana blanca de carnaval, había jóvenes que se ponían a estudiar en el salón y lo cierto es que la luz y la tranquilidad invitaban a ello.
El personal de recepción muy amable y los de mantenimiento siempre están solucionando los pequeños problemas del día a día y de forma muy rápida. Muchas gracias a Miguel (o Míkel, que es de Pamplona) amante y defensor de la naturaleza y la montaña. Aparte del mantenimiento también se encargaba de llevarnos del hotel hasta el remonte.
Pero lo mejor lo dejo para el final: El restaurante. Un diez! Y no solamente por la cocina que era espectacular. Todos los días había un menú distinto y Jordi en la cocina se encargaba de hacer su magia. Mis más sinceras felicitaciones. Pero también el trato recibido por el personal que atiende las mesas, con Carolina (de Granada) al frente y Daniel.... siempre tan pendientes. Muchas gracias por todo 💜. Nos hicisteis sentir como en casa de verdad.
Esperamos volver el próximo año para la temporada de esquí. O quien sabe si en verano aprovecharemos unos días para huir del calor infernal de las tierras de Castilla que se están dando en los últimos años.
Mucha pena tener que marchar, pero sin duda tarde o temprano volveremos.
Gracias!

Hemos canjeado un cheque regalo y nuestra experiencia ha sido muy gratificante. Mi pareja tiene varias intolerancias alimenticias y todo el personal se preocupó para que pudiera cenar y desayunar sin problemas. Gracias en especial a Carolina (Jefa de Sala) y al camarero Daniel. En el SPA sólo probamos el jacuzzi pero fue muy relajante. Además tienen una cafetería y piscina exterior. La decoración general es muy acogedora.

Enhorabuena al personal del hotel por su amabilidad y profesionalidad. Nos solucionaron un problema con nuestra reserva de manera rápida y satisfactoria. Las instalaciones y servicios del hotel estupendos también.

Muy buena relación calidad-precio. Muy recomendable para ir con niños. Habitaciónes cómodas y correctas, personal muy amable y bastantes servicios incluidos como el mini club con monitora y traslado de pistas de esquí.

Genial hotel. Personal súper atento con reseña especial a Sergio de mantenimiento que el último día nos trajo de vuelta de las pistas fuera del horario de transfer

Lugar perfecto para unos días de esquí. La suite familiar es muy espaciosa y tiene unas bonitas vistas.
Cuenta con miniclub y una monitora muy profesional y agradable.

A unas magníficas instalaciones, se suma una excelente profesionalidad y atención del equipo de personas que atiende a los clientes del establecimiento.
Desde los profesionales de recepción que hacen todo lo posible para mejorar la estancia de los clientes, a los magníficos profesionales que atienden el servicio de restauración y también del servicio de habitaciones.
Muchas gracias por facilitarnos una estancia casi perfecta!.

Somos clientes del HG Cerler desde hace 16 años. Nos encanta, el trato es excepcional, el personal encantador, y la directora Doña Alba un encanto. Gracias de parte de la familia Peñarrocha Aliaga.

Es un hotel muy práctico para un viaje de esquí. Limpio. Ambiente agradable. Buenas vistas!

Simplemente... Espectacular!!! Ideal para desconectar de la vida diaria... Calidad y calidez de sus empleados, en especial, en el servicio de comedor. Enhorabuena a Carolina y a todo su equipo en general y, en particular, a Claudia e Ismael por el trato que nos dieron... Magníficas personas!!!

todo maravilloso como siempre! maravilloso servicio, habitaciones preciosas, trato impecable a niños y mallores, y el restaurante siempre de 10!

Muy buen hotel en Cerler, con personal muy amable. Te llevan y traen a la estación cuando quieras, y el hotel y habitación están limpios y renovados.

Llevo muchos años frecuentando Cerler, este año es la segunda vez que vengo a HG Cerler, sea convertido en el Hotel al que seguiré asistiendo en el valle, por su servicio, atención del personal, cocina y limpieza.