Factory Bike

Ordered 2 parts for my Italian husky, they called me the next day and said that one part was not available anywhere so they would refund my money for that part, got my refund 3 days later, the other part was shipped fast and arrived faster than I thought, can't say anything bad about factory bike pontevedra, good customer service and fast delivery 5/5 stars from me!

Good experience dealing with them, even from 1000 km away and basically buying sight unseen. Also I have to appreciate their choice of motorcycle delivery services, outstanding and caring. Keep up the great work.

Nice place, really good customer service.

Muy buenos profesionales. Hice un pedido que no tenían en stock y en menos de 48 horas me llegó. Mucha atención personalizada por teléfono y por correo electrónico. Da gusto trabajar con gente tan atenta y eficaz

Acabo de comprar una Norden expedition ,Un trato excepcional , buena atención , el comercial rápido en contestar y en gestionar las cosas, la moto me la enviaron a casa , todo fue bien sin duda repetiré .Tenia unas dudas me llamo rápido un mecánico para solventarlos.

Comprei 2 capacete HJC RPHA 90 S , A UM PREÇO MUITO MAIS BAIXO DO QUE A MÉDIA DO MERCADO.

Uma experiência de alto nível, desde a qualidade do atendimento online ( chamada/ WhatsApp) , passando pela brevidade da entrega e da qualidade do embalamento.

O produto veio diretamente do fornecedor, como tal é a qualidade de uma marca de excelência .

Recomendo a 200%

Un trato excepcional de todo el personal. Son muy profesionales y consiguen cualquier pieza o repuesto en tiempo récord . Siempre al mejor precio , los recomiendo al 100%

Un lugar diferente, un trato personalizado, buena boutique y mejor taller sin duda. No dejes de visitarlo

Tuvimos una avería imprevista pasando por Pontevedra, les llamamos y nos atendieron sin problemas, el trato fue excelente y nos arreglaron la moto en menos de una hora. Servicio excelente y personas muy amables, ya tenemos taller de confianza cuando volvamos a Pontevedra.

Buen gente casco perfecto ere grande Factory tienda 💪👌

Compre un Top Case Givi de 58 L. al mejor precio de mercado, rapidez en el envío. 100% recomendable

Buena atención tanto por wasap como en persona.. no hubo problemas en buscar y dar alternativas cuando surgió algún contratiempo. Que surgió. Compré on lunes una moto 125 y un casco. Cómo digo, todo el proceso excelente....creo que ponen lo mejor de su parte para satisfacer a sus clientes. Es posible, de acuerdo con otras reseñas, que no siempre lo consigan. Al fin y al cabo, somos humanos y como todos, alguna vez, supongo no saldrán las cosas como ellos quisieran. Desde luego, desde mi experiencia, repito, son serios y muy atentos ...

Buenos precios y mejor trato.

Encantado con el servicio de taller y boutique, el mecánico me explico hasta el más mínimo detalle de fallos que tenía la moto y todo lo que sería recomendable ir cambiándo,la moto es una r6 del 2010 y al final me la desmontaron entera, me hicieron el reglaje de válvulas, las suspensiones, cambio de líquidos y una revisión completa y la verdad que todo genial. En boutique tenía dudas de que casco comprar, me asesoraron e informaron de las diferencias que hay entre un casco económico a uno más caro, los materiales, interiores...Finalmente compré un HJC RPHA1 y estoy encantado.
Muchas gracias por todo y no dudaré en volver.

Particularmente no puedo estar más contento , fui tanto de mañana a comprar cazadora guantes y casco , como por la tarde a comprar un intercomunicador, ambos dependientes muy agradables y aconsejándome lo mejor , sin duda volvería , da gusto encontrar una tienda así .

Lleve la moto que tenía un problema recomendado por un amigo y genial me lo repararon rápido la atención un 10 y puedes solicitar cualquier pieza que te lo tienen o lo consigue en poco tiempo un 11 sobre 10 para mí tendrá clienta hasta que me quede sin moto 😃

Magnífica atención por parte de Jorge y Antonio. He conocido la tienda gracias a mi pareja y no dudo que todo lo relacionado con el mundo de las motos lo trataré con ellos.
Hacéis sentir a uno como en casa!

La atención al cliente que me he encontrado en este servicio oficial, ha sido desde el minuto uno personalizada y buscando soluciones a mis necesidades

100% recomendables. Mucho conocimiento del gremio. Y te dan mucha información para encontrar lo que buscas.

Muy satisfecho con mi compra y con el trato recibido

hice un pedido online y un trato excelente y resolvieron las dudas muy rapido, no habia un producto que pedi y me lo solventaron muy amablemente, trato y rapidez de 10! y precios razonables

Mi experiencia ha sido muy buena. El trato de lujo, la comunicación excepcional y los precios buenos. Honestamente, repetiré. Si siguen dándome confianza me tendrán como cliente.
La moto va de lujo. Muy recomendables y muy satisfecho.