Furniture store MyMobel Alcorcón

Compramos un sofá con chaiselongue, bastante grande, y estamos muy satisfechos con él. Recomendamos totalmente este comercio, ya que tiene muchos modelos de sofás de buena calidad y muy variado diseño, por lo que seguramente encuentres lo que necesitas. En la sección de muebles TIFÓN exponen mobiliario más barato y de peor calidad.

La exposición está muy bien pero sí es cierto que tienen algún pasillo con alargaderas y cables, sin señalizar, existiendo la posibilidad de tropezar. Detalles que convendría mejorar. Pero lo más importante es la atención de los vendedores, que es bastante buena en general, siendo atentos y resolviendo cualquier cuestión que se les plantee.

Especial mención a Eugenio, un vendedor con una dilatada experiencia que sabe aconsejar muy bien y emplea mucho tiempo y dedicación con el cliente. Gracias a él pudimos escoger el sofá que ha resultado bueno, cómodo y totalmente adaptado a nuestras necesidades. Un detalle que recordaremos es que las patas del sofá, de metal cromado, que más nos gustaban no se podían elegir en ese modelo así que tuvimos que elegir otras… Pero, al final, el sofá vino con las primeras.

El único problema fue el tiempo de espera, que se alargó a casi 3 meses cuando él nos comentó que podría estar en un mes y medio, con suerte. Durante la espera hay que estar pendiente de ello porque no te llaman para comentarte nada sobre el retraso. También comentar que, al poco tiempo de usarlo, se saltó el tope de la cremallera de uno de los cojines y Eugenio nos trató muy bien. Tras llevar la funda del cojín a la tienda nos lo devolvieron al poco tiempo con la cremallera cambiada.

La instalación del sofá fue bien, sin ningún fallo ni problema. También fueron puntuales.

El único inconveniente resultó ser el pago de lo que quedaba pendiente. Al parecer, los propios montadores son los que cobran, justo después del montaje, argumentando que ellos no se pueden ir sin cobrar. Una práctica que por lo que veo se ha extendido en los últimos tiempos. Ante la imposibilidad de hacerlo por nuestra parte en ese preciso momento, fueron un tanto insistentes hasta que se fueron. Por fortuna llamaron a Eugenio y él les dijo que no había ningún problema, que ya pagaríamos en la tienda más adelante. Cosa lógica y normal, ya que es lo que siempre se ha hecho.

Entiendo la morosidad actual en este tipo de sectores y que, por ello, las empresas tiendan a funcionar de esta manera. Pero deben ser conscientes de que infringen la legalidad ya que esta condición de venta no quedó estipulada por escrito, y la normativa vigente de consumidores y usuarios no obliga a que el pago se realice en ese justo momento. Toda la vida, tras realizar una instalación y una vez se tenía la factura preparada, el cliente se acercaba a la tienda a pagar, que es el lugar donde debería de hacerse. Es una pena que, después del buen sabor de boca, la experiencia de compra se tuerza por tratar al cliente como un moroso en potencia.

Espero que lo tengan en cuenta para el futuro.

Hemos comprado un mueble y Eugenio nos ha ayudado en todo momento, muy profesional y un trato excelente. Muchas gracias
Totalmente recomendable

Dimos muchas vueltas hasta decidirnos por un sofá y finalmente encontramos el que queríamos y a buen precio en MyMobel. Además, la atención de los vendedores siempre fue muy buena y explicándonos todo perfecto.

Yo tenía bastante miedo por el tema de los tiempos de espera, pero la verdad que cumplieron 100% con lo que nos dijeron y pese a pillar de por medio las navidades, en 2 meses justos teníamos el sofá en casa.

Lo recomiendo.

Me encanta esta tienda he comprado recientemente sofá con cherlom y es una pasada a parte he comprado otras cosas ,la atención magnífica, los chicos que lo montaron estupendos le pongo a este sitio la máxima puntuacion

Buenas noches,
Una vez más fue un acierto total volver a comprar en nuestra tienda favorita,Cruz como no podía ser de otra manera ,profecional,amable y atenta ,asesorandonos y aclarando todas las dudas sobre lo que teníamos pensado comprar. Calidad precio y tiempo de entrega inmejorable.
Gracias una vez más Cruz por toda la atención recibida .Es y será nuestra tienda para futuras compras.

Trato super amable ,me ayudaron a elegir y me aconsejaron ,da gusto ,vamos volveré ,me atendió Cruz y no puede ser mejor profesional ,nos ayudó en todo ,sin duda volveré .

Gente amable que te atiende siempre. Muebles de calidad. Buen servicio. Hemos comprado una cama en 2018 y recientemente 2023 comparamos un mueble para el salón y un cabecero. Sin duda repetiremos.

Estaba muy indeciso a la hora de comprar muebles para mi casa, tanto del salón como del dormitorio, en los que fuí a muchas tiendas y salía de ellas igual de cómo entraba, hasta que fuí un día a MyMobel y poco a poco con la variedad que tenían de los productos y por el trato que recibí y por la confianza que me dieron, me decidí por comprarlos allí y prácticamente equipé casi toda mi casa con ellos. La atención al cliente por parte de sus empleados es exquisita, interesándose en todo momento y dando muchas facilidades. Si en algún momento necesitase otros muebles o cambiar el repertorio, sin duda iría otra vez allí a comprarlos.

Geniales, Atención esmerada y profesional. Fui a ver sofás y geniales.

Buenos precios, buenas calidades a medida y buena atención por parte de Nuria. El sofá que hemos comprado ha tardado en ser fabricado 60 días pero merece la pena.

Compre la habitacion de mi hijo , después de dar muchas vueltas, me atendio Antonio, un profesional como la copa de un pino y mejor persona, da gusto encontrarse con gente así, vino todo perfecto y en plazo y Antonio pendiente en todo momento del pedido recomendable totalmente, volveremos seguro

Es de las escasas tiendas que he visitado donde aún quedan verdaderos profesionales qué dedican todo el tiempo necesario para asesorarte en cualquier consulta, destacando la atención del vendedor de colchones, Eugenio, a quien se le nota todo lo que sabe del tema ya qué gracias a su ayuda estoy encantada con nuestra compra.
Me lo trajeron todo a casa como quedaron.
La recomiendo y para colchones el especialista Eugenio
Gracias

Bueno prometí contar mi experiencia y ha sido completamente satisfactoria. Compré un sofá y un butacon modelo Venecia azul y ha superado mis expectativas! Llegó mucho antes de lo esperado y los que los montaron fueron súper rápidos y cuidando en todo momento no dañar nada en el piso, así que hoy les doy el máximo de puntos sin lugar a dudas!! Gracias!!

Entré a ver las opiniones después de haber comprado el sofá, o sea que lo hice al revés y algunos comentarios me hicieron arrepentirme. Mi experiencia: es justo que entre a publicar que me atendieron perfectamente en todo momento y cumplieron con todos los plazos de entrega, tanto hora como día, raro hoy en día, sofa con buena calidad/precio. Repetiría.

Muy buena atención, el vendedor muy amable. Nos atendió y aconsejo muy bien a la hora de seleccionar los diferentes módulos del mueble que escogimos, ademas tienen una buena y variada exposición de productos. Adecuación en el tiempo de entrega y los empleados que nos montaron el mueble se preocuparon de que quedara perfectamente instalado

Muy buena calidad precio muy buen servicio , excelente trato , volveré sin duda cuando necesite algo gracias a Juan magnífico vendedor

El trato y la profesionalidad en la tienda muy buena , calidad precio excepcional muy bueno Y aparte de todo eso hice una Reforma Integral con la arquitecta de interiores Gema Montero y estoy encantado , todo salió perfecto !!!

Desde que compramos el primer mueble no hemos dejado de ir . Gran calidad a muy buen precio y unos profesionales excelentes.
Lo aconsejo.

Cruz es maravillosa. Siempre atenta para atendernos

Hemos comprado un sofá relax con rinconera, y unos cabeceros, todo nos lo gestiono Eugenio, todo perfecto, aunque no llegaron dos cojines, se que no habrá problema, lo recomiendo al 100x100