Óptica Andalucía

Fantastica Óptica! El mejor lugar para cuidarse la vista. Tienen grandes profesionales que te hacen sentir como en casa, con un gran trato personalizado. Además tienen gafas de calidad y sus precios demuestran que la calidad también puede ser asequible. Nos renovamos las gafas toda la familia y sin lugar a dudas volveremos 🥰.

Mi experiencia con esta empresa es pecima. Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Les encargue unas gafas de gafas.es marca de la que son distribuidores, les pido unas características y me dan precios el cual acepto, no me dan resguardo ni nada ( es cierto
que firme sin mirar todo lo que ponía pero pensando que incluya lo que les pedí) cuando voy a recoger las gafas me dice que no incluye el fotocromatico que pedí, y que si lo quiero son 64 euros más. Digo que no quiero las gafas y no me quieren devolver el dinero. Entiendo que todo el mundo se puede equivocar pero se puede llegar a un arreglo, y esa señora lo que me dijo es que ella nunca se equivoca, con lo cual me dijo en pocas palabras que el gilipo.. era yo. Pague todo lo que me dijo pero hoja de reclamaciones y re a poner la denuncia a consumo, la próxima vez tendrá más cuidado de no equivocarse o por lo menos de reconocerlo. Y gafas.es ellos tampoco dan ninguna solución, ofrecen precios y luego no es lo que dicen así que cuidado que al final lo barato sale caro.
Pues aquí estoy de nuevo a petición de esa señora.
A los 9 meses se me ha roto la montura, y los llame me dicen que si que en esas fechas tenían garantía que ya no. Así que he tenido mucha suerte. Hoy fui porque ya habían recibido la nueva montura. Y será para comprobar la recistancia me la arranco de las manos, algo muy profesional, despues me dijo que ahora volviera a escribir una reseña poniendola verde, pues aqui la tiene. Y así la próxima vez no se ríe de esa manera de los clientes. Adjunto una foto con lo de la garantía en la sección de fotos, para que lo sepan si van a comprar unas gafas, son sin garantia.