Jazztel

Hasta ahora muy bien, espero que todo continúe como hasta ahora

Si lo que pagamos tuviera que ir en relación al internet y la rapidez del wifi que te ofrecen el precio seria de 1 euro, no vale que estoy pagando, no me llega el wifi ni a la puerta de la casa, y el precio a pagar cada mes no es barato, peor que movistar y ya es difícil.

Buen día, necesitaba cambiar mi dirección e instalar internet en otra casa. La apoya en web sitio no puede ayudarme en absoluto. Me dicen que llame al 1565. Sólo uso internet de Jazztel. No tengo línea móvil de Jazztel en mi teléfono móvil. Me dicen que sólo necesito llamar desde una línea de Jazztel. Cuando llamo al 1565 me contesta un robot que no funciona bien y no puede escuchar la información. Necesito Internet urgentemente. Nadie puede llamarme y programar una instalación en una nueva dirección. Mi número de teléfono fijo es 858992732. Tienes mi número de teléfono móvil. Contáctame para preguntarme en qué dirección necesitas instalar Internet. Has estado lidiando con este problema durante 5 días y nadie puede llamarme. Sólo pueden llamarme para recordarme sobre pago o promociones. Y cuando realmente necesito de tus acciones, es imposible llegar a ti. Estoy esperando una llamada de 1565.

Empresa nefasta, llevaba mucho tiempo con ellos hasta que en casa no nos llegaba la velocidad contratada muchísimas llamadas y siempre lo mismo "configuraban" mi wifi por atención telefónica descartado mandar a un técnico finalmente me mandan un wifi nuevo, sigue igual ,sigo llamando lo mismo una y otra vez.Finalmente , yá que no me dan solución (ni siquiera se dignan a mandar a un técnico) cambio de compañía.¿Qué ocurre? Me penalizan 50 euros por cambiar el wifi(cosa que no me entra en la cabeza porque sin wifi no hay internet 🤯) y además el cambio fué porque el otro "supuestamente no funcionaba bien.en mi opinión no recomiendo esta compañía y además el trato ee algunos operadores es vergonzoso di no les conviene tus argumentos directamente te cuelgan el telefono,cuidado con que te cambien el wifi o pedir algún dispositivo orque te meten permanencia SIN INFORMARTE

No puede haber peor compañía, cara, mala cobertura y peor atención.
He pedido la portabilidad a otra compañía de todas mis líneas y la fibra, y en uno de los móviles llevo un mes para que me lo hagan no paran de pedirme papeles y datos del titular histórico, que resulta que era una empresa y hay datos de difícil localización.
No entendemos nada, ganas de fastidiar y molestar, parece hecho aposta, suficiente para que no volvamos nunca más a ser clientes.

No voy a entrar en detalles ni a contar mi caso que perfectamente se podría caracterizar de ESTAFA.
Solamente dejo esto por aquí para NO recomendar esta compañía a nadie.

Llevo desde enero con jazztel , y ya me e quejado 3 veces de que el internet va mal . Aparte de que no llega a ciertos puntos de la casa, se concta y se desconecta , cobran de más y encima un pésimo servicio , al quejarnos de que no iba bien , por segunda vez un trabajador de Jazztel (no voy a decir su nombre), en vez de venir, me dijo por WhatsApp que si funcionaba que nos cambiasemos de nuevo a digi (otra empresa de internet en la que estabamos antes). Aparte no haber solucionado el problema en ningún momento , el trato es repujnable , de verdad , antes de cambiaros de linea movil , pensadlo dos veces. Le puesto 1 estrella porque 0 no puedo.

Una de las peores compañías en la que he estado. Estuve pagando varios meses por un servicio que no me daban. Se rompió el internet y no me lo arreglaban pero si me cobraban. Miles de llamadas y al final me fui a O2 , que por ahora estoy contenta.

Pues como no hay otra forma de quejarse lo hago por aquí. Te acribillan a llamadas sin parar aunque sepan que ahora sale "Sospechoso de spam" cada vez que te llaman. Y cuando se lo coges cansado de que suene 5 veces al día el teléfono cuando les explicas educadamente que es un número de empresa te cuelgan de malas formas. Eso si, te cuelga ese comercial sin vetar número. El siguiente comercial te volverá a llamar otras 5 veces al día porque a esta gente no le da para poner "No llamar, teléfono de empresa" en el número.

Son el peor servicio en telefonía y wifi , lo que hacen es cobrar hasta el doble de tarifa por una calidad muy baja y luego a la hora de soluciones te desvían las llamadas . Para darte de baja es un proceso aún mayor y quieren cobrarte por todo

Compañía lamentable, en la zona en la que resido no disponemos de fibra óptica, la cual solamente me llega Jazztel, me informan de las tarifa accedo a una.

En primer lugar, me aseguran no tener permanencia, la cual si hay.
Los 10 primeros días bien, después nada.
La cual me he tirado un año entero sin Internet en casa por la cuantía exagerada de indemnización, tras poner quejas, reclamaciones etc NO aceptan ni días los de prueba que se estipulan por lo legal , hacen odios sordos, te cuelgan etc etc

La primera y Última vez que contrato esta compañía.

Por favor no comentáis el error de contratar esta compañía, aún por el bajo precio q os ofrezcan. Cómo tengáis algún problema con el internet, estáis perdidos. Una semana llevo llamando día tras día al servicio técnico y nadie viene a arreglar la avería que hay en la calle. Es una vergüenza de compañía y no volveré a contratar nada más con ellos nunca, así me lo regalen, 1 semana sin internet en casa en pleno 2022 cuando la avería es por su culpa. Las demás compañías pueden ser malas, pero hacerlo peor es imposible ya

Son unos timadores y engañadores!!! Porfavor no contrateis los servicios de esta empresa, mal internet pesimo servicio al cliente, facturas erroneas, cobroS indeviduos, si no quereis perder horas y horas de vuestro tiempo llamando aponer reclamaciones no contrateis ningun servicio de esta empresa!!! Son pesimos!!!

No hay manera de darse de baja llamas a unos y te llevan a otros 3 meses en darse de baja por el internet en 2 vivienda sin usar una vergüenza de compañía

Unos ladrones te cobran lo que quieren luego en la factura escusándose que la a devuelto el banco siendo mentira

Llaman para cambiarte la velocidad del Internet y nunca llegan a hacerlo , servicio técnico nefasto

Basura

Nefasto

Viva ejqpaña