AUTOMÓVILES LOUZAO, S.L.U. Smart

Inmejorable atención y trato.
Sin ser clientes habituales ya que estamos de vacaciones, nos han ayudado a resolver un problema con los neumáticos ofreciendo todo a su alcance para hacernos sentir como en casa.

Como siempre, un servicio excelente, gente muy amable, profesional y comprensiva, muchas comodidad a la hora de solucionar un problema y a mí parecer, por esto y muchas otras cosas es por lo que el que se compra un mercedes, se vuelve para comprar otro... Encantadísimo con los del equipo de taller.

Lleve mi coche a rellenar el Adblue, me informaron que citas estaban dando con 12 13 días pero que para una intervención así tan sencilla, sí podría esperar un rato y en cuanto quedase alguien libre lo podría hacer. Muy bien, el tiempo de espera no fue mucho y agradecido por la sinceridad de cómo iba a ser el proceso.

Bien

El trato del personal muy cordial, eso si, inclusive de la compañía de alquiler. Por lo demás que se dediquen a lavar coches o simplemente solo venderlos. Conciertas cita para las 10.00h y con suerte salí pasadas las 11:00, (no es la primera vez) con un coche alquilado y retención de 200 euros que es lo de menos... pero que anteriormente ya tenia en teoría reservado uno de sustitución según contrato de mantenimiento. Del coche de sustitución no hablemos, seguro si... pasar de 100km/h es un reto. De lo que le hicieron al coche aun sigo esperando por el parte, pero todo perfecto al parecer... en 3 años no han sido capaces de resolverme el control de presión de neumáticos. En BMW eso no me pasa, ni en Audi,... mucho que mejorar en mi caso, por la experiencia que tuve... y no es la primera. Evidentemente no volveré, procederé a la baja del mantenimiento y de vehiculó de la marca a lo que se refiere lo he descartado a pesar de que realmente hay modelos que me encantan. Gracias y siento realizar este comentario.