Ebano Sofá-Armarios A Medida-Colchones

Nos han hecho la cocina y genial. También los armarios empotrados y la calidad es total. Buenos precios y buen calidad. 100% recomendable

Muy buena calidad a buen precio

He comprado varias cosas y llevado amigas, precios buenos, género excelente, atención excelente , envio y montaje, chapó. Recomiendo

Armarios y muebles de calidad y muy buen montaje

Trato excelente. Buen asesoramiento y precios muy competitivos

Buena relación caludad-precio

Compré un 3+2, la primera lavada los posabrazos se deforman,negativo

La única estrella que pongo es por los dos empleados que vinieron ya que hicieron su trabajo lo mejor que pudieron, no tengo queja de ellos. De quien me quiero quejar es del jefe de esta empresa. Encargué unes puertas para un armario, di la paga y señal y al cabo de un mes y medio nos llamaron para venir a ponerlas. En ningún momento nos dijeron que en el mismo momento de ponerlas había que pagar el resto del importe. Cuando vinieron yo estaba trabajando, mi marido me dijo que la guía del armario no era de la misma medida y sobresalía y que habían tenido que romper los laterales del armario para colocarla, no lo vio claro. Cuando acabaron los empelados reclamaron el importe restante y no teníamos el dinero porque nadie nos había avisado de que había que pagarlo en ese momento. Yo lo quería ver primero para ver cómo había quedado y le dije que por la tarde pasaríamos por la tienda a pagar. El jefe les hizo desmontarlo todo (incluidas las guías que estaban pegadas) y se lo llevaron. Por la tarde cuando fuimos a hablar con él nos dijo que era “norma” de la empresa cobrar en el acto, cuando nadie nos lo había dicho. Si lo hubiéramos sabido habríamos escogido otro día que estuviera en casa. Y no sólo eso, si volvían a venir a colocarla otra vez nos cobraban 100 € más, cuando fue su decisión desmontarlo todo y llevárselo (no la mía). Hubiera entendido que se llevaran las puertas hasta el pago pero no entiendo porque lo desmontaron todo. Comprendo su miedo a que no pague la gente cuando está todo hecho, pero el cliente también tiene miedo de que le dejen cosas mal hechas y si pagas se desentienden, de hecho hace poco me pasó con otra cosa. Él en ningún momento tenia ninguna intención de escuchar. Acabamos poniendo las puertas porque igualmente perderíamos los 100 €, si las poníamos nos los cobraban de más y si no las poníamos lo descontaban de la paga y señal. Este “señor” se salió con la suya, pero no es nada recomendable ni de fiar, nula confianza en el cliente que es el que paga. Es una estafa en toda regla. Espero que saque mucho provecho de los 100 € que me ha estafado porque nunca más iré a su tienda a comprar nada. Estoy muy indignada.

Buenas tardes,
Hace un mes que compramos un sofá para mi madre en su tienda, hace una semana que les informamos que el sofá esta en mal estado, tienen las cintas rotas y se hunden los asientos, enviamos fotos y de momento no hemos conseguido hablar con el "jefe". Me gustaría que dieran alguna solución
Atentamente
Yolanda