EL ELEFANTE Y EL CASTILLO

He pedido en esta tienda varias veces, el trato es inigualable, he hablado con ellos para cualquier duda y te atienden muy muy bien. Sin duda es un sitio para comprar estupendo. Volveré a comprar sin duda.

Muchas gracias por vuestra excelencia en la gestión del regalo que pedí. Todo ha sido sencillo desde el trámite del pedido on line como la recepción. El envío me ha llegado perfecto y rapidísimo. Y la canastilla de muñeca es una monada. Tienen cosas preciosas a un magnífico precio. Me hace feliz poder recurrir a tiendas y jugueterias de España para la carta de los Reyes Magos. Enhorabuena y otra vez gracias

He comprado en varias ocasiones, siempre todo perfecto: envio, stock, atención al cliente... y, por supuesto, sus productos.
Recomendable 100%.

Acabo de recibir mi pedido .preciosos los capazos y súper rápido el envío.Recomiendo esta tienda al 100%. Desde ahora sera mi tienda de referencia.

ENCANTADA CON LA COMPRA SUPER RAPIDO EL ENVIO Y PERFECTO ESTADO 100% RECOMENDABLE UN SALUDO DESDE BILBAO .

Pedimos silla pequeña y bolso para nuestra hija. Desde el trato por llamada como en mensajes correctos. El pedido llegó a casa súper rápido, en 24 y 48 y en perfectas condiciones. Igual o mejor que en la foto,es precioso, recomendable.

Ya había comprado en otra ocasión y todo fenomenal, calidad inmejorable.
Mi segunda compra fue el viernes día 31-12-21 para Reyes y les pedí que por favor me confirmaran que iba a recibirlo a tiempo, el pedido fue tramitado y salió hacia su destino el mismo día y por WhatsApp me lo confirmaron y me dijeron que si no lo recibía el lunes les avisara.
Celeridad absoluta y una gran implicación, amabilidad e interés hacia el cliente. +10***

Hice un pedido el día 02/01 por la tarde y el 04/02 por la mañana ya lo tenía en casa, lo que estando en estas fechas me parece increíble. La atención de 10, ahora faltará ver el estado de los productos que no lo sabré hasta el día de reyes, pero tal y cómo venían embalados dudo mucho que tengan cualquier desperfecto. Gracias :)

excelente trabajo y trato, muchísimas gracias!!
un pedido por internet con accesorios para las muñecas Antonio Juan. Se preocuparon de llamarme porque uno de los productos no estaba en stock y lo han repuesto por otro de mayor precio y ,aunque no era necesario no me han cobrado la diferencia y han tenido un detalle monísimo por las "molestias" .
El envío impecable, muy rápido y el personal con quien hablé super amable, además los precios y calidad de los productos inmejorables.
Experiencia de 10 para repetir y recomendar sin duda.

Muy contentos con la calidad de la muñeca de la marca Antonio Juan y el servicio de la tienda, envío y entrega muy rápidos, la muñeca muy bien embalada, en su caja original y en otra de cartón cubriéndola. La atención al cliente muy buena. Una sugerencia al fabricante (no va dirigida a la tienda) : aún mayor calidad tendría la muñeca si fuera rematada la ropita por dentro, en todo caso la calidad de muñeca y accesorios es muy buena.
La tienda "El elefante y el castillo" muy recomendable y las muñecas Antonio Juan son estupendas.
Saludos y gracias

He comprado una muñeca reborn de Antonio Juan y todo perfecto el envío rapidísimo y en perfectas condiciones contacte con ellos porque me tenían que hacer el envío a una dirección que no es la mía habitual y sin ningún problema super amables.
Mi hija encantada con su bebé 😊 recomiendo totalmente sois de 10 😘😘

He comprado un reborn precioso a muy buen precio. El envío gratuito y super rápido (3 días). El trato con ellas ante mis dudas, muy agradable. Lo recomiendo al 100%!!!

Buscaba un muñeco de Antonio Juan y está era una de las pocas tiendas que lo tenían. Me decidí por ellos por los comentarios positivos que tienen y ha sido la mejor elección. El muñeco precioso, el envío rapidísimo y bien envuelto y protegido.
Lo recomiendo.

Pues yo no he tenido ningún problema y les he comprado 6 muñecas no me parece bien que después de 4 años te quejes y que ensañamiento eso no se hace yo no he tenido ningún problema

Recomiendo 100%. Pedí un muñeco Antonio Juan que solo lo tenían aqui.
Uno de los accesorios que pedí llegaba mucho más tarde y ellos me llamaron xa preguntar si lo quería cambiar x otro similar y así recibirlo antes.
Me llegó todo al día siguiente de hacer el pedido en perfecto estado.
Estoy muy contenta, repetiré seguro.

Hola nunca he sido mucho de comprar por Internet y siempre pensé que estos comentarios estaban escritos para conseguir clientes con facilidad pero he de decir que llevo dos años comprando en el Elefante y el castillo y lo único que puedo afirmar es que son de lo mejor que hay, me ayudaron en todo momento aún teniendo el producto agotado y nos lo enviaron rapidísimo el trato telefónico con ellos fue inmejorable. Espero que estas palabras sirvan para aquellas personas que puedan tener alguna duda sobre los productos y servicios , fabulosos de verdad lo recomiendo al 100%, un placer.

Sin duda lo recomiendo 100% súper amable en el trato y los precios fantásticos a la mínima duda te ayudan en todo , incluso llamando por teléfono.
Así da gusto y más comprando online.
Es la segunda vez que compró y se que habrán varias más.
Encantada es poco muchas gracias!!

Super recomendable, tienen un montón de muñecas y es muy difícil la elección. Les pedí opinión y al final me decidí por dos bebés preciosos y ropita para cambio. El envío muy rápido.

Excelente atención telefónica y excelente trato, te asesoran muy bien. El pedido llegó rapidísimo y todo muy bien protegido. Tienen cosas preciosas, tienda muy recomendable para comprar.

Muy contenta !!! Encontré la muñeca que buscaba para mi niña , en un día la tenía en casa,cosa que agradezco puesto que nos íbamos de vacaciones en pocos días y necesitaba llevarme el regalo de cumpleaños comprado.El envío súper rápido,,muy bien embalado y la muñeca preciosa en su caja original…Gracias.