Cycles Wagner

Absolute life saver. Popped in for a few missing bolts, I asked them to have a look at a few issues and they quickly and easily replaced and fixed what my local shop missed. Super quick and great service.

Deuxième vélo acheté ici. Toujours des bons conseils et dans la limite de votre budget. Pas de forcing pour acheter plus cher. Un accueil convivial. Et le SAV est au top.

Suite à une chute avec mon vélo gravel, le Di-2 Chimano ne fonctionnait plus. Je me suis rendu chez Wagner sans rendez-vous et sans hésitation tout a été fait pour régler le problème. Comme aucune solution ne pouvait être proposée immédiatement, j'ai pu louer le vélo gravel privé du propriétaire pour une journée afin de pouvoir continuer à rouler le lendemain. Le lendemain, je suis allé échanger le vélo privé du propriétaire et à ma grande surprise, ils avaient tout fait pour résoudre le problème de changement de vitesse de mon vélo le jour même. De cette façon, je pourrais continuer à faire du vélo les jours suivants. Un grand merci à toute l'équipe. Quel service. Classe!

Je suis venue cet été, car ma cassette m'a lâchée en plein cyclotour de l'Alsace ! Accueil très pro et réparation faite du jour au lendemain, ce qui m'a permis de finaliser mes vacances :) C'est le top au niveau conseil et efficacité ! D'ailleurs, le magasin n'a pas désempli durant notre venue...Merci Monsieur Wagner !

Un grand MERCI à Mr. Wagner pour le dépannage en urgence !!
Nous venions passer un week end à Munster profiter du dénivelé et la selle de mon vélo ayant été volée sur une aire d’autoroute les balades tombaient à l’eau.. HEUREUSEMENT que Cycle Wagner a prit de son temps pour trouver une selle adaptée, en prenant en compte les spécificités de mon vélo.
Sans eux rien n’aurait été possible.
Bravo et merci pour la gentillesse, le temps et la bonne humeur durant ce moment en boutique. Cela fait chaud au cœur de rencontrer des commerçants aussi francs et honnêtes.
Je recommande vivement !!

Je suis passé récemment dans le magasin après une chute à vélo, qui je le pensais avait coûter la vie de mon dérailleur.
Mais arrivé sur place M.Wagner me dit que uniquement la pâte du dérailleur est plié.
Après quelque jour je reçois un appel de M.Wagner me conseillant d’acheter moi même la patte du dérailleur, car ses fournisseurs la vendait au double du prix de se qu’on peux trouver sur le marché d’internet et m’éviter a moi de payer double, beau geste commerciale.

Lorsque je viens récupérer le vélo, j’apprends que le dérailleur a finalement prit un sacré coup ou niveau d’un ressort, mais M.Wagner et son collègue se sont acharner pendant plusieurs heures afin de sauver mon dérailleur et m’éviter d’en racheter un nouveau. ( tout cela après 20h, alors que la boutique fermait à 19h ), à nouveau un beau geste commercial.

Enfin lorsque je le récupère, je retrouve mon vélo soigneusement nettoyer, ( cassette, chaîne, plateau, dérailleur + un coup de peinture noir sur le dérailleur afin de masquer les dégâts de la chute, tout cela sans avoir rien demander ni payer ) je suis extrêmement reconnaissant du travail de M.Wagner et son collègue afin de donner vie au pièce le plus longtemps possible, sans avoir à les changer comme le ferait culturevélo ou d’autres magasins.

Pour finir j’ai été accueillis dans le magasins et en atelier afin de me montrer les différents problèmes mécanique afin de pouvoir réaliser les réparations seul par suite en cas de nouveau problème.
Bravo et merci

Nous nous sommes arrêtés à l'improviste suite à un problème de jeu de direction et d'assise au droit de la potence

Malgré le monde accueil irréprochable avec de l'humour et en prenant le temps
Donne des explications sur les réparations effectuées sans aucun souci

Bref je recommande 😉

Service incroyable Thibaut est passionnée et expert dans le domaine !
Je recommande, service ultra efficace !

La première fois où j'ai mis les pieds dans ce magasin c'était en 1978, peu de temps après l'ouverture.
Depuis je suis resté un fidèle client, à Philippe Wagner, puis à Thibaut.
Il n'y a pas d'autres endroits où j'ai pu trouver mon bonheur, de la convivialité et surtout surtout du professionnalisme.
Si je suis devenu un dingue du vélo, c'est grâce à Philippe Wagner, qui m'a toujours encadré, soutenu et guidé dans mes choix.
Incontestablement ce magasin est doté de " Pro" et maintenant depuis un peu plus de deux avec Thibaut Wagner à qui son père a su transmettre l'amour du vélo.
Je ne peux que recommander ce magasin auprès du quel je continue à trouver mon bonheur.
Ne change rien Thibaut 🙏

Équipe simplement humaine et passionnée, et à l’écoute. Conseils pertinents sans pousser à la consommation!
Je leur souhaite bonne route dans leurs projets.
Mon magasin de cycles attitré .

Thibault le patron des lieux a sauvé mon voyage au lac blanc.
Malgré beaucoup de monde dans la boutique il a pris le temps de trouver un moyen de remplacer la pièce cassé sur mon vélo.
L’accueil était super et le magasin dispose de nombreux vélo et pièces détachées.
Je recommande fortement!

Bien servis depuis le début, et pas laché dans la nature abandonné après l'achat de mon vélo électrique. Quoi qu'il arrive, j'ai juste à passé si je peux et tout les problème sont reglé !!! En plus d'avoir la bonne humeur avec leur petite équipe ils sont efficaces et possibilité de s'arrangé tout en restant honnête, AU TOP !!!!!!!

Der Inhaber hat uns bei einem Problem direkt während der Mittagspause geholfen. Sehr freundlicher und kompetenter Inhaber.
Mann of the day

Vraiment top! boutique agréable tout comme le personnel!
Je suis arrivé peut de temps avant l'heure de fermeture, il a pris le temps de s'occuper de mon soucis dans l'instant. Et ce, alors que je n'ai jamais été client la bas..
je reviendrais sans hésiter!

Pro , rapide , efficace et le vélo ressort non seulement avec une révision au top , mais avec du style ! 😁c'est important le style aussi !;)
Prix correct.

Week-end cyclo-cross sauvé pour notre fils !
Thibaut, le proprio, nous a trouvé la pièce pour réparer le vélo alors que le magasin était fermé.
Encore merci ☺

Thibaut le patron du magasin est un professionnel compétent,
disponible et accueillant C'est le seul quej'ai vu monter des pneus de vélo de route à la main sur des roues carbone de 42 MM!

Nous sommes actuellement en Alsace pour profiter des singles et des merveilleux chemins partout. Hier nous avons eu une panne et un rayon était cassé. Nous sommes allés dans le magasin de Thibaut qui nous a très bien aidé. Thibaut est un vrai expert , une personne très très sympa qui est de très bon humeur et qui a une attitude très positive. Nous ne pouvons que conseiller ce magasin et son propriété à tous les enthousiastes VTT et cycles en général .
Le magasin est très grand, a des belles marques et aussi une grande gamme en pièces de rechange.

À la recherche de mon premier vélo de route, Thibaut a été à l’écoute de mes besoins, m’a donné beaucoup de conseils, il est top !
N’hésitez vraiment pas si vous êtes à la recherche d’un vélo (route,VTT,électrique) c’est une super adresse ! 👍🏻

Service de qualité donne de très bon conseil, toujours de bonne humeur je recommande.