Groupe FRITSCH Altkirch - Renault - Dacia

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Nickel !

Super content

ras

Excellent garage

Très belle découverte, je recommande fortement ce garage. Un accueil au top, un commercial chaleureux et à l'écoute de ses clients, et un jeune homme sympathique et très professionnel lors de la livraison du véhicule, qui prend le temps de bien tout vous expliquer. Que dire de plus si ce n'est un grand MERCI à tous.

Prise en charge plutôt rapide malgré le rush de fin d'année. Travail réalisé avec soin et rapidement (ils m'avaient prévu 4 jours de réparation, avec voiture de remplacement durant toute la durée mais j'ai pu aller chercher ma voiture au 3eme jour).
Une très bonne communication entre les services qui fait que j'étais attendue à chaque accueil (carrosserie puis pour la voiture de remplacement) et sans avoir à rappeler toutes mes données. La voiture de remplacement était récente et propre.
La communication avec le garage était top, rien à redire.

Voilà 1 an ( 24 000 kms ) que j’ai ma Megane e Tech, et j’en suis toujours très satisfait.
Première révision effectuée, ainsi que le remplacement d’une pièce, et les prestations du garage Fritsch sont au top.
Accueil, prêt d’un véhicule, messages de rappel de rendez-vous ainsi que de fin de travaux, bref tout est parfait.
Mr Braconi, accueil mécanique, très à l’écoute du client, et restitution du véhicule avec explications dans le détail.
Bravo à tous
Yvan

Achat Megane E Tech
Très bien, de la prise de commande, à la livraison.

Pour la commande, en Juin 2022, avec Mr Weiss Sébastien, très satisfait.
Un commercial qui est au top, et très à l'écoute du client.
Le client se sent rassuré.

Pour la réception, en Octobre 2022, impeccable.
Mr Schwechlen Lucas, conseiller livraison, connait le sujet, et les explications concernant le nouveau véhicule sont à la hauteur de ce qu'attend le client.
Je me suis énormément renseigné sur cette voiture, durant les 4 mois d'attente, et toutes les explications reçues par Lucas recoupaient en tous points ce que j'ai pu lire sur les nombreux forum.

Un grand bravo à toute l'équipe

Yvan

Parfait
Très satisfaite de notre achat.
Je tiens à saluer la réception du véhicule qui était de qualité, le temps accordé, la rapidité de livraison, du fait d'un timing serré de notre part.
L'on peut dire que Renault est garant du bonheur à rouler pour notre fille.

Bravo à l'ensemble de l'équipe Fritsch.

Sandra BERTRAND

Je ne peux que confirmer la qualité de service du garage. De la prise de rendez-vous téléphonique à la livraison, le client est suivi avec professionnalisme et gentillesse. La voiture recherchée était disponible uniquement dans cette concession, et bien que n’habitant pas à côté, je ne regrette pas le déplacement. À refaire sans hésiter !

Bien que le personnel était déjà surchargé de travail en cette fin d'après-midi, mon véhicule a été malgré tout pris en charge de suite dans le plus grand respect de la clientèle.

Le personnel très accueillant très professionnel
L'entretien de mon véhicule comme toujours à été exécuté dans de très bonnes conditions
Tout à fait satisfaite

Lors de mon rendez-vous j'ai été très bien accueillie de surcroît avec le sourire. Travail rapide et soigné. Je suis partie satisfaite.

Un accueil sympathique de la première visite jusqu'à la livraison du véhicule. Explications claires, amabilité et disponibilité du vendeur lors de la livraison.
Sympathie du personnel aux alentours et du chef des ventes.
On se sent considéré.
Merci à toute l'équipe.

Notre conseiller commercial Mr Ober Savinien a été très à l'écoute de notre demande; il a su nous conseiller et nous a accompagner dans notre choix .M. Ober est très professionnel et humain; un grand merci à lui.

Tout était parfait : l'accueil, l’accompagnement, les conseils, le suivi du dossier. L'implication et la gentillesse du commerciale était exemplaire mais également du jeune homme qui m’a accueillie le jour de la livraison ! Je recommande +++++

Tout était parfait, prise de rdv par téléphone, le réceptionnaire ma bien reçu à l'heure convenu lors de la dépose du véhicule.
J'ai reçu un SMS me prévenant que mon véhicule était près plutôt que prévu.
L'explication des travaux était clair, et mon véhicule a même était parfaitement nettoyé, vraiment chapeau l'équipe Fritsch Altkirch.
merci à vous tous.

Demande de devis envoyé par mail très rapidement....RDV très rapide malgré un planning chargé afin de régler très rapidement mon problème...courtoisie..gentillesse et compétence

tout était très professionnel, de l'accueil jusqu'à la remise des clef pour repartir, merci et bravo!

Accueil et écoute du client ont été parfaits. Commande de quatre roues completes hiver pour Arkana puis montage sur le véhicule réalisés conforme à la commande. Délai et livraison ont été respectés. Vendeur très professionnel. Bravo