MAIF Assurances Rennes Sextant

Des professionnels compétents ! Un traitement rapide dans la confiance, c'est juste parfait ! Mon congélateur s'est arrêté durant les vacances suite aux orages. J'ai signalé le sinistre sur leur site. J'ai obtenu une indemnisation de la nourriture perdue sans avoir à fournir de documents particuliers. Top!

J'étais venu pour mettre à jour mon assurance auto suite à l'ajout d'un boîtier FlexFuel à mon véhicule. Malgré le fait que je sois venu sans rendez-vous car je pensais simplement remettre des documents, le conseiller m'a reçu rapidement pour compléter la mise à jour dans la foulée.

Très bien reçu

Bon accueil, personnel disponible et compétant .

Très professionnel. Accueil à l'heure et bons conseils.

Très bon accueil pro Bons renseignements

Peu d'attente et de bons conseils

Bonjour, J'ai contacté la MAIF dans un 1er temps de manière téléphonique. Je demandais s'il n'était pas possible de payer en ligne la cotisation et si cette amélioration n'était pas prévue prochainement...Il m'a été répondu que ce n'était pas possible et que ce n'était pas prévu non plus...de ce fait j'ai du me rendre en agence pour remettre le chèque car je craignais que par voie postale le délai de paiement soit dépassé car nous connaissons de plus en plus de problème avec la remise de courrier. Par ailleurs faire un virement aurait pris beaucoup plus de temps car la banque prend 48H de délai pour enregistrer de nouvelles coordonnée bancaires.Je n'ai donc pas eu de problème ni à l'accueil téléphonique ni à l'accueil physique de la MAIF (toujours performants) mais je souhaitais juste soumettre en amélioration le règlement en ligne...J'ai remarqué par ailleurs que le nouvel interface de consultation en ligne de la MAIF est très fonctionnel, épuré et visuellement très agréable à consulter. Je ne peux donc pas dire dans ce cas précis que j'ai été totalement satisfaite car j'aurais préféré bien entendu pouvoir payer en ligne et ne pas me déplacer en agence mais bien entendu je n'ai rien à reprocher aux services mis en place au sein de la MAIF

Demande de rachat total..assurance vieMail automatique ...et tres grande lenteur de réponse

Réactivite de leur part assez longue
Suite petit sinistre
Problème en juin toujours pas résolu

Aucune réponse satisfaisante à mes questions et déplacement révélé inutile. Perte de temps et longue distance parcourue