poltronesofà

Franchement en lisant les commentaires j'ai eu très peur après plusieurs recherches pour trouver un beau canapé d'angle nous sommes allés dans cette enseigne et nous avons sauter le pas Franchement rien à dire bien conseillé la livraison c'est très bien déroulé cela fait depuis le mois de mars que nous l'avons et on en est ravis à voir dans le temps

Nous avons été très bien accueilli dans le magasin de Montivilliers.
Les vendeurs très sollicités lors de l'achat (samedi après-midi) étaient à l'écoute de chaque client ,proposant même un café lors de l'attente.
La livraison de mon canapé cuir bormida a été effectué en avance du délais prévu (7 semaines au lieu de 9) , aucun soucis, cuir , canapé de qualité et conforme à nos souhaits le gris dauphin est magnifique.

Excellente expérience chez Poltrone Sofa ! J'attends la livraison avec impatience

Bonjour, nous avons eu une belle expérience chez Poltronesofa, merci Aissatou pour sa patience. Nous avons acheté notre canapé lit en juillet, reçu en sept. Après 6 mois dans notre appartement, 0 soucis, Nous sommes toujours ravis de qualité du canapé lit !

Bon accueil et écoute, petit cadeau de bienvenu très utile quand on aménage son noiveau chez soi! j'ai hâte de recevoir mon canapé!

Bon accueil, nous hésitions entre 2 modèles nous avons été bien conseillés, large choix de tissus, petit bémol sur le délai de livraison d'environ 8-10 semaines mais tout est fait sur mesure il n'y a pas de stock alors c'est normal. Prix corrects lors des promotions sinon un peu cher, pas abordable pour tous.

Excellente expérience du début à la fin y compris pour un SAV et pourtant les commentaires ne nous engageaient pas à faire appel à cette marque pour l'achat de notre canapé. Pourtant nous sommes très satisfaits, les délais sont tenus, le canapé est beau, bien fini et confortable. De plus, une des têtières s'est détériorée quelques mois après l'achat du canapé, nous avons donc fait appel au SAV et tout a parfaitement été orchestré. Bien mieux qu'avec une marque française à mon avis : certes il nous a fallu patienter (ce qui paraît normal) mais non seulement la réparation, le ramassage, la livraison ont été prises en charge mais en plus le canapé est revenu comme neuf ! Juste exceptionnel. Bravo à tous et bravo aux personnes de l'ombre (livreurs, réparateurs ou confectionneurs, transporteurs, coordinatrice, ect). Nous n'hésiterons pas, au contraire, pour notre prochain achat.

Canapé commandé Mi Février, reçu le 7 Mai à cause du COVID-19. Pour le coup je suis satisfait de la livraison, pro pour le montage et les gestes barrière. Pour la qualité du canapé il est en cuir, couleur impeccable, qualité d'assise très bonne.
Il faut le dire aussi quand ça se passe bien.
Je reviendrai dans 1 an pour faire un retour sur l'usure du canapé.

Une vendeuse au top qui connaît ses produits et qui est très patiente et agréable. Merci Aïssatou !
Mon canapé a été livré le 22 juillet avec un accroc. Après une réclamation par mail et une relance auprès du magasin de MOntivilliers il m’a été répondu que le service Italie avait décidé de re fabriquer l’intégralité du revêtement. Je modifierai mon avis selon la suite des événements
Mon revêtement a bien été changé comme promis au mois de septembre. Toutefois, seule la partie endommagée a été changée et non pas l’intégralité. Je suis donc satisfaite de mon achat malgré tous les avis négatifs

J'ai acquis mon convertible il y a 15 jours et j'en suis très contente. . L' assise est bien ferme, le couchage excellent un vrai lit, la finition impeccable et la couleur chocolat superbe. En plus j'ai été livré et installé un dimanche par de vrai professionnels .

Je recommande cet enseigne qui offre des services de qualité tant bien au niveau des canapés que de l’accueil. Vendeur qui ne « sautent pas sur le clients «  ce qui est très agréable. Canapé LANUVIO reçu il est magnifique je suis vraiment ravis. Mention particulière pour notre vendeuse charlotte qui a été d’un grand professionnalisme.

Nous avons été très bien accueillis, écoutés et conseillés dans ce magasin. Les produits proposés sont modernes et de qualité.
Alors nous avons passé commande !

Mon premier achat chez Poltronesofa et nous avons été reçu et servi comme jamais ! Des canapés de qualité et une possibilité de le personnaliser qui les démarquent vraiment. Se rajoute à cela une vendeuse digne de ce nom, très accueillante, disponible et chaleureuse. Elle connaît très bien ses produits et est d'excellents conseils. J'ai particulièrement apprécié son écoute et sa patience (il en fallait car nous avons eu du mal à nous décider... ) et par dessus tout elle a su nous conseiller honnêtement et sans chercher à tout pris à faire de la vente forcée comme c'est malheureusement pratique courante dans d'autres enseignes que nous avions visité au préalable. Une perle rare dans le commerce d'aujourd'hui ! Nous sommes ravis de notre achat et reviendrons sans hésitation. Merci à vous Laura de vous démarquer par votre implication et professionnalisme hors paire, de plus dans un contexte particulier. Nous sommes ravi de notre achat !

Très beau magasin très bon accueil

Très satisfait de notre achat au magasin de Montivilliers. Beau magasin avec des vendeurs très professionnels et disponibles. Canapés livrés conformes à notre commande et qui rendent très bien. Mention spéciale à la société LTM en charge de la livraison (personnel efficace et très courtois). Livraison et installation parfaites.

Tres bon accueil.
suite à un grincement, contact avec le SAV (pb de site internet)
intervention rapide par une équipe sérieuse.

Rien à redire

Un super service ! Nous avons acheté un canapé et nous avons pu profiter de supers soldes ! Vous pouvez foncer sans hésiter ! Mention spécial à Nicolas qui a passé beaucoup de temps à bien nous expliquer tous les détails, c'est un excellent vendeur à l'écoute de ses clients ! Merci beaucoup 😊

Une vendeuse au top qui nous a super bien conseillé et pris le temps avec nous. Elle a répondu à nos attente avec beaucoup d'attention. Hâte de recevoir notre canapé 🥰🥰

Magasin très agréable, pour les yeux comme pour le nez .... :-) vendeurs très accueillants connaissant bien leur travail. Pas des marchands de tapis et cela fait du bien. Sans compter sur la qualité des canapés. Je le recommande fortement. A très bientôt.

Très bon accueil des vendeurs, le concept est très ingénieux et nous permet de choisir la couleur désirée pour notre canapé 🌼