GLS Strasbourg

Gls 😛😛

Excellent service.

Matzenheim

Je mets 5 etoiles.
Aucun souci. Livreur sérieux et colis livré à la date prévue. Très bien

Après une expérience désastreuse avec DHL, là c'est le paradis..suivi au top, livreur charmant, très sympathique, coli livré à temps et manipulé avec attention..en un mot : parfait et🙏

Voilà plusieurs fois que GLS me livre des colis. Je n'ai rien à redire. Il faut aussi reconnaître quand le travail est bien fait. Livreurs(euses) poli(e)s et serviables (quand les colis sont lourds j'apprécie toujours un peu d'aide). Je suis toujours contactée avant la livraison afin de voir si je serais présente. Si je ne peux être présente pour la livraison, je suis contactée très rapidement pour un changement de date/heure. Un grand merci, je n'ai pas de craintes quand je vois que GLS livre mes colis.

⭐⭐⭐⭐⭐Génial ! Je suis vraiment très surpris, depuis que c'est GLS qui le livre je sais ce qu'est un service de livraison top !

Les colis arrivent beaucoup plus rapidement qu'avec les autres transporteurs, ~3 jours contre 1 semaine voir plus quand c'est Chronopost, DPD ou autre.

Le livreur téléphone à chaque fois quand il arrive ( avant je n'avais même pas d'avis de passage, ils ne sonnaient même pas ) et en plus GLS m'envoie un mail la veille pour me dire que la livraison sera le lendemain, + un mail le jour de la livraison. J'habite dans une résidence qui n'est pas simple d'accès et pourtant les livreurs ont toujours trouvé.

Possibilité avec mon accord de laisser les colis dans la boîte aux lettres quand je n'ai pas envie de descendre ou que je ne suis pas là, les autres services m'obligaient systématiquement à aller chercher en point relais.

Ne changez pas je pensais sincèrement qu'une livraison correcte n'existait même pas en France.

Les livreurs GLS sont très respectueux de l’endroit de livraison qu’on leur indique et je n’ai jamais rencontré de difficulté avec eux.
C’est extrêmement rare que l’un d’eux jette le colis par dessus le portail sans se soucier de savoir si je suis présente afin de livrer à l’endroit habituel, alors que cela arrive régulièrement avec d’autres livreurs.
Mon seul souci c’est que les livreurs changent annuellement et cela m’embête car je peux rarement donner les étrennes à la personne qui aura été serviable quasiment toute l’année car le changement s’effectue souvent en fin d’année.

Merci au livreur qui a pris le temps de sonner pour me livrer mon colis. Ça devrait pourtant être normal mais ça se fait rare donc je souhaitais le remercier de son professionnalisme.

Le premier jour le livreur avait bcp trop de colis donc le mien a fait un retour au dépôt. Le deuxième, j ai été livrée dès le matin. Etant organisé il m'a appelé juste avant d arriver pour me prévenir et me demander de descendre. Leur boulot est super compliqué et certaines personnes ne s en rendent pas compte. Ils ont à peine le temps de manger, ils vont clairement pas attendre que vous sortiez de chez vous habillée et maquillée pour vous le remettre en main propre, chaque minute compte. Soyez indulgents quand bien même c est super frustrant d attendre un colis.

Un grand merci à Enes (navrée si c’est mal orthographié).
Il a fait preuve d’une grande serviabilité pour la livraison de mes meubles, sans lui l’emménagement était compromis.
Monsieur j’espère que votre direction saura voir l’élément solide que vous représentez pour leur entreprise.
Encore merci.

Suite aux avis, je me suis inquiété au sujet de ma livraison, surtout que je ne pouvais pas être présente lorsqu'elle avait lieu.
Je m'attendais déjà à devoir chercher mon colis je ne sais pas où.
Quelle ne fut pas ma surprise d'avoir mon colis dans ma boîte aux lettres en rentrant chez moi !
Service au top, livraison rapide en moins de 3 jours ! ça mérite les 5 étoiles !

Parce que quand c’est positif il faut aussi le dire ! Je mets assez rarement des avis sur Google mais là je le devais. Ce matin, il y a eu un petit couac dans ma livraison. Je reçois une notification de colis livré. Or, pas de colis dans ma boîte à lettres. J’appelle pour savoir ce qu’il en est, on m’indique que le livreur va me rappeler, ce que celui-ci fait. Au téléphone, on comprend qu’il s’est trompé de boîte à lettres. En moins de 10 minutes, il est revenu pour me donner mon colis, qu’il avait effectivement déposé dans une mauvais boîte, le tout en étant vraiment sympa qui plus est. Franchement, un grand merci à ce livreur, et un petit message à GLS au passage : si vous pouviez faire en sorte que tous les livreurs soient aussi professionnels, ce serait vraiment extra !

J'ai reçu un mail me disant se récupérer mon colis à Hoerdt plus de 15 km de chez moi ,je me suis dit non j'ai pas demandé ca , puis en rentrant du travail je vois le colis sur mon palier dernier étages au 5 ème sans ascenseur merci bcp c est bien la première fois on mon colis est monté, merci au livreur .

Livraison très professionnel,

J’ai commandé une télé qui est venue en même pas 3 jours.
J’ai été prévenu par mail puis par sms qui me dis si j’autorisai le livreur à déposer mon colis en cas d’absence, sans signature.

Le livreur fut très gentil vu que je suis handicapé, et je vis dans une maison en hauteur il n’a pas hésité à me la poser carrément au salon.

Bien sûr pour sa courtoisie je n’ai pas hésité, à le récompenser avec un pourboire pour son professionnalisme.

Le métier de livreur est un métier stressant et de relationnel, n’empêche la prestation fut irréprochable.

Merci à Gls pour sa rapidité et son professionnalisme , je connaissais pas trop ce transporteur dorénavant je le choisirais systématiquement.

Cordialement , Mr Jeza.

Merci beaucoup pour cette efficacité de livraison.

Parce qu'il faut bien prendre le temps d'écrire lorsque le service est bon:

Colis livré le jour indiqué.
Réception d'un SMS pour indiquer que le colis sera livré dans les 15 prochaines minutes et cela a été le cas !

Le plus: livreur sympa, souriant et serviable qui a accepté de monter au lieu de livrer en bas de l'immeuble car je suis en béquilles !

Merci !

Je craignais que mon colis ne vienne pas au regard des avis. Mais force est de constater qu'à chaque fois qu'on regarde les avis sur internet, on retrouve systématiquement des avis négatifs et ceci quelque soit le service de livraison (UPS, La Poste, GLS, MondialRelay...). Personne ne prend le temps de mettre une bonne note quand il le faut. Alors on se retrouve qu'avec des avis négatifs toutes les 2 semaines (on oublie alors que durant ces 2 semaines des centaines de colis ont bien été livré sans qu'aucune plainte ne soit faite). Donc, voilà, moi j'ai bien reçu mon colis en 4 jours ouvrés, il est passé par le GLS de Uzerche puis de Beaune sans problème (et là encore, ces deux agences ont aussi des avis négatifs). Bref, c'est au petit bonheur la chance et c'est vrai qu'il y a déjà trop d'erreurs, mais dans la majorité des cas, ça se passe bien !

Je tien aussi à préciser que ça fait 5 ans que je commande en ligne, j'en suis facilement à plus de 40 articles, et j'ai eu qu'une fois un problème (avec Mondial Relay)...

Alors les avis m'avaient fait carrément flipper, donc je vois l'utilité, pour une fois, de mettre un commentaire. Au top, vraiment le livreur à l'heure, souriant, gentil. J'avais reçu un texto pour le créneau horaire,il m'a appelé sur mon portable à son arrivée, j'ai récupéré mon colis sous signature. Juste parfait. J'avais eut peur de jamais voir mon colis et je me suis bien trompée. Merci merci 🤗🤗 alors coup de chance ou pas au vu des commentaires je ne sais pas.

Tout les colis tracé, suivi et livré avec soin et un p’tit sms à la réception. Reçu parfois, et même souvent avant la date prévu. Sérieusement merci.
Je recommande.