123 Pare-Brise Agen

Super 👍

Un service commercial remarquable. Mon métier de formateur en commerce et en management me donne une approche relativement objective de l'expérience client et la qualité de cette dernière. Rien à redire ! Un accueil chaleureux, petit café offert le matin à mon arrivée. Sérénité, précision, accueil, considération client, qualité de service. Prêt d'un véhicule gratuitement. On m'annonce l'indisponibilité de mon véhicule pour la journée. Je reçois à 15 h un Sms m'invitant à venir chercher mon véhicule. Je n'étais pas prêt ! Il fait très chaud on m'offre une bouteille d'eau fraîche le soir en récupérant ma voiture. Vous aurez face à vous des personnes concernées, impliquées dans leur métier. Il y a très longtemps que j'avais vécu une aussi excellente expérience client. Un grand bravo pour votre professionnalisme.

Suite à une fissure à mon pare-brise je me suis rendu à 123 pare-brise. J’ai été très bien accueilli et très bien conseillée. Rafael est à l’écoute , j’ai été pris en charge rapidement. Le service irréprochable, mention spéciale sur les petits détails ( nettoyage de voiture, bouteille d’eau et GOODIES) je recommande mille fois . Merci encore

Parfait. Super accueil, travail de qualité, prêt gratuit de véhicule et tout cela traité par une personne qui vous accompagne et qui gère tout de a à z. 👍

Bonjour,

Je voulais vous faire part de mon expérience très positive lors du changement de mon pare-brise chez 123pare-brise. Rafael et Frédéric ont fait preuve d’une gentillesse remarquable et ont été d’excellents conseillers. Ils ont travaillé rapidement et efficacement, en prenant en compte tous les éléments nécessaires en amont. Tout est bien expliqué au client, et ils prennent le temps de répondre à toutes les questions. De plus, un véhicule de prêt est à disposition, ce qui est très appréciable.

Merci pour ce service de grande qualité.

Une prise en charge vraiment géniale, avec des conseils et des explications claires et non mensongères, ça c'est important de le dire ! Ne pas payer de franchise et avoir une prestation en plus de ça rapide, efficace et avec un échange humain de grande qualité, c'est très rare de nos jours quand on a un bris de glace. C'est Rafael qui m'a accueillie et prit en charge mon dossier et franchement merci Rafael, ça fait du bien d'avoir affaire à des personnes honnêtes et bienveillantes. Nous reviendrons si besoin... Le plus tard possible cela dit malgré tout 😅 en tout cas allez y les yeux fermés et laissez les arnaqueurs de côté...

À recommander ! Travail très sérieux, accueil parfait du client.
Ils ne poussent absolument pas à la consommation de produits ou services complémentaires, le travail est soigné et rapide, et ils s'assurent même de vous passer un coup d'aspirateur avant de vous rendre votre véhicule, et vous donnent un petit désodorisant + bouteille d'eau avant de repartir, ce qui est une attention appréciable. De plus, ils proposent le prêt gratuit d'un véhicule durant le temps de l'intervention !
Au top !

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et la gentillesse de Rafael. Le travail est très bien réalisé, et nous avons pu bénéficer d'une voiture de prêt pour nous rendre dans le centre d'Agen. Les démarches ont été très faciles avec notre assureur Maif.. Et nous avons même eu quelques goodies avant notre départ. Rien à dire, nous recommandons sans hésitation !

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse
Accueil super sympathique, explications claires et le personnel très agréable.
Pare brise changé très vite, voiture de prêt pour patienter en attendant c'est vraiment top et très appréciable et les petits cadeaux quand on retrouve sa voiture c'est vraiment sympa d'avoir pensé a offrir une petite bouteille d'eau
Encore merci pour avoir pris le temps de commander la petite pièce défectueuse de notre xtrail vous avez été professionnels jusqu'au bout ! Bravo

Super expérience chez 123 pare brise Castelculier. Personne disponible et très sympa. Malgré le modèle de véhicule rare (i3), il a su relevé le défi et pas une seule fuite depuis sur mon nouveau pare brise!

Je fais changer mon pare-brise à l'agence castelculier. Tout s'est très bien passé, un accueil au top. Le responsable de l'agence est vraiment très bien. Je recommande à 100 %

Pare brise remplacé suite à une fissure.
Rafael s'est occupé de ma voiture. Compétent, professionnel, un accueil personnalisé et individualisé.
Je ne peux que recommander cette enseigne et Rafael comme technicien.

Voiture de prêt disponible si besoin, ce qui n'est pas négligeable quand son véhicule est en réparation. Le petit plus, un coup d'aspirateur, une bouteille d'eau et un désodorisant de voiture

Excellent travail, merci beaucoup.

Très bon relationnel avec le client.
Intervention rapide.
Un problème avec des bris de verre ne permettant pas la fermeture du coffre très bien géré par démontage, soufflage et aspiration de celui-ci.
Très content de l'intervention.
Merci à l'équipe.

Démarches effectuées par téléphone..... accueil chaleureux lors du rdv. Explications claires et précises de la part du technicien. Prêt de véhicule durant l'intervention. Délai respecté, travail de belle qualité plus un petit coup d'aspirateur dans l'habitacle et une bouteille d'eau en cadeau. O€ à ma charge avec en plus une paire de balais d'essuie glace " Michelin" et un bon cadeau de 50€.
Que du positif... N'allez surtout pas ailleurs 😉

Superbe accueil, rdv rapide, intervention rapide et efficace + véhicule de prêt pour la journée. J’ai récupéré mon véhicule propre avec un sent bon ! Merci Rafael, je recommande !

Très bon accueil, service rapide et prestations de qualité, je recommande sans hésitations. Merci beaucoup !

Une prise de rdv rapide, une équipe très sympa ! Je suis ravie de mon expérience chez eux. Et un grand point fort pour la voiture de pré en attendant le changement de pare-brise. 👌

Robin est un jeune très sérieux, agréable et compétent. Il gère, l'accueil physique et téléphonique, les déclarations de sinistres, les réparations avec un calme et un professionnalisme à toutes épreuves. Bravo ! Le chef, c'est vous Robin.

Personnel très agréable et bienveillant.
Fiat 500 en véhicule de prêt.
J’ai récupéré ma voiture aspirer, tableau de bord nettoyer, petit sens bon et une petite bouteille d’eau.
J’ai également bénéficié d’une carte cadeau utilisable dans quasiment tous les magasins.
Je recommande.
Merci pour votre accueil et votre professionnalisme.

Personnel très agréable, très accueillant.
Très bon travail, voiture de prêt à disposition. Au petit soins avec les clients..
Je recommande fortement