Brico Dépôt

Good place and good price

RAS

Top

Top

Un grand merci!!
Équipe au top qui nous a tout de suite aidé.
Fauteuil roulant cassé samedi soir, on va au magasin pour trouver de quoi le bricoler un dimanche en attendant lundi..
Un monsieur du magasin l'a réparer pour nous et très sympathique!
Vraiment merci beaucoup.

Le dimanche 19/11/2023, nous avons eu l'occasion de visiter votre magasin dans l'intention d'acheter une cuisine. Malheureusement, notre expérience a été sérieusement ternie par l'attitude extrêmement désagréable d'une vendeuse (une jeune femme brune et petite de taille au rayon cuisine).
Dès que nous nous sommes rapprochés d’elle, nous avons ressenti un malaise palpable dans l'air. Il était évident que cette employée était profondément insatisfaite de sa présence sur le lieu de travail. Son attitude laissait transparaître un mécontentement manifeste, et il semblait qu'elle était contrainte d'assister les clients.
Non seulement elle a manqué de professionnalisme, mais elle a également créé une ambiance peu propice à un échange positif. Sa désinvolture était telle qu'elle semblait traîner littéralement les pieds pour éviter de prendre en charge les clients, nous inclus. Son manque d'enthousiasme et son apparente indifférence ont créé une dynamique négative qui a sérieusement compromis notre expérience d'achat.
Heureusement, dans notre malheureuse rencontre avec cette vendeuse, nous avons croisé le chemin d'un autre collaborateur, que nous croyons être le vendeur Antoine (un jeune homme grand et blond). Avec sa mémoire impressionnante, il a rapidement cerné nos besoins et s'est montré incroyablement serviable. Nous pensons même qu'il est en contrat d'apprentissage. Grâce à ses conseils avisés et à sa disponibilité, nous avons non seulement effectué les achats prévus, mais nous sommes également partis pleinement satisfaits.
Il est clair que la petite brune du côté des cuisines pourrait apprendre beaucoup de son collègue. Sa prestation laisse à désirer, et il semble qu'elle ait encore beaucoup à apprendre en matière de service à la clientèle.
Nous sommes conscients que ce genre de comportement n'est pas représentatif de l'ensemble de votre personnel , mais il est essentiel de vous faire part de cette expérience décevante.

Un chargement compliqué effectué à l’aide d’une équipe au service du client. Bravo ils ont reput une solution pour charger la marchandise avec 2 chariots élévateurs.
Et en plus de bons conseils sur la marchandises.
Sébastien

Après avoir retiré, hier, au drive du Brico dépôt de Vaires-sur-Marne, mon sapin acheté en ligne, j'ai été très déçue de la "maigreur" de celui-ci au moment du déballage chez moi. Après avoir laissé un avis négatif, j'ai appelé le dépôt afin de demander si il était possible de ramener ce sapin et d'en choisir un autre. J'ai donc pu procéder à un échange ce matin et grâce à la gentillesse du personnel et du responsable sur place, j'ai pu choisir mon sapin, beaucoup plus lourd que le précédent, et qui, même si il était lui aussi emballé, laissait présager un sapin bien plus fourni, avec des branches non dépourvues d'aiguilles comme l'était celui retiré hier.
Je suis maintenant ravie et je remercie encore le Brico dépôt de Vaires-sur-Marne d'avoir été à l'écoute de ma réclamation et d'avoir été si réactif, et serviable.

Je suis passer le 27 octobre pour un simple achat. J’ai croiser Yacine et je suis reparti avec une cuisine , vendeur qui connais sont métier ma accompagner du devis jusqu’à la récupération des éléments et même à la caisse car l’es chariot était trop lourd.
Franchement au top

J'ai acheté un meuble vasque plus cabine de douche . Servi par Lyes vendeur au rayon sanitaire très pro. A su nous conseiller et nous orienté avec professionnalisme. Je recommande.

Merci à l’équipe de votre magasin! Le personnel est au top disponible et répond facilement aux questions! J’étais stupéfait par le professionnalisme d’Élodie et de Mr NAVI car ils ont su faire preuve d’écoute quant à mon problème vis à vis de mon retour SAV et l’équipe luminaire et sanitaire pour leur savoir faire et savoir être. Je conseille vivement ce magasin de Vaires sur Marne. Je suis désormais un client pour longtemps. Vous ne m’avez pas demandé de mettre un commentaire mais cela me paraissais obligatoire Merci

Magasin de bricolage bien rangé. Spacieux, on peut tout y trouver beaucoup de choix à des prix abordable . Voir pas cher. Un bon acceuil, serviable qui vous guide dans vos achats.

Quel magnifique accueil !
Nous avons été reçus et parfaitement conseillés par Lyes et Fred, qui ont pris le temps pour nous et nous ont aidé dans nos choix pour notre future maison !
Excellent accueil et service, très bons produits, foncez les yeux fermés !

Magasin au top en terme de prix c'est moins cher que d'autres magasins. Le personnel est sympathique et répond volontiers aux questions.
En photo petite sélection de ce que nous avons repéré

Merci infiniment à Yacine pour son professionnalisme et sa disponibilité. Rare de trouver des employés aussi accueillant et disponible pour la clientèle

C'est grand, bien éclairé et les articles sont correctement expliqués. Le seul moins par rapport au site, c'est que le stock n'est pas mis à jour en temps réel. Si vous trouvez le produit de vos rêves, il faudra peut-être le commander. Bon bricolage

Nous sommes venues pour une cuisine avec un budget précis et des mesures approximatives.
Le vendeur Yassine a été super, à l’écoute, disponible et à bien compri ma demande ( je voulais de la qualité avec un budget restreint).
Il a su me conseiller au mieux, m’a fait 2 devis adaptés aux mesures et surtout un dessin à la main digne d’un vrai cuisiniste!
Je recommande et surtout Yassine!

J’ai été très bien accueilli par l’es vendeuse et les caissières, Brico dépôt bien rangé et les vendeurs prennent vraiment du temps pour le client. Meilleur magasin équipe vraiment au top du top

Merci à l’équipe du drive et de l’atelier ainsi que les vigiles et l’équipe de l’accueil super bien reçu un magasin toujours propre bien organisé! Merci pour votre aide pour le chargement de la palette 😉

Un énorme merci à Mariame, pour son excellent accueil et son sourire. Elle a fait son possible pour que je puisse obtenir mon produit et ce malgré le fait que le rayon du magasin est été fermé pour inventaire. Un énorme merci. Et merci à toute l’équipe du Brico dépôt de Vaires-sur-Marne.