Norauto Seclin

Great service on the spot, very amicable, fast and sharply priced. Thanks Norauto for saving the day.

Malgré des déboires, le personnel du centre a su m'expliquer et trouver des solutions pour répondre à mes demandes (attache remorque et porte vélo). Bravo à tous et un merci particulier à la Directrice de ce centre pour avoir trouvé personnelement les solutions à mes problèmes. Je recommande aussi ce centre pour les crevaisons lentes. J'en ai déjà fait 2, qui après avoir prevenu à l'avance, ont été réparé en 1h.

Travail excellent, accueil impeccable et très professionnel, avec des conseils de grande qualité. Merci à Idir et son équipe !

Mise à jour de janvier 2024

Un magasin compact mais avec tout l'essentiel.
Très propre et très bien rangé.

Pour la partie atelier, habitant près du Norauto de Noyelles-Godault, je préfère faire quelques kilomètres de plus et me rendre chez Norauto à Seclin.
Un atelier rapide et efficace. Pour un changement de pneus, et au dernier moment une demande pour une vérification de parallélisme, on m'annonce une heure de fin. Au final une heure de gagné sur ce qui m'était annoncé. Aucune anomalie après la sortie du garage.

Côté personnel, une équipe jeune, dynamique et à l'écoute (ça fait vraiment plaisir).
Il y aura forcément une personne expérimenté dans un domaine particulier pour répondre à n'importe quel question.
Par exemple, je me suis rendu au magasin avec une question sur les systèmes audio (sans trouver de réponse sur Google, pourtant l'ami de tous quand on a une question), en 5 minutes j'avais ma réponse et en 10 minutes j'étais en caisse avec le produit, répondant à mon besoin.

Et petit point pour ceux qui voudraient se lancer dans l'aventure Norauto.
Étant resté quelques heures en salle d'attente, et étant responsable d'une entreprise, j'ai pu voir comment le nouveau personnel était accompagné.
J'ai été très agréablement surpris de voir le personnel former de la meilleure façon possible une nouvelle arrivante, qui au passage me paraissait déjà à l'aise face au client (gage de confiance). Je ne sais pas quels sont leurs besoins, mais si vous cherchez un job chez Norauto, c'est au centre de Seclin que je deposerai mon premier CV.

J'espère que l'équipe pourra lire ces quelques mots, car il ne faut rien changer.

*Je ne suis que simple client, je n'ai aucun contact faisant partie de l'entreprise, mais il est important de détailler au mieux un avis pour être précis et ne pas semer le trouble dans l'audience qui peut vous lire.

Bonne équipe, conviviable, professionnels
Disponibilités des pièces rapides
J'y suis passé dernièrement pour une demande de carte grise pour éviter des souci avec le service de l'ANTS.
Carte grise reçu 48h après;

J'ai récupéré mes écrous antivol via une commande par internet, j'ai demandé le montage sur place.
Super service. Tout est OK.
Merci !

Très bonne prestation de la part de Norauto Seclin. La personne au téléphone a été efficace et aimable. Ils ont réparé le pneu dans les meilleurs délais. Je recommande . Et ce n est pas tous les jours non plus que l on a des personnes respectueuses, je tenais à le dire car j' ai apprécié

Venu le lundi 8 janvier à 13h pour une révision
Tout est parfait, rien à dire
Le personnel est super agréable et compétent

Très satisfait accueil réactivité conseils travaux délais et prix correct ..Je recommande cette agence de Seclin

Personnel accueillant et qui prend le temps de faire le tour de votre probleme ou de votre demande - De bon conseils - n'insiste pas trop lourdement pour vous vendre des services et faire du chiffre comme cela se passait il y a quelques années. Mécaniciens trés compétents - Trés peu d'attente - Surtout : Facture sans surprise - Prix trés compétitifs - Trés bon rapport Qualité / Prix

Le personnel est vraiment accueillant et ras niveau prestation. Je recommande ce mag niveau region Nord

Très pro, très accueillant ! Avec le sourire, c’est devenu tellement rare. Merci

Votre garage m'avait été recommandé et je n'en ai pas été déçue ! Travail sérieux, respect des horaires proposés et un accueil sympathique.

Passage inopiné pour un couinement de pédale d'embrayage, disponibilité immédiate pour y jeter un coup d'œil rassurant. Merci !!

Très bon accueil du personnel et merci à toute l'équipe pour leurs conseils et leur disponibilité. Belle équipe et bonne ambiance dans le magasin. Je recommande Norauto Seclin à 100% !!

Très bon accueil, pas d'attente, vérification pneumatiques sérieuse

Tombé en panne de batterie, j'ai été dépanné à 18h20 par un réparateur agrée de mon assurance qui m'a orienté vers la Zac de l'épinette pour procéder à un échange batterie. Arrivé à 18h45 sachant que que l'heure de fermeture étant 19 h et que l' échange prendrait certainement plus de 15 minutes , l'équipe présente à réalisé la prestation en dépassant l'heure de fin de travail. Je les remercie vivement car j'avais un rendez vous urgent le lendemain et sans cette intervention je n'aurai certainement pas pu l'honorer. Merci encore à toute l'équipe.

Bref passage dans votre centre, étant plus habitué aux concessions qu’aux centre auto, l’accueil fut très cordial. Une équipe dynamique et a priori passionné. Merci au jeune mécanicien qui s’est occupé de mon véhicule

Vite et bien conseillé et même aidé pour remplacer la pièce bravo et merci

Équipe très pro 👌
Tombée en panne de batterie, j'arrive 15mn avant la fermeture et batterie changée en moins de 10mn 👍
Grand merci à vous tous.

Personnel réactif, a notre écoute et qui a su faire son possible pour nous dépanner, merci