Orange store - Alésia

Got a temp sim card here for my stay in Europe, 40 euros, don't forget to bring your passport

Slow in the beginning, but two minutes later solved everything

J'ai trouvé votre conseillère très explicite et elle connaît son travail et ce qu'elle dit c'est vraiment exacte, bref très honnête et souriante et géniale et très respectueuse et superbe dans tous ces recommandations et tout le suivi et jusqu'à l'installation, franchement c'est agréable d'avoir les techniciennes comme ça un grand bravo et aussi à sa collègue de service commercial qui à bien pris en compte la réclamation de dédommage. Service Orange c'est vraiment le meilleur de tous opérateurs. Bravo à tous.

La veille de Noël je suis arrivé avec plusieurs problématiques : résiliation d'un contrat chez un concurrent, nouveau client, problèmes techniques de raccordement pour la fibre...et j'ai été accueilli avec un rare professionnalisme. Une attitude cordiale, agréable, détendue tout en étant très efficace a accompagné toutes les étapes de mon arrivée chez Orange. Tout cela avec le sourire. Bravo et merci à toute votre équipe ! (Et merci pour mon dernier café de l'année !)

Je suis passée à la boutique pour acheter deux nouveaux mobiles (pour moi et mon mari) et changer aussi nos forfaits La dame qui nous a reçus a été d'une gentillesse et d'une compétence remarquables: souriante, précise, rapide, donnant toutes les explications, assurant le transfert des données, nous conseillant sur l'offre Orange sécurité maison (que. nous avons d'ailleurs prise). Un service exemplaire. Doublé d'un accueil chaleureux de sa part et des autres personnels d'ailleurs. On sent une bonne ambiance de travail dans la boutique, alors même qu'elle ne désemplit pas et qu'il doit falloir une bonne dose de patience avec maints clients incompétents (dans notre genre!) en informatique!

Je suis passée au magasin sur ma pause déjeuner, je n’avais donc pas beaucoup de temps mais j’ai été rapidement prise en charge par un conseiller qui en plus d’être sympathique était super efficace ! Il a bien pris le temps de comprendre mon problème et surtout a réussi à y apporter une solution adaptée ! 
Je recommande cette boutique et n’hésiterai pas à y retourner :)

Je suis venu dans la boutique pour effectuer un changement de smartphone avec l'offre Reprise pour le S24.
La personne en charge de mon dossier a été très professionnelle. L'équipe est à l'écoute et réactive.

Personnel d’une extrême bienveillance ! Alors que le magasin fermait, ils n’ont pas hésité à me prendre en charge suite au vol de mon téléphone portable. Agréable, rapide et efficace, je recommande à 100%

Je suis venu en boutique pour changer de mobile. Personnel à l'écoute et compétent. Tout s'est passé conformément à mon attente. Je recommande vivement.

Très bien accueillie par cette équipe fantastique ! Très sympathique et surtout à l'écoute de leurs clients. Je reviendrai c'est sur ! Je vous remercie mille fois :)

A l'écoute et très serviable, c'est mieux que la hot line quand vous avez un problème technique. Personnellement je ne suis pas contre la hotline mais parfois le conseiller en face de vous est à plus à votre écoute car il peut mieux juger le problème à résoudre par votre gestuel .

Malgré un problème sur le logiciel interne d'orange à l'echelle nationale, benoit a fourni les services demandés avec beaucoup de calme et de professionalisme. 5 étoiles.

Je dois être super chanceux mais moi j'ai eu une très belle expérience avec un vendeur qui porte des lunettes et qui a été super professionnel avec nous (ma femme et moi). Je me suis rendu dans cette agence 3 fois et je n'ai jamais eu de désagrément.
C'est donc tout naturellement que je recommande... Mais attention, il peut y avoir du monde et il faut savoir être patient. A ce moment là ce n'est plus tellement la photo des commerciaux, c'est juste que tout le monde veut être vite servi !
Tranquille...

Un conseiller ma pris tout de suite et a résolu mon problème de mon décodeur et très aimable et a l'écoute de ma demande je reviendrais sans problème.

J’ai contacté le service client par téléphone, très déçu de leurs professionnalisme, on m’a raccroché au nez et du coup je me suis déplacé en boutique directement pas loin de chez moi.
J'ai eu pour le coup une expérience fantastique au magasin Orange Alésia cet après-midi !
Le personnel était incroyablement serviable et compétent. Ils ont répondu à toutes mes questions sur les offres disponibles et m'ont aidé à trouver le forfait qui correspondait le mieux à mes besoins. De plus, l'ambiance du magasin était très agréable, avec un agencement clair et moderne. Je recommande vivement ce magasin Orange à quiconque cherche des solutions de communication de haute qualité et un service exceptionnel merci à la Manager et à Melle Camille. Ivi

satisfait du service, à l'heure du déjeuner, peu de fréquentation heureusement

Très bonne boutique
Je suis venu pour un renseignement, j'ai était pris en charge très rapidement. J'ai apprécié la conseillère

Boutique très accueillante, et traite efficacement les demandes, je recommande.

Le conseiller en boutique à répondu à ma demande à 100%, pas sans difficulté. Je n'aurais pu résoudre le problème moi même.

Très pro et très rapide pour résoudre mon Flybox défectueuse