Giant Libourne

I used the Shimano Service Centre in Giant Libourne - and the guys there were absolutely brilliant!
They replaced a broken gear cable on my Ribble road bike - the same afternoon and charged 26 Euros.
Excellent service and a much better price than it would cost in the UK.

Wonderful service today when my gear cable frayed on my bike. Staff gave my bike a thorough service, replacing cables etc. and all in 1 hour. Very helpful. Can’t recommend highly enough.

Very kind, helpful and dedicated team !
I definitely recommend :)

Top service, great experience

Merci merci ! Etant compétiteur sur le championnat de France de canicross 2024 à Loupes dans la discipline VTT du 9 au 10 mars. 🐕‍🦺🚴
Après une 1ère manche, le matin du 9 mars, ou j'ai déraillé 3 fois pendant ma course (à cause d'une boue opaque qui s'accumule dans mon groupe mono plateau) je me lance dans l'aventure de trouver un guide chaîne sur Libourne l'après midi.
Je fais 4 magasins de vélo pour finalement arriver chez le concessionnaire GIANT Libourne...
Je rencontre un chef d'atelier hyper pro, conciliant, à l'écoute et mécano-magicien, celui ci me trouve un guide chaîne neuf mais pas adapté pour mon VTT 🫤. Pas de soucis ni une ni deux il se lance dans une recherche en tirant des tiroirs, placards et cartons pour trouver différentes fixations qui s'adapteront sur mon cadre 27,5mm de diamètre de chez Orbea modèle Alma.
Le lendemain, pour la 2ème manches, je ne déraille pas une seule fois et fini mon championnat comme :
🥈 Vice champion de France Handi toutes catégories VTT
🏆🥇Champion de France Handi VTT catégorie vétéran !
Merci à GIANT Libourne pour votre soutien mécanique, technique et votre accueil ! Je vous dédie en parti ces belles et honorables places sur ce Championnat de France très difficile !
Au plaisir de revenir chez vous si je suis de passage dans le coin 🙂

Ci joint des photos pour bien comprendre mon histoire avec GIANT Libourne 😉

Mais alors là rien à dire !
Je suis parti installer ma fourche Fox 34 et la jante avant Hope pro 5 et que dire.

Équipe ultra professionnelle et très sympa surtout! 👌🏽

J’ai rarement eu affaire à des techniciens ayant autant d’expérience et autant de savoir-faire

Le magasin est super bien équipé, il y’a tout type de vélos et couleurs et large choix de pièces et accessoires

Vous pouvez y aller sans hésiter, pour moi c’est le meilleur magasin de vélo aujourd’hui

Et franchement au top, bien accueilli et accompagné, je reviendrai avec plaisir, merci les gars et à bientôt ! 👋🏽❤

Nabil

Enfin un magasin avec du stock et de vrais pros pour s'occuper de vous et de votre vélo.

Décision fin Août 2023 pour l'achat de mon premier VTTAE (pour suivre mes amis en montagne) donc suspension av ar selle télescopique batterie de plus de 500W dans un budget raisonnable.

J'ai essayé tous les magasins conseillés par mes amis mais ils n'avaient pas de stock ou hors de prix (+ de 5000€).

J'ai découvert par hasard Giant Libourne qui avait un grand choix de modèles correspondants à ce que je souhaitais.

Pas d'achat en première visite le temps que de comprendre que pour le vélo que je voulais il fallait compter sur une enveloppe plus importante que ce que je pensais, mais très bien conseillé par Axel et sans forcing à la vente un modèle m'est resté en tête.

Après plusieurs visites dans beaucoup de magasins je suis vite retourné chez eux pour acheter le modèle qui m'avait été conseillé.

Je suis très satisfait de cet achat, j'ai eu des petit problèmes mineurs résolus dans la journée, également personnalisation du vélo changement de compteur pneus passés en tubeless avec grosses valves, bon conseils pour les accessoires (casque lunettes protège-mains antivol)

Un grand merci à Axel pour ses conseils et son après vente.

Je conseille vivement ce magasin.

5 étoiles et bien plus... un énorme merci pour mon vélo pris en charge en 24h, la sympathie de toute l'équipe et le prix plus que raisonnable. Un petit clin d'oeil pour ma béquille. Encore mille merci 😍

Un accueil de qualité, du personnel disponible, à l'écoute et de bons conseils. Vélo déposé à 9h30 un samedi matin pour changement de cassette/chaine/guidoline/insert porte bidon + révision du vélo. J'ai reçu un sms en fin de matinée le vélo était prêt. Je recommande chaudement ce magasin. Bravo messieurs un sans faute pour moi et un nouveau client pour vous. A bientôt.

Génial ! Mon fils adore y passer du temps pendant que Axel chouchoute son vélo.
Les tarifs sont pour toutes les bourses.
Toute la famille recommande.

Un accueil exceptionnel pour un essai du tcr pro di2. Une équipe au top qui cherche à faire plaisir à son client, même de passage. Beaucoup de temps passé pour présenter les vélos, un vendeur passionné. Merci!!!

Votre service est impeccable ! Ça fait la deuxième fois que je viens pour des pièces et à chaque fois vous avez ce qu’il faut et en plus vous m’avez fait le montage sur place en quelques minutes. Le pied !!! Et le stock vélos et pièces est impressionnant. Bravo à l’équipe ça fait bien plaisir. Et vive le vélo 👏👏

Voilà plus de 20 fois, que je vais dans ce magasin pour acheter du matériel, faire réparer des VTT, avoir des conseils, et c'est toujours un plaisir d'entrer et d'échanger avec du personnel (passionné) en poste dans un magasin comme celui-ci.
Ils sont très réactifs, sérieux et aimables. Vous pouvez y aller les yeux fermés et leur faire totalement confiance.
Je recommande fortement ce magasin.

Petite visite ce jour pour une réparation de mon vélo en urgence car je suis sur un défi reliant Amiens (80) à Toulouse (31). Problème réglé en 3min chrono avec gentillesse et professionnalisme
Je vous le conseille sans hésiter

Agréable contact au cycles Giant Libourne .Des personnes qui ont du temps à votre disposition lors de l'achat d'un vélo.
Prise de cotes réglage de la position sur homme trainer au lazer.

Accueil exceptionnel des 3 techniciens, ils ont réussi à solutionner un problème urgent sur un vélo de mes clients. Je les remercie vraiment pour leur service et leur gentillesse ! Je les recommande vivement.

Je recommande a 1000% vraiment une équipe au top a qui on peut faire confiance. A chaque fois que le vélo a un soucis c’est réglé dans la journée avec le sourire vraiment un magasin de qualité à bientôt avec plaisir

Très bon accueil pour pas dire super. Venu pour une réparation Shimano sur dérailleur, ils ont fait le maximum pour me dépanner très rapidement, acceptant que je fournisse la pièce. Technicien au top, de très bons conseils et super gentil. Je recommande vivement ce magasin. Je sais où j'irai dorénavant.

Je suis venu il y a quelques temps pour changer un pneu d'un vélo électrique d'occasion (acheté ailleurs). Toute l'équipe était très acceuillante. La réparation a été faite en quelques jours et à un prix tout à fait raisonnable

Venu pour un changement de pneu pour un ancien vélo d'enfant. En moins de 24h mon fils est reparti avec des roues neuves et pas chères. Merci Giant Libourne et merci Axel pour votre professionnalisme et votre gentillesse !