DS Store Le Havre - Groupe Legrand

Nous sommes très satisfaits de la disponibilité et du service rendu par le vendeur Jimmy ANTHOR qui a toujours répondu présent lorsque nous avons rencontré des soucis. Nous sommes moins satisfaits des problèmes informatiques ou électroniques de notre DS3. Mais très contents de la voiture en dehors de ces bugs !

Très bonne expérience - DS - garage Legrand Le Havre
Lors d’un Rv de contrôle pour notre DS nous avons été très bien accueillis par madame Normand pour une intervention d’après vente.
Nous sommes très satisfaits de l’ensemble de la prestation pour notre voiture tant lors des contacts téléphoniques , de la prise de Rv, que pour la gestion technique de l’intervention.
Nous avons bénéficié d’un prêt de voiture pour une journée et notre DS nous a été rendue totalement nettoyée.
Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme.
Nathalie MASSE

Pour notre visite d'entretien, tout est orchestré par la souriante Chrystelle. De la prise de rendez vous en passant par la location ou le prêt d'une voiture tout est bien organisé avec un petit café le temps de faire les papiers en toute convivialité.Sans oublier le personnel d'atelier😁

Suite à un problème assez important sur notre ds3 , très satisfaits des services du ds store du Havre.
Accueil et prise en charge du véhicule par chrystelle .
Professionnalisme et réactivité .
Nous recommandons ses services .

Propriétaire d'une DS3 électrique achetée en Juin 2023 , nous avons fait réaliser la révision des 12 000 Kms au garage DS Store du Havre . Nous avons été très bien accueilli par Christelle très souriante proposant un petit café le temps de faire la prise en charge du véhicule déposé à 09h30 sur l'aire réservé aux DS à l'intérieur , la prise en charge a été très professionnelle en nous donnant un petit conseil technique toujours avec cette amabilité naturelle , nous avons été appelé comme convenu vers 14h30 pour venir le récupérer .Lors du règlement de la facture , Christelle s'est montrée très disponible pour répondre à nos éventuelles questions .Nous recommandons ce garage .

Propriétaire d'un DS7 depuis juillet 2023.
Acheté en occasion, ce véhicule est de mars 2021 avec 60000 km , et:
En Septembre 2023 remplacement d'un feu arrière qui prenait l'eau....( prise en charge à 100% par DS).
Je me dis que cela commence mal mais qu'il y a un SAV quand même.
Janvier 2024 , problèmes AD Blue, bilan:
Réservoir et sonde à Changer 1800 € de frais, pris en charge à 50% par DS, pour un VL qui n'a que 2 ans et demi et pour lequel le suivi à toujours été réalisé par DS. Cerise sur le gâteau, aucun véhicule de prêt !!! Une marque prenium soi disant.
Le seul service prenium est celui de le secrétaire DS LH, qui est au plus grand soin pour les clients et qui s'efforce de faire au mieux.
Par rapport à certaines marques prenium ils ont encore du travail à réaliser.
J'ai mis 5Étoiles 🌟 juste pour la secrétaire.
Je mettrai 2 sur 5 pour tout le reste DS.
La marque qui représente le luxe à la française, à un gros chantier devant lui concernant ses relations clients et SAV.
Merci encore à la secrétaire DS pour son travail qui masque vraiment les lacunes de cette marque française.

Très satisfaits du DS Store Le Havre pour le suivi de notre DS7,
avec une mention particulière pour Chrystelle Normand pour sa gentillesse et son efficacité.

Une première et très bonne visite chez DS particulièrement avec Jimmy Anthor par son professionnalisme et sa connaissance impressionnante des options méconnues des véhicules présentés .très bon contact

Très bien accueillis par la conseillère service Chrystelle Normand.
Nous avons aimé le check-up complet de la voiture en vidéo avec les travaux à prévoir et le devis.
Si vous avez une DS et que vous habitez près du Havre c'est là qu'il faut aller

Très belle concession et un service au top ! L’information donnée au fur et à mesure de l’avancée des investigations est très appréciable.
Merci à toute l’équipe !

Venu pour essayer le nouveau DS7, nous avons été très bien reçu par Jimmy ANTHOR, ses explications ont été complètes et claires, nous sommes repartis avec tous les éléments pour faire murir notre projet, merci à lui pour son accueil et sa disponibilité.

Très bon accueil! Le Commercial Jimmy Anthor est très compétent à l'écoute et disponible à tout moment ! Je recommande à 100%

Très bien reçu par J.Anthor qui a répondu à toutes mes questions. J'ai été très impressionnée par la technologie et le design de DS.

J'ai commandé un DS4 esprit de voyage fin juin à Monsieur Jimmy Anthor, conseiller expert DS. Tout s'est vraiment bien passé. La voiture nous a été livrée comme convenu le 4 septembre. La prise en main avec toutes les explications sur les différentes fonctionnalités nous bien et largement été expliqués. En bref un sans faute. Merci DS.
Bien cordialement
JP Freyler

bonjour nous avons apprecié le nouveau systeme de video et d explication pour l entretien de notre DS9 .nous remerçions la conseillère Chrystelle Normand pour sonr relationnelle client et sa gentillesse.cordialement

Très bon accueil. Voiture rendue dans les temps et de surcroît nettoyée. Merci

Suite à quelques bruits sur notre véhicule nous avons effectué les travaux.
Accueil, écoute et rapidité parfait 👍
Nous recommandons DS Store le Havre
Nous y retournerons pour effectuer nos entretiens sans problème.

Excellent accueil, personne très à l'écoute et très aimable. Les travaux ont bien été réalisés conformément à ma demande dans le temps prévu. Pour mon premier passage chez DS, je suis très satisfait.

J'avais juste un petit bruit sur la voiture! Je suis allée prendre RDV et tout a été très vite... Christelle sur place est très professionnelle et compréhensive.
L'équipe a pris en charge ma voiture très vite et j'ai pu la récupérer rapidement 😉.
Pour une première expérience je suis vraiment très satisfaite.
Je recommande 💪

Empathie et respect du client au SAV DS.
Chrystelle a toujours fait son maximum pour répondre à mes attentes et c'est primordial lorsque l'on a son véhicule en panne ! Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme