Monsieur Store

Nous avons fait installer une pergola bioclimatique et une fois de plus le professionnalisme et le sérieux des poseurs sont très appréciables. Des personnes aimables, compétentes, à l'écoute. Très contents de notre investissement

Après avoir fait entièrement confiance en cette entreprise, après un premier contact et une installation soigneuse de mes stores en juillet 2019, je déplore une qualité de SAV médiocre, voire inexistante de leur part, ainsi qu'une qualité de produits douteuse Bandalux.

Depuis juillet 2019, j'en suis pour la 4 ème panne en 1 an ! J'ai passé plus de temps avec des stores en panne, qu'avec des stores qui fonctionnent! Je suis de nouveau tombé en panne début octobre 2020.

Après 8 coups de fils en 2 mois, Aujourd'hui enfin une réponse : le nouveau store n'était toujours pas commandé !! Au 08/12/2020 j'attends toujours leur intervention. Le store en question se situe dans un cabinet médical, où je reçois depuis 2 mois des patients dans le noir!

J'ai mis une étoile, parce que je ne pouvais pas mettre moins (si c'est la seule solution que j'ai pour vous faire réagir, veuillez m'excuser d'en passer par là). J'espère que cela solutionnera mon problème et ose espérer avoir à titre commercial, une extension de garantie comme dédommagement.

sa dénote un manque de sérieux dans cette boite