Mail Boxes Etc. - Centro MBE 0251

We arrived as American tourists expecting we could ship chocolate home after our visit to the local chocolate factory .... in 90 degree heat. Turns out you can’t use dry ice internationally. The kind man working the counter explored our options and we worked out an arrangement. I don’t normally do reviews but felt compelled to after the great service.

Great service, and they have wine boxes for that you can use to ship or carry your wine on your flight home as checked luggage. 👍👍

Ho spedito un pacco di cibo da Perugia per l'inghilterra. Non mi voleva vendere il viaggio via terra perché effettivamente da qualche mese alla dogana fanno le bizze e le robe stanno in dogana anche un mese. Io lo sapevo ed è per questo che avevo fatto un pacco di cibo non deperibile. A dispetto di ciò il pacco, che era stato spedito il 3 gennaio, è arrivato il 9 gennaio. Ah e devo dire grazie per aver finito di imballare le cose! Le tagliatelle erano integre, i barattoli di vetro erano integri e la latta d'olio non ha perso una goccia. A rivederci!

Pacco spedito venerdì mattina, arrivato sabato mattina a Dubai, prezzo molto onesto e personale competente e gentile.
Buono anche il sistema di tracking della spedizione

Personale cortese e gentile, la tua spedizione è curata nei minimi dettagli, il pacco è più che sicuro!
La scelta migliore per mandare qualsiasi cosa soprattutto se delicate!!

Difficoltà nel ricevere informazioni certe rispetto alla tipologia di spedizione possibile e del suo costo, spedizione effettuata 5 giorni dopo il ricevimento in sede del bene da spedire, e arrivato in imballo diverso e più economico da quello acquistato, senza per altro essere preventivamente informati e rimborsati della differenza. Non hanno idea di cosa significhi gestire il rapporto con la clientela. Informazioni scarse e approssimative. Ho scritto una mail anche alla direzione centrale a riguardo, senza ricevere risposta. Considerando quanto importante stia diventando la logistica e le spedizioni nel business del futuro, ritengo che la cura del cliente, certezza nelle soluzioni e affidabilità, siano fondamentali e tutto questo non sembra essere centrale nel loro business.

Mi sono ricatta, in quanto cliente da tempo, ho chiesto delle informazione per spedire dei pacchi e sono rimasta delusa dalla scarsa professionalità del risponsabile e motivazione al lavoro.
I've sent packages from this place in the past and the other day when I went in to get information, the manager of the place made me feel like I was putting him out after I had asked him a couple of questions regarding prices of shipments. I walked out without shipping anything. Will take my business elsewhere.