Croci s.p.a.

Amazing Set of products!

They are very professional

Customer service impeccabile! Ho avuto un problema con un prodotto, un pezzo che ha smesso di funzionare: dalla segnalazione del problema alla consegna del pezzo in sostituzione sono passate meno di 48 ore. Molto veloci e gentili, consiglio!

Gyors rakodás, korrekt személyzet.

Qualitá dei prodotti migliorata negli anni con prezzi buoni. Complimenti alla venditrice Paola che è sempre disponibile, professionale e cordiale!

super societe,tres bon produit et sympa
bon commercial Edoardo Bardoti

Ok

Profesionalidad

Effettuato l'ordine di un acquario Amtra, che fa parte del Gruppo Croci, il 23 marzo. L'acquario, un Alux 450 litri, è stato ordinato presso un rivenditore che conosco da anni. In un primo momento la consegna sarebbe dovuta avvenire entro una settimana ma, a causa di un difetto nel mobile disponibile in magazzino centrale del produttore, l'agente Amtra informa che è stata rimandata di quindici giorni. E già questo mi fa domandare se un'azienda, per un pezzo prodotto industrialmente, possa avere una scorta di un pezzo, pure rovinato. Dopo questo periodo, il rivenditore mi informa che l'agente ha comunicato un ulteriore ritardo di dieci giorni. Ed arriviamo ad oggi, 15 aprile: l'agente comunica un terzo slittamento, questa volta al 26 aprile.
Questo è il nono acquario che compro, tra le varie marche, ed è la prima volta in tanti anni che scelgo un Amtra. Direi che può essere pure l'ultima. Le due stelle sono una media tra il prodotto in sé, che ritengo da quattro stelle, e il servizio, pari a zero/uno.
Aggiornamento 21 aprile: tutto slittato a dopo il 20 maggio.
Inaccettabile mancanza di serietà. Questi sono inoltre tempi da arredo su misura, non di un prodotto comunque industriale. Questa azienda necessiterebbe di una Direzione valida e professionale, cosa che in evidenza le manca. Cerco altre soluzioni perché credo che non solo non sarà l'ultima volta ma neppure la prima.
Alla fine il rivenditore mi ha fatto una proposta ottima per quello esposto, mai usato e senza un graffio e ho preso quello. L'azienda, invece, ha fatto una figura davvero pessima.

La sala parto breeding box 3in1 difetta di feritoie per ricircolo acqua troppo larghe avanotti razza guppy che sono piccoli alla nascita escono dalle feritoie con la conseguenza che gli altri pesci li mangiano vedere di modificare la sala parto grazie acquariofilo Mario Bosino di Torino