Infopoint Discover Arezzo Logge Vasari

Thank you Riccardo for making our stay in Arezzo on 11. y 12.10.2023 a cultural and gastronomical highlight.

Punto informazioni, bookshop, vendita gadget e bagni pubblici in pieno centro storico

Personale scortese e maleducato. Una delle signore al banco informazioni ci ha trattato da stupidi proprio perché eravamo entrati per chiedere delle informazioni riguardo gli orari dei mercatini di natale. Invece che aiutarci ci ha presi in giro, ed ovviamente non ha risposto alle nostre domande o chiarito i nostri dubbi. C'è ne siamo andati con la sua risata dietro alle spalle.

Purtroppo non dovrebbero fare lavori a contatto con il pubblico persone che non sono in grado di avere un atteggiamento empatico e collaborativo, per di più in un punto informazioni dove il loro ruolo è proprio di essere di supporto.
Sono rimasta profondamente delusa e amareggiata.

Unser erster Tag in Arezzo, an dem wir nach dem Besuch der Tourismusinformation am liebsten gleich wieder abgereist wären:

Die Dame in dieser "Information" war wohl die Unfreundlichste, die wir bisher getroffen haben. "I don't know. You have to check" war wie ein Standardsatz. Und 10 min. vor Ladenschluss wurden wir mit dem Satz, dass in diesem Geschäft gewisse Regeln gelten würden, herausgebeten. Das hat uns beschämt! Insgesamt hat sich das Einholen von Informationen völlig depersonalisiert und exkludierend im wahren Sinne des Wortes angefühlt. Wir besuchen Arezzo kein zweites Mal. Wir sind enttäuscht.