Trek Bicycle Firenze

Great service. Rented Trek Domane for three days of road rides around Florence. Bikes worked well. Excellent staff. Friendly and helpful. (Spoke English.)

I’m bike trekking through Italy and had only one day when I could get to Firenze and the store would be open to service my bike that needed some much needed care. I called the day before and the staff had no problem accommodating my last minute request for help. The next morning I arrived at the shop with staff remembering my call. They performed exceptional service and had my bike ready to go that afternoon. They also arranged for a taxi to my hotel. Absolutely the best customer service I’ve ever had at a bike store.

Broke my rear derailleur and the guys at the store did everything to organize a replacement. Outstanding service and very friendly staff!

I've had the best possible experience with Trek Firenze! The store itself is awesome, and the staff is super friendly, helpful, and knowledgeable! My Italian is very basic, so I was pleased it was perfectly fine to discuss and sort out everything in English. I just had my Rail 7 serviced at Trek Firenze, and it was an excellent experience. Many thanks, folks!

Super team and super good services!
Lot of thanks for helped me fix my bike, now it is perfect!

all the guys are polite and professional. The maintenance of my bicycle was fast and accurate. very good

Great service, friendly and helpfull and professional people, great knowledge, magnificant shop.
We asked their help with our bicycles after an 3,5 week tour from Barcelona to Perugia and the assistence we got was overwhelming.

Great showroom for all trek bikes
Great mechanic and great shop for all accessories and clothing . All
About cycling

Great service from the staff and product range.

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Top!!!!

Ottima esperienza, ho acquisto una bicicletta da corsa Trek ,il negozio è molto bello e fornito, diversi modelli di bici per tutti i gusti, vasta scelta tra corsa ciclocross MTB e-bike, city bike da bambino etc ,accessori abbigliamento ,noleggio biciclette e servizio officina.I ragazzi sono gentili disponibili e preparati .
Il negozio è situato all'interno della manifattura Tabacchi.

Servizio ottimo.
Personale gentile e disponibile.
Il miglior negozio di Bici di tutta Firenze
Inoltre la location è molto bella, la nuova Manifattura Tabacchi ha uno stile urban molto innovativo, consiglio a tutti di farci un salto per shopping e aperitivo.

Un ringraziamento speciale ai ragazzi di trekstore Firenze, che dopo una caduta mi hanno riconsegnato la mia bici modello Emonda più bella che da nuova.
Grazie ancora a presto.

Bravi, professionali e gentili i ragazzi dello Store di Firenze. Il problema è solo TREK. Non è accettabile che una bici Trek Domane +slr7 nuova del valore di 10.000 euro, in garanzia perchè acquistata a giugno 2023, abbia avuto bisogno di cambiare il DERAGLIATORE rotto sin dall'inzio ed il costo sia NON coperto da garanzia Trek. INACCETTABILE!!!

Da giugno ad oggi,mai un problema con la bici,solo manutenzione ordinaria..
Sempre aperti e gentili.
Bravi ragazzi

Ho noleggiato per la seconda volta una bici da corsa endurance… un ottima esperienza sia per le caratteristiche del brand che del personale, super competente, super gentile e accomodante per le mie esigenze. Bravi ragazzi 👍

Ausgezeichneter Service, sehr freundlich, Englischsprachig. Hat mir sehr gut geholfen, zu einem wirklich fairen Preis..
Sehr schöner Laden. Danke

Un bellissimo negozio di oltre 300mt con bici per tutte le età, tipi di utilizzo (corsa, mountain bike, elettriche, bambini/ragazzi, ecc).
Vasto assortimento di accessori e una officina interna aperta anche il sabato dove riparano tutte le bici e non solo quelle Trek.
I ragazzi che stanno in negozio sono molto preparati, si vede la loro passione per le bici, e sono molto disponibili e gentili.
Ci voleva un posto così a Firenze!!

Personale molto cordiale e disponibile, negozio ben tenuto e prodotti di ottima qualità, consigliatissimo