Italian Post Office Post

I had to come here to send money to the questura for my soggiorno. I was very nervous walking in, but there was a small line, fast service, and the workers spoke English! They were very nice and understanding when I didn’t have all the information filled out like I was supposed to and waited for me to finish (probably because there were a small line behind me). I will definitely come here in the future for other inquiries!

Had a couple of post cards to send. The post office was quiet which probably helped; service was fast, professional and friendly. The Italian Post office has a queueing system, but it's only in Italian which can be a challenge. Typically, the staff realise you are a tourist and wave you forward. Happy travels

Ottima assistenza e personale preparato

Direttrice molto competente, gentile, disponibile e preparata. Grazie.

Reso amazon molto veloce, niente attesa

Es bonita pero te hartas a andar,la comida deja mucho que desear y todo es carísimo,tenía ganas de conocerla pero no creo que repita.si no sabes italiano no hay forma de entenderse

Rude, lazy, and incredibly slow. Severely understaffed. The people who work here have no consideration of others’ time. Terrible, absolutely terrible.

A volte mi chiedo perchè Poste Italiane costruisce gli ufficio con 4 sportelli per tenerne aperti 2 al massimo. Mah mistero.
Purtroppo l'ufficio di Santa Croce è quanto di peggio ci si possa aspettare dal concetto di servizio pubblico. Orari improponibili per i comuni mortali che lavorano, impiegati sull'orlo di una crisi di nervi che urlano in modo sgarbato ai clienti, tempi d'attesa biblici e acidità di stomaco garantita. In più (questa non è colpa dell'ufficio ma di Poste Italiane) si propongono come venditori di mille servizi (telefonia, servizi bancari, assicurazioni, etc.) e non ne fanno bene nemmeno uno. Nel mio caso ho aspettato 38 minuti per inviare un pacchetto 18x10x12 per sentirmi dire che non si può spedire in quanto la plastichina adesiva in dotazione per contenere l'etichetta è più grande. Avrei dovuto acquistare da loro una scatola a 3 euro e poi spenderne altri 9.90 per l'invio del pacco (totale 12.90). Risultato: il mal di stomaco sopra citato e la chiamata a GLS che con 6 Euro ha effettuato il servizio nel mio pacco originale. Poi si stupiscono se lo Stato fallisce.

Aperto solo tre mattine la settimana, spesso c'è un solo sportello aperto. Quando mi arriva lì una raccomandata, visto che stranamente lavoro. è un dramma recuperarla. Servizio pessimo è dire poco

Pessimo servizio e orari di apertura inaccettabili!sono sempre chiusi . Sono dovuta andare in questo ufficio postale circa una settimana fa perché purtroppo era l'unico raggiungibile nel poco tempo che ho in pausa pranzo. Come me sono entrate altre persone dopo le 13 e siamo stati accolti dalla(penso) responsabile dell'ufficio che in modo arrogante ci ha detto che non era l'orario di arrivare, oramai stavano chiudendo e la maggior parte di noi poteva anche andersene . La signora ha iniziato a discutere con ognuno di noi presenti.
Detto questo c'erano solo due sportelli aperti e i due impiegati non se la passavano molto meglio di noi ..uno dei due molto alterato prendeva a pugni la tastiera del computer perché continuava a bloccarsi e non dico altro perché potrei scrivere un tema.

Personale scortese, si passa dal non rispondere a un semplice saluto, alla pigra omissione di informazioni al cliente. Poco disposti a trattare in maniera propositiva i clienti, forse non hanno capito di essere un ufficio aperto al pubblico. Indisponenti tutti , credo dipenda da chi sta al vertice dell'ufficio , signora maleducatissima, gli altri si muovono di conseguenza.
Tristemente noti ai residenti per essere un ufficio di maleducati.

Personale poco disponibile e poco preparato (poi danno la colpa ai computer bloccati), attese inaccettabili, orari di apertura scandalosi.

servizio spiacevole e si rifiuta di comprendere la mia richiesta. La barriera linguistica li rende scortesi e cattivi con me. 0/5 per aver accolto gli stranieri in un servizio postale!! Gentilezza zero

Orari impensabili per un servizio pubblico: l'ufficio è aperto unicamente tre mattine infrasettimanali. Nell'ultimo avviso di giacenza era stata indicata l'apertura anche di sabato, unicamente per questa settimana, quando in realtà l'ufficio è rimasto chiuso

Metto una stella perché è il minimo che si può mettere ma non merita nemmeno quella!
Cosa si può dire di un ufficio con un’utenza di migliaia di persone gestito da due impiegati in croce aperto due giorni si e due no solo la mattina? Per ritirare atti importanti bisogna prendere un giorno di ferie.inqualificabile è un eufemismo!