OpenHouse Erice

Abbiamo prenotato qualche giorno fa presso questa struttura e subito dopo,dato l’impossibilità della struttura di effettuare il check in secondo le nostre necessità, abbiamo dovuto cancellare la prenotazione dopo che telefonicamente la struttura riferiva di cancellare tranquillamente, al che chiedo se avrebbero comunque addebitato la penale su Booking e loro rispondono “non lo so prova a cancellare” il che lascia intendere la volontà della struttura di venirci incontro.
Abbiamo cancellato, e conseguentemente la struttura riferisce di non essere disposta a restituire l’importo.
Concludo dicendo: contrattualmente avevano ragione ma questi signori si sono dimostrati poco corretti e onesti.
Quindi fate attenzione se prenotate per questa struttura e leggete molto bene le condizioni e non fidatevi delle parole ma in caso di cancellazione fatevi sempre scrivere se rinunceranno alla penale.
I signori ora sono più ricchi di 38 euro e più poveri di correttezza e onestà. Complimenti!👏